慕课兴起下图书馆服务创新模式的方法与建议

　　MOOC 中文名称为大型开放式网络课程,是于2012 年由美国顶尖大学共同设立的网络平台,数年间,在国际上吸引了众多大学的加盟.国外如美国哥伦比亚大学、普林斯顿大学、新加坡国立大学等,国内如清华大学、复旦大学和上海交通大学等等,虽然目前处于起步和发展阶段,但给高校传统的教育方法带来了巨大冲击[1-2].在此背景下,图书馆作为高校的信息中心和重要的教辅单位,应抓住机遇,积极主动的改善服务措施和方法,促进 MOOC 与高校现阶段的教学需求相结合.

　　1 MOOC 的优势

　　1. 1 整合全球优质的教学资源

　　MOOC 具有"人无我有,人有我优"的特点[3].如在"人无我有方面",各个高校受到教师能力和水平的制约,开设的课程尤其是选修课的数量较为有限.对于医学高校来说,这种情况更是如此,几乎所有的课程均围绕着医学展开,不利于学生扩展学习眼界和多学科知识的融合.MOOC 将国内外优秀高校的课程进行整合,涉及的专业非常广泛,完全能够满足学生个性化的学习需求; 在"人有我优方面",MOOC 平台内选择的课程均为国内外优秀高校的课程,授课教师也都是国内外知名的专家学者,如在中国大学 MOOC 平台上,卫生体系学是由中国医学科学院北京协和医学院的刘远立教授等教师主讲,任何医学院校的学生均有机会与名师进行面对面的学习.

　　1. 2 推动教育体制的进步和发展

　　现阶段,虽然高等教育的改革和呼声逐年提高,MOOC 的出现为高校的改革提供许多借鉴和参考.主要优势如下: 一、学生按着学习兴趣和学习需求选择课程,将被动学习变成了主动学习,自然在整个学习过程中积极性更高,教学效果也更好; 二、学习方式非常灵活.学生根据自身的知识掌握的情况灵活安排学习时间,如学生对某一课程的内容有所了解,可以不学习,反之可以反复学习.也能够自由安排学习时间和学习地点[4-5].

　　2 图书馆服务创新模式的方法

　　2. 1 加强对 MOOC 的宣传工作

　　MOOC 对于普通的医学高校学生来说,仍然属于比较陌生的概念,如笔者以"是否听过说 MOOC"和"是否了解 MOOC,并简单说出 MOOC 的特点"为内容,向 100 名同学做一个简单的调查,得到肯定答案同学人数分别为 42 名和 31 名.针对这一情况,高校图书馆为学校的信息中心,首要责任就是对 MOOC进行宣传和推广,消除学生对 MOOC 的陌生感.

　　2. 2 对 MOOC 资源进行引导

　　由于国内 MOOC 尚处于起步阶段,参与的高校和课程数量较为有限,因此对 MOOC 资源的引导主要针对国外 MOOC 资源进行.目前 MOOC 的三大国际网站为 Coursera 与 Udacity 和 edX,每个网站均有不同的高校 MOOC 资源.在 MOOC 的初始普及阶段,高校图书馆应该重点选择 coursera 的资源,因为与其他网站比较,不用绕过 IP 封锁、内容过滤等限制.同时界面支持中文语言,便于国内学生的使用.另外也应该推荐一些常用的 MOOC 导航网站,如 ACommunity For Students of Massive Open Online Cour-ses 和 Free online courses / MOOC aggregator 等.

　　2. 3 对医学文献检索课进行教学改革

　　医学文献检索课是针对学生信息检索能力的培养而设立的,在电子文献资源高速发展的背景下,文献检索技能的重要性逐年提高,已经成为衡量学生自学能力和综合素质的一个基本标准.严格来说MOOC 属于在线课程的学习平台,与文献检索课所讲授的各类电子资源书库没有直接关系,但从资源的检索和获取角度分析,MOOC 是课程资源的整合体,因此也应该纳入文献检索的课程中.

　　在开课过程中,MOOC 的教学内容应该与文献检索的课程内容相互结合,以更好的发挥二者优势.如在讲授 Pubmed 数据库检索 HIV 的内容时,可将 Em-ory University 学校的 Kimberley Hagen 主讲的 AIDS课程融合其中,使学生所学的知识更加立体.有条件的医学高校,也可直接带领学生学习 1 ~ 2 节 MOOC课程.

　　2. 4 参考咨询工作的扩展

　　参考咨询工作是图书馆的一项重要工作内容,且随着图书馆可用资源和服务理念的转变,同步进化和发展.如在纸质文献阶段,参考文献提供的资源主要以纸质文献为主; 在电子文献时代,资源已过渡到以电子文献为主.随着 MOOC 在医学高校的引入和发展,当有读者有参考咨询的需求时,图书馆员可根据读者的要求,提供 MOOC 相关的内容,这样使提供的服务不仅有文献资源,还有课程教学资源,提高服务的质量[6].

　　2. 5 开展 MOOC 相关的专题培训

　　医学高校图书馆为了更好地满足学生的学习需求,纷纷不定期的组织了各类培训,积累了一定的培训经验,也反映出一定的不足,如培训缺乏系统性和持续性等.在针对 MOOC 组织的专题培训过程中,图书馆应该将培训课程形成体系,集中在一个时间段,如在一个月内有计划的开展.

　　3 图书馆服务创新模式的建议

　　3. 1 注重电子阅览室的建设

　　近年来,随着医学高校学生计算机拥有率的普及,图书馆电子阅览室的作用正在弱化,使用率逐年降低.在 MOOC 高速发展的背景下,建议图书馆应该再次对电子阅览室的建设加以重视,因为首先MOOC 的学习需要占用较大带宽才能保证视频传输流畅,学生寝室或是将网络外包给各个宽带网络服务商,使每个寝室的带宽较低,或是归学校统一管理,由于上网人数过多,网络病毒的发生率也成倍增加,很难保证良好的数据传输质量.而图书馆电子阅览室往往都是单独光纤接入,加之有专人进行管理,能够完全满足多人 MOOC 学习需求; 其次电子阅览室属于图书馆的一部分,具有良好的学习氛围,学生在MOOC 学习过程中,能够更快、更好地进入学习状态.

　　3. 2 加强图书馆间的交流

　　MOOC 对于各个医学图书馆来说尚属于新生事物,彼此间缺乏成功的经验作为参考,而学生对MOOC 需求可能又是多样的.在这一复杂背景下,建议医学高校图书馆加强交流和合作,其中既有资源方面的合作,更有服务模式的相互学习,共同探讨出最佳的服务方法.MOOC 的兴起不仅对医学高校的教学工作提供新的途径,也为图书馆的服务模式提出了挑战.这就需要图书馆员在此阶段应该率先主动的学习 MOOC的相关知识,才能将其更好的应用于读者服务和教学辅助的工作中,从而更好的提高图书馆的服务价值.

　　参考文献:

　　[1] 王红英. MOOC 环境下对高校图书馆信息服务工作的思考[J]. 图书馆工作与研究,2015( 2) : 32-35.
　　[2] 游祎."MOOC"环境下高校图书馆服务创新研究[J]. 图书馆杂志,2014( 6) : 61-65.
　　[3] 于爱华. MOOC 时代背景下的图书馆服务模式创新研究[J]. 图书馆学研究,2014( 21) : 81-85.
　　[4] 汪基德. MOOC 热背后的冷思考[J]. 教育研究,2014( 9) : 104-111.
　　[5] 樊文强. 基于关联主义的大规模网络开放课程( MOOC)及其学习支持[J]. 远程教育杂志,2012( 3) : 31-36.
　　[6] 傅天珍. 高校图书馆应对 MOOC 挑战的策略探讨[J].大学图书馆学报,2014( 1) : 20-24.