班组管理中的“无形”创“有形”方式探析

　　企业要持续健康发展，必须搞好班组建设。班组是企业的细胞，只有班组具有旺盛的生命力，企业才能收获可观的经济效益，才能久远的健康发展。吉林石化乙烯厂在打造班组形象、加强班组建设中，大胆创新，以“无形”创“有型”，以提升促规范，为班组建设提供了一个全新思路。

　　一、“无形”的理念，“有型”的创新

　　班组建设的目的是什么？企业需要什么样的班组？班组建设如何推进？这是每个企业都面临的问题。笔者认为要从以下四个层面来分析“五型”班组“无形”的理念和内涵。

　　（一）价值适应性

　　任何一种理念，只有符合班组实际，体现员工心中的诉求，才会扎根班组成员，形成班组的文化和价值，这就需要创建“有型”班组的人员具有洞察力和鉴别力，不能陷入三种误区 ：一是借鉴偏离方向，即为了完善自己独具特色的班组文化而借鉴其他班组文化的长处时，改变了自己班组的文化走向，偏离了自己的初衷 ；二是锦上添花失去本色，即把其他文化的闪光点直接拿来，安插在自己的文化中，导致自己的文化扭曲变形，失去了原有的特色和内涵 ；三是闭门造车随意发挥，即没有深入实际调查研究，忽略企业整体形势发展和班组自身实际，凭主观想象进行盲目建设。

　　（二）建设机动性

　　在不断适应新形势的发展需求，满足班组建设的实际需要，从“有型”建设到“无形”理念价值转化的过程中，需要不断添加新的元素，充实班组“有型”价值内涵，拓展“无形”价值外延。

　　（三）传承相续性

　　赋予“有型”班组管理以“无形”理念的灵魂是创建“五型”班组的最终目的 , 使其具有传承性，具有异、稳、久的特点。“异”是指不同的企业和班组，根据自身的环境、特点，以“无形”的灵魂赋予不同的“有型”表象，从而形成自身独具特色的文化 ；“稳”是指适合自己企业和班组的特有文化，在一定时期内摄于内在，外塑其形，在体制框架下不会发生大的变化 ；“久”是指“无形”班组价值与“有型”班组管理要素的契合度将超越时间的影响，持续长久。

　　（四）灵活互动性

　　班组是企业的细胞，“无形”班组价值与“有型”班组管理的契合度反映了企业和班组的发展态势。优秀的“无形”班组价值既能促进班组建设深入扎实发展，又能灵敏地反应班组建设优劣，把班组变化的“微信息”及时反馈回来。将“有型”班组管理在班组职工中不断强化和固化，并不断改进与修正其不足，以此促进“无形”班组价值的不断升华，从而支撑、保证和执行“有型”班组管理。

　　基于此，吉林石化乙烯厂在推进班组建设中，紧紧围绕三个中心课题开展工作，明确提出 ：不是为创建“五型“班组而开展班组建设，而是以提升班组建设水平，适应企业发展需要来推动“五型”班组建设 ；企业需要的是一个有活力、有动力、有创新力的班组，不是“台账漂亮、卫生清洁、上班守纪、下班守时”的简单创建 ；在班组建设中开展“这月我最好”评选活动，不规定过多的条条框框，只强调“这个月比上月有什么进步，班组有什么优势，注重班组有何特点，这个月有什么业绩”。简单的评选条件激发了职工“我要更好”的积极性，班组建设实现了“让我做”变为“我要做”，让“无形”的价值理念在活动中得到具体体现。

　　二、“无形”为手段，“有型”是推动

　　人的思想具有两面性，既有积极向上的作为意识，也有消极的惰性思维。因此，管理一个系统化的工作，仅仅强调达标是远远不够的。许多企业在班组建设过程中，一直实行量化考核、逐项打分等办法，职工缺少创造性，繁多细碎的规则条款让职工感觉过于形式化。但没有规矩难成方圆，规范才是保证企业长期、可持续发展的必经之路。我们的做法是，大胆地让班组管理以“这月我最好”的形式设“擂台”，使无形的激励、约束和管理通过有型的“擂台”得以推动，并通过“擂台”晒管理、评优劣，让有效的管理手段不断“现形”。

　　班组实践工作中的首要问题是制度建设，一切工作都要以制度作为基准和制约，人要靠制度约束，制度需要人制定，有效的制度是安全生产的前提和保证。

　　（一）执行制度要严格

　　制度实施后，工厂、车间要严格考核，对不达标班组进行通报。工厂首先要求班组长必须率先垂范、以身作则，并结合安全观察与沟通，对违章违纪的职工进行批评、教育，对屡教不改或产生严重后果者要予以处罚，以儆效尤。既不以“宽”代“严”，一团和气，也不“严”过其实，无情打击，真正做到“宽”、“严”结合，“宽”得合理，“严”得有度，使职工心服口服。

　　（二）注重素质提升

　　全面提升职工素质是创建“五型”班组最根本、最核心的任务。只有提高职工的思想道德素质、业务技能和执行力，才能广泛有效地开展以“抓素质、抓规程、抓标准、抓规范、抓执行”为主要内容的“五抓”活动。实行班组日检、车间周检、工厂月考核制度，把班组作为责任主体，增强了班组工作的责任感。特别是实行了监护人持证上岗制度，激励与处罚有机结合，培养了操作人员的严细作风，养成了自觉执行制度、标准和规程的良好习惯，各项制度在基层得到了有效落实。清洁干净的现场环境是“五型”班组建设的窗口。工厂从职工工作环境、现场文明卫生环境和排污达标环境三方面入手，把实现清洁生产作为班组建设的重要任务。

　　三、“无形”添动力，“有型”助提升

　　（一）调动了员工的创造性，促进了规范建设

　　班组建设无论以什么样的形式推动，终极目标一定是规范，这是企业管理的必然要求。儒家文化提倡“无为而治”，是以“无为”顺应事物规律的手段，最终达到“治”的“有为”目标。同样，单位在“五型”班组创建过程中，通过“这月我最好”这一活动平台，用职工自主设计、自主管理、自我提高的手段，最大限度地激发职工的主动性、创造性，并通过“这月我最好”评比，形成了一批有特点、有活力、有创造性的班组管理规范，从实践中总结出一些符合单位工作实际，适应创新要求、有利于人才成长的操作性强的管理方法。

　　（二）促进了职工身心健康，提升了工厂形象

　　工厂在班组推行了卫生区域承包制，把所有地面、机械设备、工具箱柜、窗户、暖气片的清洁责任全部划分到个人。加大厂区绿化建设，修建集中停车厂，推行目视化管理，厂区鸟语花香、道路干净通畅、车间现场整洁规范、室内物品定置摆放、安全护栏标准统一，使文明生产保持高水平运转。绿色清洁的生产环境不仅促进了职工身心健康，而且提升了工厂形象。

　　（三）节约了成本，养成了良好习惯

　　节约是班组建设的效益体现。为加强成本管理，工厂从班组管理做起，以开展“共创节约型集体，争做节约标兵”主题实践活动为主线，向习惯、技术和管理要节约。

　　高密车间化工三班每位职工都有“三件宝”，这三件宝是抹布、小铲刀和塑料袋。现场设备均裸露在露天框架下，机泵和设备经常落灰，随身带上一块抹布巡检时可以随时擦拭设备。装置每天都要排蜡，液态蜡排出时经常溅到周边的设备和地面上，即污染环境又造成浪费，他们在巡检时就随身带一把小铲刀把粘在地面上的蜡回收起来，这样既保证了装置区卫生，又避免了浪费。班员每人在安全帽内放一个塑料袋，当班期间及时收集清理落地的粒料和粉料，这样一个班一年可回收落地粒料近一吨。

　　（四）增强了团队凝聚力，促进了企业和谐发展

　　和谐是企业发展的追求和根本所在。工厂坚持从满足班组职工生产生活需求出发，以亲情管理、赏识激励为班组建设根基，通过人本关怀，处处体现“家”的和谐。

　　半年来，工厂通过调研，发现职工的精神状态缺乏活力，工作积极性不高。为解决这一矛盾，工厂先后组织开展了全员拓展培训“、爱健康、爱生活、我运动、我快乐”职工迎新春健身“、幸福与安全同行”元宵节猜灯谜和“乙烯半边天，靓丽风景线”迎“三八”游乐会活动。职工自发组建了“探步者”户外运动俱乐部“、摄影 QQ 群，积极恢复组织乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会等开展活动。围绕安全平稳生产、成本控制、队伍建设三大任务，积极开展劳动竞赛、师徒结对子“、我爱发明、我爱创新”等富有文化内涵的群团活动，通过一系列丰富多彩的活动项目，让大家快乐工作，健康生活，培养阳光心态，增强团队的凝聚力和战斗力。

　　班组建设的途径很多，但在班组建设中采取以“无形”创“有形”方式，无疑提供了一个全新的思路。无形的理念、手段、动力，给班组建设搭建了一个良好的职工积极参与、行之有效的平台。通过班组不断查找差距，相互学习交流，以点带面，使班组的管理水平得到不断提升，使永争最好、不断超越的理念进一步根植于基层班组。