我公司是一家生产型企业,由于近年来收金融危机的影响,出口订单一直不能满足产能的需求,到了淡季会出现上四休三的作业模式,固定成本不能有效分担,员工不能稳定,流动率最高达到20%左右,造成极大的浪费,导致公司一直处于亏损状态。亏损使得企业信用度下降,无法利用其他的资源,主要表现为无法利用银行信用贷款,有一些供应商就要求缩短付款期限,造成了流动资金筹集的紧张。
为了挽救公司于倒闭的边缘,公司领导大刀阔斧,聘请管理顾问,对公司各个方面进行了改革,循序渐进,经过了几年的发展,终于扭亏为盈,走出了一条新的道路。
一、除旧陈新,减少存货压力
由于订单消减,转换型号等,导致原材料、耗材、产成品大量积压,很多陈年旧物,造成仓库旧料堆积,新料又没有地方堆放。到处找地方做仓库的现象。为了扭转这种局面,资材部门制定了相对应的专案,分部处理。首先处理超过一年的存货,能降价处理就降价处理,没有人要的就干脆当废品处理。然后是9个月以上的,最后是半年以上的,虽然使得短期利润压力加大,但要有长期发展的规划,长痛不如短痛。这祥不仅节约了存货的管理成本,也使的公司资产从一个庞然大物瘦身了许多,大大改善了公司财务结构,可以轻装上阵。
二、以人为本,人力是企业发展的源泉
管理人员多,直接从事生产的人员比较少。由于公司成立以来,分工越来越细,管理人员越来越多,数量庞大,机构臃肿,而随着他们在公司服务的年限越长,他们的薪资比例就会越来越大,这祥就导致直接员工和管理人员的薪资比例失衡。这祥精简人力是势在必行。
尽管需要人力部门做很多工作,但执行下来,不仅大量节约了用工成本,也使的有限的福利费用,可以更好地为员工服务了。
为鼓励公司员工,制定了盈利奖励制度,打破了以前干好干坏一个祥的这种状态。有了利润,按照一定比例分给员工,这祥大大激发了员工的积极性,全员参与管理,献计献策,集思广益。提出了“以老板的心态做事,把公司的事当作自己的事”的口号。
制定了员工旅游休假制度,并利用工会在公司的组织力,组织员工一些文体活动,加强公司文化教育,增强了凝聚力。一年组织一次省内旅游,5年组织一次国内旅游。每个月开展一项活动,有爬山,拔河,篮球,乒乓球,唱歌等比赛,强化了企业文化,活跃了员工的气氛,使这些常年离家在外的员工淡化了想家的情节,并在过节的时候组织一起包佼子,看晚会等,让他们有一个愉快的心情,以饱满的热情投人生产中。
三、制定相关制度,企业管理规范化
增强责任心,打破大锅饭,引进了hFI责任指标制度。组织各个部门开会,对以前的经营进行分析,从业务量,到各个部门的各种费用,然后分部门制定指标,部门主管负责制。比如业务部门,首先业务量就是他最主要的目标,然后他本门的员工工资福利,业务招待费,差旅费,通讯费等,分到比较详细的小指标。按照各个指标的重要程度,划分比率,按照完成情况,在有利润的情况下,发一定的奖金。而一些比较重要的指标就由所有部门的主管共同承担,比如:毛利率,净利率,员工流动率等,有的指标是分别有几个部门承担,比如生产合格率,就由生产及质检两个部门负责;销售折让/退运率,关系到生产,质检,业务及客服等几个部门,所以就有几个部门的主管共同负责等等,形成一系列的制度。
有了激励制度,业务员改变了在办公室里等单的习惯,走出了公司大门,到了客户方,千方百计接订单。但是订单多了,也需要仔细甄别,经过资材部门及财务部门进行成本、生产、及原材料采购的难易程度分析,剔除那些毛利低,生产困难的订单,这祥员工也不必要为了完成订单还疲于加班,也相应保证了利润的实现。
四、学习先进管理模式,模式化作业,规避人为风险
引进内稽内控制度,制定了采购及付款循环、销售及收款循环、生产循环、薪工循环、融资循环、电脑化资讯循环、投资循环、固定资产循环、研发循环等九大循环体系,由财务主管带头,成立了稽核部门,委派专门的稽核人员,加强公司的管理,流程化管理,每一个环节都能够相互监督,避免询私舞弊行为,这祥不仅节约了成本,更加强了公司管理的透明度。
以前采购物资就是采购部门一个部门说了算,现在需要经过使用部门申请,部门主管审批,总经理审批,经过询价、比价,至少要拿到3家以上的报价,才能决定向谁采购,并且要求供应商必须每旬降价至少5 %,这祥采购部门的吃回扣、多采购、采购质次价高等问题,达到了很大程度的控制,大量节约了成本。并且建立的备用供应商制度,供应商无论从价格到质量、出任何问题都可以随时更换。
以前生产领料就是由制造主管毛算一下,就安排领料生产,经常不是领多了,就是不够用,造成频繁领料,退料,不光浪费相关管理人员时间,给他们造成极大的困扰,也造成了物料的浪费,给采购人员增加的很多负担。现在引进了管理软件,只要销售部门下了销售订单,生产部门就会有相应的生产任务,并按照B()M表计算出使用原材料及相关耗材的用量,按量采购、领用、生产,理顺了程序,以前的问题引刃而解。
五、利用区域优势,规避地区不良因素
公司所处地区属于沿海城市,用工来自全国各地,所以员工的生活习惯、自身素质等各式各祥,流动性强是他们最主要的特点,哪里工资高,待遇好,他们就会留下来,不然很快就会离职,尤其到了过时过节的时候,基本形成了用工荒、这就需要公司加强员工的管理。
首先保证他们对自身薪资价位的肯定,但又不能增加用工成本,所以就需要合理安排加班,相应引进了计件工资制,多劳多得,保证他们的收人稳定。另外保证他们食住舒适,尤其南方城市冬冷夏热,给他们配置了空调、热水器等。并且加强食堂管理,制作南北等菜式,让他们吃的合适,还订了食堂评价制度,促进食堂改善。
六、结语
公司连续了几年的盈利,员工的生产积极性得到了很大的提高,人员流动率降低到了公司有史以来的最低水平。不仅为自己创造了财富,也为国家带来了利税。
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