基于生物制药供应链的协同创新模式研究(2)

　　3生物制药供应链三维立体协同创新模式

　　在前文识别出的协同创新机会的基础上，笔者开发了如图2所示的生物制药供应链三维立体协同创新模式。本节将从理论层面揭示生物制药供应链三维立体协同创新模式的基本策略。

　　3.1横向协同创新策略

　　由图2可知，生物制药供应链横向协同创新的基本策略主要包括关联产品及产品组合供应链集成运营创新策略、基于企业内生比较优势的供应链细分运营创新策略。

　　1）关联产品及产品组合供应链集成运营创新策略。生物制药行业采用集成供应链运营模式主要受以下两个因素的驱动：首先，集成生物制药行业的“药品”“器械”和“服务”三大关联产品供应链，有利于各决策主体充分了解总体情况、正确制定计划、有效配置支援及快速响应市场需求，从而提升生物医药行业的整体效率；其次，基于消费者个性化和多样化的需求，采用“药-械-服务”产品组合创新策略打造出的产品独特性很可能转化为市场独占性，如世界最大预充式注射器供应企业BD公司以及中国的山东民康、山东药玻、威高集团等就是此方面的先行者。因此，“药品-器械-服务”三类供应链由分散运营模式向集成运营模式转变是生物医药行业的较优选择。关联产品及产品组合供应链集成运营可以实现以下目标：①避免重复建设和产能过剩，从而可以整合资源、降低生物制药供应链的建设成本和运营成本；②生物制药供应链各节点企业能够了解总体情况、创新产品、满足消费者日益增加的医疗需要。

　　2）基于企业内生比较优势的供应链细分运营创新策略。为了发挥生物制药企业自身的比较优势、共享“研发-制造-流通-使用”诸环节中的资源，生物医药行业出现了数量众多 的 合 同 研 究 组 织（contract research organization,CRO）、合同委托加工（contract manufacture organization,CMO）服务、专业化的第三方物流等企业或组织，以专门承接生物制药行业的外包业务。例如，辉瑞公司、默克公司和罗氏公司等全球知名公司均将其没有比较优势的生产业务外包给生产业务提供商。因此，在未来除了某些大型生物制药企业以外，大多数生物制药企业均需要依据自身在整个行业中的比较优势来选择细分化的供应链运营策略，如图2所示。为便于企业选择，笔者对4种可供选择的细分化运营策略描述如下：①“虚拟制造商运营策略”的核心思想是选择外包整个供应链、成为虚 拟 制 造 商，如Glaxo-Smith Kline、Merck和Pfizer等公司外包其没有比较优势的API（active pharmaceutical ingredient）生产业务；②“服务创新者运营策略”的核心思想是创建一条以服务为导向的差异化供应链，如德国医疗集团Fresenius就采用了该策略；③“低成本制造商运营策略”的核心思想是创建一条可靠的、务实的、能更有效地提供产品的供应链，其运营模式类似于消费品行业精益供应链的运营模式；④“利润中心运营策略”的核心思想是将产品与附加服务相结合来实现企业盈利。

　　3.2纵向协同创新策略

　　由图2可知，生物制药供应链纵向协同创新的基本策略主要包括：研发协同创新策略、生产协同创新策略、流通协同创新策略、使用协同创新策略和市场营销协同创新策略。

　　1）研发协同创新策略。生物药品研发协同创新的关键主体是核心企业[16],核心企业向各关联主体提出研发协同创新需求，各关联主体接收到需求信息后给予相应的支持响应。

　　①核心企业与消费者的协同。研发协同创新的关键在于要有效识别消费者的需求、准确判断市场趋势，从而依据消费者的需求进行研发协同创新定位。

　　②核心企业与高校及科研院所的协同。核心企业通过加强与高校和科研院所的协同可以有效解决自身基础研究能力和创新能力不足的问题，如高校和科研院所可为生物制药企业提供实验场地、研究设备及研发团队等资源支持。

　　③核心企业与专家型企业的协同。核心企业与专家型企业间的协同创新是确保生物制药产业可持续创新的关键[16].例如，默克公司收购Sirna公司获得新药研究成果，罗氏公司收购454公司获得下一代基因测序技术等。

　　④核心企业与政府和中介组织的协同。一方面，核心企业与政府加强协同可以获得资金、创业环境、知识产权、创新激励、融资信贷等政策支持；另一方面，核心企业与中介组织加强协同可以获得风险资金和融资借贷、人才再培训和教育、信息咨询、财务分析、法律顾问等服务支持。

　　2）生产协同创新策略。生物药品生产协同创新以核心企业为中心，整合供应商、政府部门、中介组织等关联主体的资源，将药品生产质量管理规范（good manufacturing practice,GMP）融入企业资源计划（enterprise resource planning,ERP）方案，确保灵活、敏捷、优质、安全、高效地生产合格的生物药品和提供满意服务。

　　①核心企业与政府药品监管部门的协同。一方面，在生产协同创新中，核心企业需要通过制定和实施ERP来实现在战略制定与实施、业务流程优化、信息共享等方面的全面协同。另一方面，核心企业需要加强与政府药品监管部门的协同，将GMP融入生物制药企业的ERP方案中，确保持续、稳定地生产符合质量安全要求的生物药品[17].②核心企业与供应商的协同。核心企业向供应商提出质量、性能、技术指标等方面的创新需求，供应商研发和制造出相匹配的原材料（原料药）。

　　③核心企业与中介组织的协同。要提高生产效率和为消费者提供满意的产品和服务，生产协同创新离不开中介服务组织在管理咨询、合同与订单处理、资金结算和人力资源及物流外包等方面的支持。

　　3）流通协同创新策略。生物药品流通协同创新的核心主体是专业化的第三方物流企业，涉及供应商、核心企业、分销企业、零售企业、医保机构和消费者等关联主体[15].首先，运用电子商务、云计算和先进跟踪技术等新兴技术改造传统生物药品及原材料的流通模式，构建以专业化第三方物流企业为核心的现代药品流通平台，如美国的“GHX”平台可为80%的药品和器械的流通提供服务。其次，基于消费者的个性化需求，在采购管理、库存管理、存储管理、运输配送管理、质量安全管理等关键环节采用供应链流通协同创新模式。例如，国内九州通医药集团采用的流通协同创新模式可提供有益的借鉴：①采用“集中采购平台”,保证订单采购、商品入库、资金结算等业务流程顺畅衔接；②在库存管理方面实行ABC分类法，依据库存上下限要求及时调整库存水平，合理分类药品，增强市场预测能力；③严格按照GSP要求，实现存储管理“四分存”;④针对细分目标市场，实施药品销售精细化管理；⑤利用运输管 理 系 统 （transportation management system,TMS）管理车辆运营与成本，提高运输配送效率；⑥从计划采购、入库验收、出库复核、配送保障等环节入手，严格控制药品安全风险。

　　4）使用协同创新策略。生物药品使用协同创新旨在通过医保机构、消费者、政府部门及中介组织的共同努力，解决生物药品在使用环节存在的误用和滥用、假冒伪劣等安全问题。首先，生物药品使用协同创新迫切需要建立基于电子商务的药品使用公共平台，如九州通医药集团与京东商城共同建设的“京东好药师网”就是此方面的先行者。其次，注重与患者的交互。通过构建含医疗服务数字化交付、电子健康记录、远程监测等服务的患者交互界面，促进拉式供应链的形成，如Proteus Biomedical公司设计的原型芯片和接收器就准确记载了药片产生代谢变化的时间。再次，强化与政府监管部门的协同。将药品使用质量管理规范（good using practice,GUP）（GUP）融入药品使用的各环节中，对生物药品使用全过程进行监控，以确保患者用药安全为目标。最后，加强与中介服务组织的协同。在建设药品使用安全信用体系方面，中介组织具有重要的推动、规范、监督和服务作用，如“宁波医疗咨询公共服务平台”就是此方面的较好案例。

　　5）市场营销协同创新策略。生物药品市场营销协同创新涵盖了生物制药“研发-生产-流通-使用”的全过程，涉及高校及科研院所、专家型企业、核心企业、原材料供应商、分销商、医保机构、消费者等众多关联主体。首先，在核心企业的主导下，调查和分析市场消费者的需求、发现和评价市场机会。其次，基于市场消费者的需求，“研发子系统”进行产品及产品组合研发、原材料生产及药品生产工艺技术改进等工作。再次，在核心企业的主导下进行生物药品市场细分、目标市场选择和市场定位，并制定生物药品市场营销战略。最后，相关节点企业制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，并组织人员具体实施。

　　3.3深度协同创新策略

　　本小节将从深度协同创新的内涵和过程两个方面入手，揭示生物制药供应链深度协同创新的核心思想和一般规律。

　　1）核心思想。生物制药供应链深度协同创新将依靠资源获取收益的传统运营模式转变为依靠知识的创造、获取和共享实现增值的运营模式。通过知识活动的不断互动，知识库中的大量知识将被挖掘出来并被转化为资本，生物制药供应链系统的整体绩效据此得到提高。因此，生物制药供应链深度协同创新的核心思想是：针对横向协同创新与纵向协同创新涉及的关联主体，以知识增值为主线，在知识共享、资源优化配置、行动最优同步、绩效最优匹配等方面进行全面的动态整合和系统优化，实现效率和效果的升华与帕累托改进。

　　2）一般规律。由图2可知，可从两个维度分析生物制药供应链的深度协同创新模式：“知识、资源、行动及绩效”的整合；“知识分享、资源优化配置、行动最优同步及系统最优匹配”的互动。上述两个维度在不同位置上的整合和互动形成了“沟通-协调-合作-协同”的深度协同创新过程[6].首先，生物制药供应链深度协同创新不仅强调创造知识，而且注重知识的应用和增值。因此，深度协同创新的沟通阶段就是对横向协同创新与纵向协同创新涉及的关联主体的学术知识和经验知识进行整合与共享的过程。其次，生物制药供应链的横向协同创新与纵向协同创新离不开资源的消耗和利用，而运用基础理论和定理可以更好地优化配置资源。因此，深度协同创新的协调阶段就是在横向协同创新与纵向协同创新的过程中运用正确的知识进行资源优化配置的过程。再次，在生物制药产业，高校及科研院所创造的大量新知识并未实现商业转化增值。因此，深度协同创新的合作阶段就是在政产学研协同创新一致性政策的导向下对横向协同创新和纵向协同创新涉及的关联主体的知识、资源、行为等进行动态整合以实现各关联主体的行动最优同步的过程。最后，生物制药供应链系统内知识、资源、行为的匹配度将影响横向协同创新和纵向协同创新的绩效。因此，深度协同创新的协同阶段就是对横向协同创新和纵向协同创新涉及的知识、资源、行为和绩效进行全面整合的过程[6].