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包容型领导与员工越轨行为的关系探究

来源:贵州财经大学 作者:张安琪
发布于:2020-04-21 共4844字
  摘要
  
  新时代,随着信息技术的迅猛发展,组织之间联系越来越紧密。同时,组织之间竞争也愈演愈烈,甚至一些组织为在竞争市场博取一席之地,做出违背伦理的行为来维持利益。这些行为不仅会对市场正常运转带来困扰,还会降低组织的运转效能,使得越来越多的管理者开始关注非伦理行为。近年来,要求领导者承担社会责任、关心各利益主体权益的提出,使得责任型领导的研究成为学术界关注热点。

包容型领导与员工越轨行为的关系探究
 
  
  通过对责任型领导文献梳理,发现已有实证探讨责任型领导对员工绩效、创新行为等的影响,多数研究关注的是其对员工积极方面的影响,对其负面的影响较少。本文选取责任型领导作为员工非伦理行为的前因变量,明确责任型领导的风格及行为对员工非伦理行为的内在影响机制。同时,选取领导信任作为二者之间的中介变量及中国文化价值观(集体主义导向)作为责任型领导与领导信任之间的调节变量,分析在不同价值观水平下,领导对员工心理变量影响程度,以此来丰富研究框架。
  
  此外,运用社会学习理论、社会交换理论来分析责任型领导是如何通过领导信任对员工非伦理行为产生影响以及集体主义导向在责任型领导与领导信任之间的调节作用。通过理论分析与实证检验的方法来探究各变量之间的关系,旨在揭示责任型领导与员工非伦理行为之间的作用机制。
  
  通过建立模型,提出研究假设,发放问卷及对其有效问卷进行数据处理,得出分析结果,本研究发现:(1)责任型领导对员工非伦理行为产生负向影响;(2)领导信任在责任型领导与员工非伦理行为之间起中介作用;(3)集体主义导向正向调节责任型领导与领导信任之间的关系。
  
  关键词:责任型领导 ;非伦理行为 ;领导信任 ;集体主义导向。
  
  Abstract
  
  In the new era, with the rapid development of information technology,organizations are more and more closely linked. At the same time, competition among organizations has intensified, and even some organizations have taken unethicalbehaviors to maintain their interests in order to gain a place in the competitive market.These behaviors not only plague the normal operation of the market, but also reduce the operational efficiency of the organization, making more and more managers focus on unethical behavior. In recent years, the social responsibility of leaders and the concern of the interests of various stakeholders have made the research of responsible leaders a hot topic in academic circles.
  
  Through combing the responsible leadership literature, it is found that there are empirical studies on the impact of responsible leadership on employee performance,innovation behavior, etc. Most studies focus on its positive impact on employees, and have less negative impact on them. This study selects responsible leadership as an antecedent variable of employee's unethical behavior, and clarifies the intrinsic influence mechanism of responsible leadership style and behavior on employee's unethical behavior. At the same time, leadership trust as a mediator of responsible leadership and employee unethical behavior, and selects Chinese cultural values ?(collectivism orientation) as the adjustment variables of responsible leadership and leadership trust. To analyze the extent to which leaders influence the psychological variables of employees under different values, in order to enrich the research framework.
  
  In addition, social learning theory and social exchange theory are used to analyze how responsible leadership influences employee unethical behavior through leadership trust and the role of collectivist orientation in responsible leadership and leadership trust. Through theoretical analysis and empirical test methods to explore the relationship between variables, the purpose is to reveal the mechanism of action between responsible leadership and employee unethical behavior.
  
  By establishing a model, proposing research hypotheses, issuing questionnaires and processing data on valid questionnaires, and obtaining analytical results, the study found that: (1) responsible leaders have a negative impact on employees' unethical behaviors; (2) leadership trust mediation between responsible leadership and employee unethical behavior; (3) collectivism orientation positively regulates the relationship between responsible leadership and leadership trust.
  
  Keywords:   responsible leadership; unethical behavior; leadership trust; collectivism。
  
  1 绪论。
  
  1.1 研究背景。

  
  新时代,经济与信息技术的迅猛发展,给组织发展带来新的机遇与挑战。外部环境的风云莫测,使得组织的发展不单单局限于内部利益最大化,要审时度势,顺应时代发展要求,协调好组织内外部环境发展趋势。组织内外环境的变化,使得组织之间合作变得越来越频繁,暴露组织在获取市场竞争优势过程中的问题。
  
  一些组织为了在夹缝中谋求发展,往往会做出损害顾客、股东等利益相关者的行为,使得企业伦理丑闻频频发生,不仅给组织声望、绩效带来巨大影响,甚至会直接或间接地影响社会发展的进程。实践研究发现,工作过程中欺骗、隐瞒、盗窃等行为会带给组织严重的损失,ACFE 选取全球 114 个国家的 2410 件非伦理行为进行调查,发现其在全球范围内造成的总损失可能高达 3.7 万亿美元[1]。国内方面,关于企业伦理事件的渲染一度由乳制品企业之间的“公关大战”,到教育在线辅导机构之间的“互黑模式”,再到娱乐界的“阴阳合同”偷逃税等的出现,使企业伦理发展受到冲击,企业利益相关者对企业领导者的管理水平产生怀疑,其降低组织效能进而影响企业可持续发展。学术界研究发现,积极角色外行为如组织公民行为、创新行为等的出现,一度成为多数学者追捧的对象(Zehi等,2013[2];姜男等,2018[3])])。而消极方面如越轨行为、非伦理行为等缺乏关注,为确保研究的完整性,消极角色外行为逐渐进入研究者视角。虽然非伦理行为的研究正超越传统哲学的研究范围,但对于员工非伦理行为发生机制的研究及如何有效控制行为的产生显得尤为迫切,逐渐成为学术界与实践界共同关注的焦点(Kish-Gephart 等,2010[4];杨继平等,2012[5])。
  
  组织行为学研究领域,注重探索领导风格对员工态度、行为的影响。实践中,领导者作为企业的领头羊,其言行容易被组织中员工学习、模仿,进而对员工态度、行为产生重要影响( Brown 等,2005)[6]。正所谓“才者,德之资也;德者,才之帅也”,所以,有效领导必须具备良好品质与伦理行为,这样才会给组织绩效与竞争力的获取带来更多机遇。正因为如此,国内外多数学者从领导积极或消极方面对员工行为进行研究,如伦理型领导(Piccolo,2010[7];张佳良等,2018)[8]、道德型领导(Mayer 等,2009)[9]、变革型领导(Caillier,2015[10];王晓辰,2018[11])、辱虐型领导(魏峰等,2016)[12]、破坏性领导(陈明等,2013)[13]等已被证实能够对员工伦理决策与行为带来影响。但是整理发现,上述学者在研究领导对员工行为影响的过程中,是以关注领导与下属二者之间的关系,忽略其对其他利益相关者的影响以及在此过程中领导者对社会责任的承担(Ciulla 等,2011)[14]。如何维持企业全面可持续发展,领导在此过程中拥有义不容辞的责任,责任型领导作为新型领导,其领导特质既强调关注利益相关者的利益,又强调在决策过程中遵守伦理规范,以价值准则来驱动与利益相关者之间的关系,超越传统的二元互动模式。目前,关于责任型领导研究主要是对其文献进行综述,其内涵还没有达到统一,致使量表的使用难以得到有效公认(Cameron K,2011)[15];其次,通过案例方法研究责任型领导,探索企业价值与责任型领导特质相符合,提出落实企业社会责任的体系(刘艳,2017)[16]。最后,多数研究者从组织和个体层面探讨责任型领导对组织公民行为、创新绩效、绿色行为等方面的研究。从研究现状来看,已有学者关注责任型领导对员工行为的影响,从研究数量和深度上还需进一步的提升,以更好的完善责任型领导的研究。
  
  通过文献梳理可知,目前国内外学者关于员工非伦理行为影响因素的研究,主要是通过强调领导与员工二者之间关系展开,缺乏领导者对利益相关者的考虑的因素。学术界虽然关于责任型领导的研究还处于不完善阶段,但作为一种积极类型的领导方式,已有学者实证研究表明其能够对员工行为产生影响。结合以上,本文探索责任型领导对员工非伦理行为的影响,为进一步完善责任型领导的传递过程,打开责任型领导作用的“黑箱”,选取领导信任这一中介来完善其路径探究。同时,考虑中国传统文化与价值观(集体主义导向)在责任型领导与领导信任之间的调节作用。在本土价值观背景下探究,不同价值观水平是否会对员工态度产生影响,为研究视角提供多样性。以此来丰富领导对员工行为的影响,也丰富相关理论的发展,为组织可持续发展提供借鉴意义。
  
  1.2 研究意义。
  
  1.2.1 理论意义。

  
  目前,责任型领导的研究在国内外学术界引起关注,部分学者对其影响效能进行验证,并给出建议,但研究的广度与深度需进一步提升。责任型领导影响效能主要表现在为数不多的员工层、组织层方面。主要从积极方面探讨,责任型领导对员工积极影响,对其负面影响的研究并不是特别广泛。所以本文在广泛整理相关文献的基础上,探讨责任型领导对员工非伦理行为的影响过程与作用机制,选取领导信任为中介,从员情感心理层面来深入研究责任型领导与员工非伦理行为之间的影响路径。选取集体主义导向为调节变量,探索不同文化价值观水平领导对员工态度的影响强度。在研究责任型领导与员工非伦理行为之间关系的过程中,进行假设推理。运用实证研究方法验证其影响机制,既可以弥补国内外研究的不足,拓展研究思路,又可以使研究更深入,完善组织行为学理论研究,丰富研究框架。
  
  1.2.2 实践意义。
  
  目前,我国经济处于转型期,市场竞争过程中常常出现不规范行为、不负责行为,其行为会给组织甚至社会带来不良的影响。在这种情况下,如何应对职场不规范行为成为焦点,使得组织中领导者面临新的挑战,强调领导者不仅仅关注组织的利益,还要迎合外部环境的变化,承担更多的社会责任。责任型领导正是在这种背景下提出来的。基于此,讨论中国文化价值观下,责任型领导与员工非伦理行为的作用机制,既可以丰富非伦理行为视角,又可以为其治理提供政策依据。进一步通过领导信任探索二者之间的影响路径,有助于领导者正确对待员工非伦理行为,为领导者与员工如何和谐相处提供重要的参考。同时,针对员工非伦理行为而提出的管理建议,有助于领导责任心的培养、企业商业信誉和道德重塑,进一步改善组织与员工、社会的关系。
  
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  1.3 研究内容与方法

  1.3.1 研究内容
  1.3.2 研究方法
  
  1.4 研究思路
  1.5 研究创新之处
  1.6 本章小结
  
  2 文献综述
  
  2.1 责任型领导

  2.1.1 责任型领导的提出与内涵
  2.1.2 责任型领导的维度与测量
  2.1.3 责任型领导的研究现状
  
  2.2 非伦理行为
  2.2.1 非伦理行为的提出与内涵
  2.2.2 非伦理行为的维度与测量
  2.2.3 非伦理行为的研究现状
  2.2.4 责任型领导与员工非伦理行为的研究现状
  
  2.3 领导信任
  2.3.1 领导信任的内涵
  2.3.2 领导信任的测量与维度
  
  2.4 集体主义导向
  2.4.1 集体主义内涵
  2.4.2 集体主义的测量与维度

  5.4 本章小结

  本章对前文所涉及变量及相关结论做出总结。在此总结的基础上,从不同角度提出实践过程中降低员工非伦理行为的启示。同时,在前文的基础上针对本文研究方法、内容等方面的不足做以总结,阐述文章在研究过程中的不足,并提出研究展望。

  参考文献

作者单位:贵州财经大学
原文出处:张安琪. 包容型领导对员工越轨行为的影响研究[D].贵州财经大学,2019.
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