商务秘书主要是指协助老板处理各种商业事务的工作人员,主要负责起草合同、联系客户、收发函电、参与商务调查、商务谈判、商务决策等。那么这篇专业论文应该怎么写呢?我们来介绍一下它的写作技巧。
一、商务秘书毕业论文怎么写?
如何写开题报告?
第一,课题研究的意义和价值。
(一)秘书语言能力培养的意义。
良好的语言交流能力是秘书生存的基本法宝,交流是人类从事的活动中最复杂的一种。在《大学秘书专业学生说话能力培养初探》2008(12)-文中提到,秘书是掌管文书,直接辅助领导全面处理事务的人,在任何一个社会组织中,秘书都是领导近身,要紧紧围绕领导活动的目标和需要,开展直接、全面的服务工作。伴随着社会的发展和进步,人们的交往越来越密切,传统的"谨慎行为"观念受到挑战,善言敏行"等意识逐渐在人们的头脑中形成。特别是在秘书工作中,秘书人员要与组织内外、上下左右的人员相互传递信息,交流思想,协调关系,没有一定的说话能力,不掌握一定的说话艺术,显然不能适应现实工作的要求。所以,培养秘书专业学生运用语言的能力,提高说话的艺术技能,使他们走出校门后尽快适应工作环境。
(二)充分认识秘书语言能力培养的价值(重要性)
①在组织中的沟通枢纽。秘书处于组织上下沟通、左右协调、内外联系的重要位置,是领导管理的中介环节和中枢机构。
②组织机构中的参谋职能。新时期秘书工作要从"偏重动文"转变为"既办文又办事".领导的决策活动离不开辅助力量的规划和支持,进一步肯定了秘书工作的参谋作用。处于这个重要地位的秘书人员,如何劝导和提醒领导更注重语言艺术。只有在合适的时间和场合说出合适有分的话,才能生效。
③组织机构中的助理信息。秘书的工作总是围绕领导的下落进行,为领导的工作服务。因此,秘书应与领导建立有效的工作"对接"语言,实现与领导的有效沟通。
④组织中的门面形象。秘书在组织内部可能代表领导形象,在组织外部可能代表整个组织形象,其语言行为会对领导和组织产生声誉影响。因此,秘书的语言应该优雅、干练、机智。
第二,秘书语言的特点。
秘书工作是管理组织和领导信息交流的中枢,是联系各方的桥梁。其信息交流和交流活动中的语言应用必须满足这一特定功能的要求。因此,掌握秘书语言的特点和基本业务能力要求。方在《谈秘书职业语言特征》2002(08)-书中还说:秘书语言具有特定任务的中介性、主体意识的双重性和变体选择的从属性。
第三,秘书语言交流技巧。
詹珊和赵小蝶在《秘书言语得体六技巧》2009(10)文中提到,秘书作为领导者的左右手,在一个组织中处于协调上下交流的中枢位置,在接待客人的过程中,秘书不仅表现出个人形象,还表现出组织形象、秘书工作中,部分内容与语言密切相关,如向上级汇报情况、向下级传达命令、接听电话、接待客人等。秘书的语言表达在这些场合都体现了秘书的素质涵养。曹艺鸣在《秘书沟通协调工作技巧与方法浅析》2011(03)文中也说过:好的语言技巧会带来不同的工作效果。
第四,秘书是怎样培养和提高语言能力的?
在《加强秘书专业学生语言表达能力的培养》2009(05)-本文中,欧阳岐山提到:秘书专业学生未来所从事的职业,对语言表达能力的要求较高,他们会随时使用语言与自己的服务对象进行信息交流。语言表达中的选词、颜色甚至节奏直接影响到交际效果。要提高语言表达能力,首先要加强普通话训练,培养听力和良好的阅读习惯,加强朗读训练,多参加演讲或即席演讲。首先,在不同的场合,如何培养秘书的语言能力。在《秘书应用环境对语言的应用要求》中,方国雄研究了三种环境要求:1、电话交流时的语言培养2、面对面交流时的语言培养3、面对不同身份人时的语言培养。②与领导语言交流的培养②与同事语言交流的培养③与员工语言交流的培养。
五、参考文献
1李丽。企业秘书的核心能力一沟通能力。秘书之 友, 2007(08)。
2孙天波。高校文秘专业学生说话能力培养初探教育与职业, 2008(12) .
3秦晓梅,汪注。高职文秘《演讲与口才》课程设计。当代职业教育, 2011(07)。
4欧阳岐山。加强文秘专业学生语言表达能力的培养新课程研究???????职业与教育, 2009(05)。
5姜楠。论秘书工作中的行政沟通障碍及解决对策焦作大学学报, 2009(04)。
6陈英奉秘书沟通协调的特点及办法秘书之友, 1998(01)。
7詹珊,赵小蝶。秘书言语得体六技巧。秘书之友, 2009(10)。
8段柄仁。浅谈秘书工作中的沟通艺术。秘书工作, 2007(12)。
9曹艺鸣。浅析秘书沟通协调工作技巧与方法。太原大学学报, 2011(03)。
10王x.试论领导与秘书的沟通办公室业务, 2005(05)。
11国雄。谈秘书职业语言特性。秘书工作, 2002(08)
2.本课题的研究思路、研究方法和研究内容
研究思路:
首先阐述秘书语言能力培养的重要性。对秘书语言特性进行分析。然后论述并举例说明秘书主要语言沟通技巧有哪些,最后提出秘书该如何提高秘书的语言能力培养。主要根据自己在实习过程中,秘书与上司、与职能部门、与同事这三种关系环境进行论述分析。
二、研究方法:
文献调查法:利用图书馆馆藏及本人收集的修辞学、交际语言学等方面的资料,通过研究、归纳,总结出秘书在沟通工作中语言的独特技巧。理论分析法:通过收集阅读文献作品及修辞学交际语言学方面的资料,从修辞艺术和交际语言的角度分析秘书语言的技巧与其所达成的效果。技术路线:通过图书馆馆藏、网络等各种渠道收集资料一对资料作相关的整理、 分析一-进一完善相关资料一-完成综述一- 着手完成论文。
三、研究内容:
题目:论秘书的语言能力培养
提纲:
1.引言
秘书工作是一-门集有声语言和无声语言于-体的艺术,交际对象的多样性,决定了交际语言技巧的多样性和针对性,因此探讨秘书在沟通工作中的语言技巧能力,对提高秘书工作效率和能力素养有重要意义。本课题以"论秘书的语言能力培养"为题,在学习和继承前人的基础。上,借助于交际语言学知识和部分修辞学理论,探讨秘书在沟通工作中的语言技巧问题,为学术界进一步研究秘书工作的艺术性提供-些有用的线索,同时也将丰富秘书自身的内涵及提高秘书的综合素养。
1.1秘书的语言能力培养的意义
1.2秘书的语言能力培养的价值(重要性)
2.秘书语言的特性
2.1中介性
2.2双重性
2.3从属性
3.秘书语言沟通能力的技巧
3.1多读相关书籍
3.2借鉴前人经验
3.3通过工作实习进行论述
4.秘书如何培养及提高自己的语言I能力
4.1秘书语言的能力培养首先提高基本能力
4.1.1普通话训练
4.1.2培养听知能力和良好的阅读习惯,强化朗读训练
4.1.3多参加演讲或即席讲话
4.2不同环境的培养
4.2.1电话交流时话语培养
4.2.2面对面交流时话语培养
4.2.3面对不同身份人时话语培养(重点论述)
①与领导语言沟通的培养
②与同事语言沟通培养
③与职工的语言沟通培养。
4.3实习工作后所总结的经验(重点论述)
5.结语
预计解决的难题:通过对秘书的语言语言能力培养研究论述,发掘并归纳出其交际语言针对性极强的特点。
毕业论文如何进行写作?
论文的第一步是什么呢?
很多人都会告诉你,写论文的第一步是要先阅读大量文献。
为什么呢?你的导师身经百战阅文无数,他不会知道你连最起码的论文是什么东西都没搞清楚。但事实上大部分人第一次写毕业论文的时候,确实根本没搞明白论文是什么东西。甚至没见过一篇像样的论文。在这种情况下,大量看文献是只会耽误时间,而且看的越多越乱。
因为每一篇文献都很长,有很多论文用词语序又非常晦涩(可能是降重的后果),如果从头读到尾需要花很长时间。再次,你如果从来没有写过论文,可能无法分辨论文中的垃圾和精华,知网上的论文多如牛毛,毫不夸张的说,很多垃圾文献,读完之后对你的研究成果毫无帮助。就好比,你从来没进过厨房,连菜都不会选不会切,就开始看研读大厨的菜谱,准备做一道大菜了,是不是感觉少了什么步骤?
因此,在你弄清论文结构之前,千万不要贸然下载一堆文献(讲真下载了你也看不下去)。
因此我建议写论文的第一步:你需要搞清楚一篇合格毕业论文的结构是什么。
不管你是本科还是研究生,不管是文科商科还是理工科,毕业论文都有着相对固定的结构。
毕业论文一般分为5-6个章节。(根据每个学校或学科的要求可能有些差异,但万变不离其宗,基本都是这个结构)
第一章:绪论
第一章一般包含几个二级标题:分别为:研究背景、研究目的和意义、研究方法、论文结构等……
第二章:理论基础(或叫文献综述)
这部分相对还是比较重要的,因为写论文与写其他文章最大的不同就是你的每一句观点和结论都必须有出处--要么通过你自己的实验论证,要么需要有前人的研究成果作为支持。因此这一部分的内容相当于盖楼的地基。
第三章:提出研究假设。
它和第四章是全文写作的核心!请注意我说的是写作的核心,并非答辩和整个论文的核心(整个论文的核心一般是第三章和第五章),但是对于写论文来说,这两个章节是我建议必须最先完成的。因为学科不同,这两个章节的差异较大,但是总的方向一致。
第四章:论证过程。
一般是在第三章提出研究假设的基础上,对收集来的数据进行分析的过程,以验证你的假设是否成立。这个部分一般在需要花的时间一般比较长(但并非写作时间,而是研究的时间),因为会有计算或者研究的过程。(而且如果做出来验证结果有问题,还得反复重新做)
第五章:研究结论。
这一部分其实在整个论文中是极为非常重要的,尤其是应用类的学科。因为他不仅阐述你的研究过程得出了怎样的结论,你在第三章中提的假设到底哪些成立哪些不成立?而且关系到你的研究成果或论文的成果到底有什么意义,有没有实用价值。
第六章:研究不足与展望。
这一部分个人认为无关紧要,因为每一篇论文都不是完美的,当你写作的时候你一定能找出一万个缺陷,所以最后自我批评的时候挑几个不那么原则性的问题说一说,比如:调研对象范围不够广,理论模型可以再细化等等……希望后人可以继续研究等简单展望一下。
第二步:在搞清楚结构的基础上,安排好每个章节写作的先后顺序和时间投入。
第三步:下载相关文献阅读,只读核心部分。
第四步:按安排好的顺序开始写作。
第五步:交初稿
第六步:降重
第七步:排版,调整细节,提交终稿。
以上就是"商务秘书毕业论文怎么写?(含开题报告和毕业论文写作技巧)"的全部介绍,希望对大家在写作商务秘书毕业论文时有所参考作用
商务秘书主要是指协助老板处理各种商业事务的工作人员,主要负责起草合同、联系客户、收发函电、参与商务调查、商务谈判、商务决策等。那么这篇专业论文应该怎么写呢?我们来介绍一下它的写作技巧。...