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媒体报道失实对医患矛盾的影响与对策(2)

来源:学术堂 作者:原来是喵
发布于:2016-10-08 共4271字
  4.1.3加强网民的“慎独”道德自律。网络媒体自由、灵活、快捷、匿名性好,但也具有扭曲事实真相、误导公众认知等各种负面效应。要想避免其负面效应,除政府和社会积极作为外,网民应洁身自好,自觉地维护网络言论环境。在网络社会中,主要依靠网民以“慎独”为特征进行道德自律,在没有外在监督和控制的情况下,也能使自身行为符合道德规范[11].
  
  4.2全面、客观、公正地报道事实真相的责任
  
  新闻工作者应充分认识自身的地位和作用,坚守媒体的社会责任,避免越界行为,全面、客观、公正地评价医务界形象。曝光社会黑暗面是媒体的职责,但前提一定是深入的调查、清晰的事实以及中立的态度。如“手术室拍照”事件,在医生拍照原因尚不清楚的情况下,网上便已谴责声一片,事件持续占据网络热门话题,各门户网站也纷纷转发传播。将医务人员的自拍看做朋友圈的“自拍病”、把患者形容为“像待宰割的羔羊”,种种夸张的标题和猜测极易点燃公众的脆弱神经,但却严重偏离了事实。
  
  4.3大力报道正面事件、弘扬先进典型的责任
  
  网络媒体既要对医务人员的拿药品回扣、收红包、乱收费等问题进行有效监督,揭露医疗机构中存在的不良现象,也要弘扬广大医务人员的医德医术及良好的精神风貌。正面报道对缓和医患矛盾具有不可替代的作用。例如在突发公共卫生事件,如非典、汶川地震、泥石流灾害等事件中,医患关系非常和谐,这与媒体全方位对医务人员不计个人安危、无私奉献的正面报道不无关系。媒体在涉及医患关系信息传播、舆论导向、舆论监督方面应把握好正面宣传和批评报道的“度”,遵循全面、公正的原则,客观报道广大医务人员的无私奉献精神,弘扬社会主旋律。
  
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