市场营销团队构建中“心胜”精神的运用

　　摘 要：“心胜”的核心内涵为“是思想的力量，是一个人在困境中解决问题的信心和勇气”,在营销团队建设中引入“心胜”精神，使“心胜”精神与市场营销有机结合，必将给市场营销带来强大的支撑。
　　
　　关键词：心胜精神 营销团队 启示。
　　
　　一、引言

      “精神为主人，形骸为屋舍；主人渐贫穷，屋舍亦颓谢。”人的主观能动性和创造性的内生动力源泉是人的意识和精神。所以以什么样的精神理念来指导和培育人才，决定了什么样的营销团队。金一南教授的《心胜》中提到“真正的力量，发自内心”,“心胜则兴，心败则衰”,“战胜对手有两次，第一次在内心中”.其折射出的内涵延伸到营销团队建设来说，要想占据市场高地，就必须要有敢为人先的勇气，迎难而上克难攻坚的必胜信念，同时还要有高效的沟通能力和独立自主的判断力。对此内涵可具体提取为敢于亮剑、必胜信念、高效沟通及独立自主这四个维度。“心胜”精神理念的四个维度是有机整体，层层推进、相互联系、相互依存、相互促进。这些都是衡量一个营销团队是否具备活力和效力的精神层面指标，更决定了其市场的表现优异与否。对于“心胜”精神不仅是喊喊口号，只是停止在意识领域层面，还可以从方法论层面予以解读，充分借鉴。
　　
　　二、“心胜”精神的内涵及意义

      “心胜”是金一南教授经过20余年长期积累而成，并非一气呵成，其最初源于军事研究，思虑的是军队建设，由“军人生来为战胜”演变至“军之魂”,又因其指导意义不局限于军事，而是普世大众的，提倡的是正能量，因此之后发展演变为“心胜”.“战胜对手有两次，第一次在内心中”,是内心必胜信念的爆发，这种精气神就是“心胜”.
　　
　　“心胜”理念能够赋予每个人，每个组织乃至整个民族以力量。在中华民族百年复兴的关键性历史进程中，需要“心胜”这一精神理念。真正的胜利者，要有内心的力量。而当今社会非常缺乏这种精神，反而过多的强调物质，强调背景，进而被利益诱惑，被障碍征服，从而走向真正意义上的衰亡。因此，在当前提出“心胜”恰到好处。
　　
　　“心胜”是健康的心智和必胜的信念的完美统一。心智是人们的心理与智能的表现，是各项思维能力的总和，用以感受、观察、理解、判断、选择、记忆、想像、假设、推理，而后以此指导人们行为。信念是一种需要，它是激励人按照自己认为正确的观点、原则去行动、去实现目标的一种强大的内在力量。苏轼云：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”,说明成功不仅需要健康的心智，更要有必胜的信念。健康的心智和必胜的信念是相辅相成的。健康的心智是获得知识、应用知识、抽象推理的成熟表现，是必胜信念的支撑；而顽强、必胜的信念可促进心智不断成长，不断成熟，更加健康，正如墨翟所指“志不强者智不达”.
　　
　　“心胜”强调真正的力量发自内心，指出战胜对手有两次，第一次在内心中。“心胜”的核心内涵为“是思想的力量，是一个人在困境中解决问题的信心和勇气”,导致的必然是“心胜则兴，心败则衰”这一结果。
　　
　　三、“心胜”精神对营销团队建设的启示

      决定一个营销人员能力的不是技巧，不是学历，而是一个人的精神。而“心胜”精神包含了主动、无畏、责任、敬业等营销人员必不可少的精神准则。面对严峻的市场挑战与考验，营销人员必须要有战胜困难的勇气和必胜的信心，必须要大力弘扬“走遍千山万水，道尽千言万语，闯过千难万险，克服千辛万苦”的工作作风。
　　
　　1.树立营销团队敢于亮剑的意识。在市场营销中必然会遇到各种各样的困难或障碍，面对这种情况，必须毫不犹豫地发挥敢于亮剑的精神，在竞争中谋求生存，在困难中寻找机会，在绝望中创造希望，进而树立营销团队敢于亮剑意识。在营销工作中，要树立团队敢于亮剑意识，首先要求营销团队领导者率先垂范，率先亮剑。古语“政者正也，子率以正，孰敢不正”就是领导者率先垂范敢于亮剑的价值体现。反之，如果一名领导者在关键时刻心虚胆怯，必然导致整个团队士气的瓦解。其次，在市场营销的实际工作中，培养团队成员的主观能动性、执行到位性，充分调动团队成员大无畏的胆略，鼓励团队成员不达目的不罢休的锲而不舍。再者，以结果导向促成敢于亮剑意识培养的良性循环。工作上的困难克服它，工作上的矛盾化解它，工作中的压力挑战它，工作上的瓶颈突破它，这一切艰难险阻的突破，必然对营销团队亮剑意识的培养具有正向推动力。
　　
　　2.塑造营销团队的必胜信念。必胜信念是“心胜”精神理念的核心内涵。信念是强大的精神力量，有了坚定的信念，就能精神振奋、克服困难；信念，是成功的起点，是托起人生大厦的坚强支柱！面对极为有限的资源、营销团队成员有限的精力及长期反反复复枯燥工作的压力，只有必胜的信念可以支撑起成功。其一，在营销过程中，不断灌输营销团队成员信念的力量，要让团队成员相信，这种力量，是人人皆可拥有的，是人人应该拥有的，有了它，希望和梦想就有实现的可能，没有它，则会感到空虚、恐惧，生存也失去意义；其二，信念是存在于管理学中“冰山模型”水面以下的部分，是需要大量精力去呵护培养的，企业不能因为成本和短期难见效而舍弃，应持续培养，并让团队成员在日常工作中有意识地利用它。做到上述两点，塑造营销团队必胜信念则应可初见成效。
　　
　　3.建立营销团队高效的沟通协调机制。团队的战斗力何来？除了必胜的信念，团队的专业化能力与积极协同是关键。必胜的信念、求胜的意志是战斗力的心理基石，团队的高效协同是战斗力的组织保证，而专业化的能力是战斗力的根本要求。要保证营销目标的成功，建立营销团队高效的沟通协调机制是必不可少的。“心胜”精神理念不仅强调个体的内心胜利，也强调团队之魂的历练，而沟通协调正是凝聚团队之魂的必要手段。在实际工作中要建立高效的沟通协调，则应做到以下几点：
　　
　　一是与营销团队上级领导者的协调，应注意适度性交往，并保持尊重而不恭维、服从而不盲从的原则，恪敬职守而不越位，善于创造性执行上级指令，善于让上级领导者采纳自己意见。
　　二是在营销团队同级成员之间的协调，应遵循互相尊重、平等相待，相互信任、坦诚相待，为人正直、光明正大，相互学习、彼此宽容的原则。
　　三是对营销团队下级成员的协调，要注重公正、公平、民主、信任的原则，主要体现在团结多数前提下冷静处理内部关系，重视下级提出的不同意见，尊重下级的人格尊严及积极进取性，关心信任下属等方面。
　  四是要注意协调艺术原则性与灵活性的统一，要成为一名善于协调的领导者，首先要具有威信，这是协调工作的前提；其次，应有能力，这是协调工作的关键；最后，要有方法，这是协调工作的保证。
　　五是要坚持求同存异的原则，协调的目的在于谋求团队行动的一致，以实现组织目标。因此，舍弃与目标不同向的所有发散的次要力量，聚合同向主要力量，则就团队整体而言，朝目标迈进即可事半功倍。
　　
　　4.确保营销团队独立自主性

      “心胜”精神理念极为强调独立自主。要确保营销团队独立自主，首先，团队成员要敢于斗争，只有勇于反抗才能保卫团队的权利，无端的干涉才会渐渐减少；其次，团队成员应具有执着的信念，才能有思想和意志的独立；再者，团队成员需不断完善自我，意志坚强，才能保证主体的独立判断；最后，需要注意到团队是在授权范围内的独立自主，因此只有接受监督才能避免职权的滥用，形成良性循环。
　　
　　四、结语

    在营销团队建设中引入“心胜”精神，强化营销团队管理，虽非成功的必然保障，但却是面对艰辛、挫折、失败时心灵的滋养和陶冶，是指导市场营销的纯净的内心光明力量，是迈向胜利的第一步。“心胜”精神与市场营销有机结合，必将给予市场营销带来强大的支撑。