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整合营销传播视角下实施微信营销的思路

来源:学术堂 作者:周老师
发布于:2014-07-24 共1803字
论文摘要

  在社会化媒体的当今时代,微信对于我们来说非常熟悉。尤其是随着互联网的快速发展,以及智能手机的大众化使用,微信作为一款手机聊天软件迅速被社会大众所接受认可,微信通过网络发送图片、文字、语音等信息,快速传播海量信息,不仅是社会大众沟通交流平台的创新,更增加了社会大众的互动分享机会,已经成为全社会普遍关注的新型舆论天地。另外,加之我国企业营销环境的变迁以及营销理论的完善,企业在整合营销传播视角下实施营销工作,利用微信平台打造企业品牌效应、创新企业营销工作,开展高效营销活动,在市场竞争中占据不败之地,就成为企业需要关注的重点问题。

  1.打造关注度高的微信平台

  企业在微信平台的形象设计往往是由企业ID形象风格反映的。企业在设计自有微信ID时,要设置具有不可复制的、高度识别的微信名称、基本信息、头像以及签名等,及时通过申请认证;为了能够获得较高的关注度,企业应围绕营销工作主线设置微信内容以及微信语言,体现企业的个性,合理配置微信平台,逐渐形成企业独特的风格;微信是企业和用户拉近距离,共享信息的互动交互式平台,企业可以通过信息推介、文字回复、赞、@、评论等方式,加强与用户的交流,培育忠实的用户,维持长久关注关系;企业保持微信的关注度,还需要搜索更大范围的相关微信公共平台,主动寻找企业的粉丝,关注企业相关动态以及热点,关注潜在顾客、领域内专家等,主动定位微信,确保企业微信平台全方位的了解行业信息,通过加强互动沟通,持续经营微信平台,提升企业品牌影响。

  2.提升企业微信信息的价值

  企业微信只有持续性的提供时效性的价值信息,才能保持较高的关注度。企业微信平台需要以合适的方式为用户发布合理的内容,与用户展开及时沟通,发布价值信息做企业宣传,也获得高度关注。目前,微信平台和国内很多网站、微博、博客等门户构建了合作平台,企业可以在整合营销的视角下,培育自有的微信营销团队,通过完善微信管理机制,提升用户的关注度。据调查发现,平均两三天一次的微信信息推介最为适宜。企业为了吸引不同用户群体关注,要把握用户使用微信的活动规律,如午餐、晚餐、下班以及睡前时间段是活跃时间,企业可以利用这样的规律来掌握微信发布频率、微信内容的适度性,避免价值信息被海量信息覆盖的现象;企业在设置微信内容时,不仅要即时发布营销活动、产品信息、产品评论等营销信息,还需要以多元化的内容吸引用户的关注,如产品链接、图片说明、动态报道等,加深用户对企业营销的印象;以社会热点、公众焦点为引线,向用户推介产品,如以小故事的形式宣介产品信息,分享营销信息,不仅吸引了用户的关注度,又宣传了企业营销信息。

  3.配合企业实体营销活动

  企业微信信息有的时候会被海量信息所覆盖,因此可以配合企业的实体营销活动开展多样化微信活动形式,增强企业营销效果。企业在开展产品发布会、主题营销活动等现实性营销工作时,企业可以利用微信平台即时、便捷的对现实营销工作进行现场直播,以文字、语音、视频等多样化形式配合传统媒体共同宣传。在企业微信内以产品链接、产品图片、视频报道、用户感受等形式,以全方位的微信宣传体系,整合营销传播,打破营销限制,拓展用户群体;企业微信可以利用平台特性,与相关用户进行实时在线沟通,与用户互动沟通,获取市场信息,挖掘营销资源,策划营销工作,多元化开展营销工作,有效节约人工、场地费用等;企业微信可通过设置自动回复功能,即时回复用户,提升与用户沟通的效率,以高效的微信管理效率进行企业微信管理,如用户回复产品可以设置恢复产品链接、信息回复,用户回复投诉可以设置企业售后服务信息等,这样不仅有利于企业市场定位,树立良好的品牌形象,还有利于挖掘用户的需求,拉近用户与企业的距离,提高管理效率。
  总之,整合营销传播下微信营销有效补充了传统媒体营销方式,拉近了用户与企业之间的距离,实现了企业与用户的互动沟通,整合营销传播在微信平台上实现了有效传播。随着时代的进步,网络已经成为企业营销的主要传播基地,企业应及时的利用网络营销工具,开发企业营销价值,不断完善企业的营销传播活动,推动企业营销传播活动的开展。笔者认为企业应有机结合微信平台的多种功能,形成企业独特的服务链条,打造全新的企业营销模式。

  参考文献:
  [1]王琪.整合营销传播中的广告策略研究[J].北方经贸,2010
  [2]王立影.浅谈微信营销优势及发展前景[J].中国证券期刊,2013(9)
  [3]戚蕾.企业微信营销[J].企业研究,2013(6)
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