探究智慧化安检与传统安检模式的冲突分析

　　民航安检论文第六篇：探究智慧化安检与传统安检模式的冲突分析

　　摘要：回顾中国安检发展历史的几十年中，中国民航安检始终贯彻以保证旅客、飞机和机场工作人员的生命财产安全为根本任务，综合国际规则、国家政策、行业标准与规范、相关技术发展现状与趋势、安检业务需求、经济发展状况、民族文化特性等因素，最终服务于国家和国际社会安全的保障方式和形态而不断地发展与创新。在过往的民航安全检查工作中，我国采取绝大多数的检查方式是利用行李安全检查仪器配合人工检查的模式进行。而随着民航客运流量的飞速增长以及安检人员的大量流失，民航安检工作工作量大、责任重、流程繁琐的问题被逐步暴露出来。在暴增的客流量面前，传统的安检模式已经难以满足实际工作需求。近两年，为了进一步提升民航安检的通行效率和保证安检的全面性，智慧化安检模式应运而生。在这种格局下，成本含量与技术层面要求稍低的传统安检模式受到了前所未有的挑战，智慧化安检与传统安检产生了矛盾与分歧，如何正确看待及应用，成为了当今民航业发展的不可逃避的关键问题。

　　关键词:智慧化;传统安检模式;分歧;

　　Abstract：Reviewing the decades of the development of China's security inspection, China's civil aviation security inspection has always taken ensuring the life and property safety of passengers, aircraft and airport staff as the fundamental task, integrating international rules, national policies, industry standards and norms, related technological development status and trends, security inspection business needs, economic development, national cultural characteristics and other factors. Finally, it continues to develop and innovate to serve the security ways and forms of national and international social security. In the past civil aviation safety inspection work,most of the inspection methods adopted by our country are carried out by using baggage safety inspection equipment combined with manual inspection. With the rapid growth of civil aviation passenger flow and the loss of a large number of security personnel, the problems of heavy workload, heavy responsibility and tedious process of civil aviation security inspection have been gradually exposed.In the face of the sudden increase in passenger traffic, the traditional security check mode has been difficult to meet the actual work needs. In the past two years, in order to further improve the efficiency of civil aviation security check and ensure the comprehensiveness of security check, intelligent security check mode arises at the historic moment. In this pattern, the traditional security inspection mode with lower cost and technical requirements has been unprecedentedly challenged. There are contradictions and differences between intelligent security inspection and traditional security inspection. Thus, how to treat and apply it correctly has become an unavoidable key issue in the development of civil aviation industry.

　　1 两类截然不同的安检模式

　　1.1 智慧化安检模式的认识

　　随着智能手机的应用普及，人们可以利用手机实现手机移动端购票和完成值机手续，而为了实现机场各部门与旅客服务之间的人文和智慧化衔接，机场绝大部分地方都提供并支持手机等各种智能移动设备以方便旅客出行，而民航安全检查智慧化、便捷化需求也被广大旅客重视起来。

　　智慧化安检模式正是基于大数据支持以及人工智能日益进步的前提下，传统安检模式已经不能满足急速增长的客运量以及快节奏的工作状态而诞生的一种极少或者完全不用人工进行干预的新安全检查技术模式，这种模式包含多种的先进设备及功能。

　　(1）人脸识别系统实现旅客一证通关、自助验证，从而帮助传统的安检验证岗位更加有效地进行人证对照识别，甚至在未来可以有条件地取消传统的安检验证岗位；（2）旅客自助放置待检物品并与人脸识别系统结合实现旅客过检信息自动集成，旅客身份信息和过检照片与行李绑定；（3）使用毫米波人体安检仪器进行全方位人身检查，降低电离辐射对人体的伤害，保证旅客人身安全检查标准不改变的同时解放人身检查岗位；（4）实现智能化分拣安全行李与可疑行李完成进一步检查，优化开箱包检查流程；（5）实现放置物品篮筐自动回传至行李托盘。

　　1.2 智能化安检模式的优缺点

　　既然是基于人工智能创造的新模式和设备，必然会存在应用上的各种问题，智慧化安检虽然是科技进步建立、生成的一种新的检查模式，就必然会有它的优缺点。总结下来它有三个提高，两个降低。

　　(1）三个提高优点：a.提高了安全系数和过检速度。在2016年7月深圳宝安机场就首次引进了智慧化的人脸识别验证系统，这种系统体现出来的一大亮点就是安全、便捷，这种系统实现了人脸识别系统与机场安检信息系统一体化运行，大大减少了证件检查排队等候的时间，提高了通过率，并且在提升现场查验能力、有效甄别冒用证件方面显示出很强的专业性和实用性。b.提高了人身检查准确度。基于毫米波的电磁波谱特性，安检员使用毫米波安检仪器可以在不接触身体的条件下检测到藏匿于衣物内的各类违禁品，大大提高了人身检查的查验效率以及有效缓解被检旅客被触碰身体时产生的焦虑情绪。c.提高了安全性。这类系统对行李中可疑爆炸物，可燃以及自燃易燃等违禁物品探测率高，可以最大程度地及时排除安全隐患，降低对可疑行李的错拿和误查，对航空飞行的安全性有了进一步提高。

　　(2）两个降低：a.降低安检工作人员的劳动强度。由于很多程序都采用自动识别，节省了人力。使安检人员能够有精力更好的完成其他人工检查部分以及突发情况的处置。b.降低了安检工作对于旅客的干扰。例如有些佩戴心脏起搏器、孕妇以及身患重病的旅客不宜通过有辐射的安检门等区域，智慧化安检系统便很好的解决了这个问题。

　　缺点：a.成本门槛高。智慧化安检系统的不足之一便是建设、配置成本较高，因为它减少了人力，就必然会在应用技术和改造上多下功夫，无形中增加了技术成本；另外机器需要维护，必然增加它的维护费用。对于一些规模较小的机场难以进行设备的投入。b.可靠性存在隐患。另外这种不需要人为操作干预的机器必然要保证它的稳定性，一旦设备出现故障，它的影响范围是非常大的，如果存在根本的技术性问题，设备出现故障后能让人工短时间去干预的范围很窄，只能等待修复，会造成不可估量的影响和损失。

　　1.3 传统安检模式的优缺点

　　在我国目前传统安检模式包括有“柜台式”安检模式和旅检业务模式，这两种模式容纳了一线安检工作中有关旅客交运行李检查、手提行李检查、旅客证件、人身检查。它是一种大部分程序需要人工参与的系统，这类安检模式最大的区别就在于人为干预程度的多少。

　　优点：（1）成本低。和智慧化安检模式相比，它的最大优点便是使用成本较低，投入较少。因为它的大部分区域都是人为直接干预的，所以相比之下它的技术含金量和前者显得就相形失色了。（2）可靠。传统安检系统采用的是全国机场目前都在使用的双通道分层管理安检系统，这种系统共有多级安检程序，并且是人工和机器相结合，相互联系，确保了系统运行的可靠性。

　　缺点：（1）程序复杂。同样是拿双通道分层管理系统来说，它一共有多级安检程序，保证了可靠性，但随之带来的便是检查程序繁琐，旅客需耗费时间排队等待，员工需要投入大量精力和时间，工作效率低。（2）安全性存在隐患。相比于技术含量更高的智慧化系统，它对于一些角度、外观变化的危险品的探测率就显得低一些，降低了安全保障。（3）泄露隐私。由于存在安全的隐患，对危险品检测率低，就必然导致大量的现场开包检查，这就导致有些旅客的行李中隐私物品外露，从而泄露旅客隐私导致争执和投诉的产生。

　　2 两种安检模式冲突的产生

　　2.1 冲突以及冲突产生的原因

　　(1）技术差异与需求。目前国内实行的这两种安检模式本质上存在着差异，虽然说智慧化安检系统效果很好，但是它的技术要求以及设计门槛却很高，对于像我国一些大型的、旅客货物吞吐量大的航空港来说是迫切需要利用智慧化安检模式以缓解机场的工作压力，提高效率，这对于整个机场运营有利而无害；但是相反的是，一些落后地区的小机场没有那么大的工作负担，使用传统的安检模式就足够了，对于智慧化安检没有那么大的需求，况且，假如要求小机场使用智慧化安检模式，却无法得以很好的利用，却还要花费高昂的维护以及购买安装费用，得不偿失。

　　(2）社会矛盾。智慧化安检模式的普及可能会带来机场安检部门的小规模的裁员，因为很多检查程序不需要人为干预，这种情况会造成一些社会的小问题，比如失业，而失业的人群属于曾经负责公共航空安全的安检员，如何去安抚和掌控这类人群的思想动态和行为等，这些都是要面对的，不可逃避的问题。

　　(3）违禁物品查控难度大。违禁物品种类杂，数量多，随着科技发展，违禁物品的伪装技术越来越高端，单凭手工检查很难发现并排查，这就体现出智慧化安检模式重要性，但智慧化安检模式有着稳定性不足等缺点，出现故障不能及时修复，可靠性不如传统的人工检查模式。

　　(4）传统安检模式的服务能力与当前社会智能移动端的发展不匹配。在旅客出行服务环节中，不少地方已经实现了自助服务，例如网络购票，网络值机，自助行李托运，但是在安检环节若不能实现智慧化，耽误旅客出行速度，不能满足广大旅客快速过检，干扰做到最小的需求，势必会造成不必要的麻烦。

　　2.2 冲突的解决办法

　　综上所述，我们可以看出智慧化安检与传统安检模式由于各种原因存在着各种矛盾和分歧，如果民航安检想要快速发展，就必须主动地去解决这些问题，而解决这些矛盾和冲突就离不开我们广大民航人的共同努力。

　　主要措施：（1）大力发展科技。这是最根本的，只有不断发展技术，不断完善各类智慧化安检系统，才能弥补人工上的不足，让智慧化安检模式更加可靠和稳定，使其能更好的替代传统的安检模式，以便能顺利的完成更新换代。（2）努力建设机场智慧化配套设备，完善机场基础设施，为智慧化安检提供良好的平台。机场的基础设施建设必须以旅客的智能移动端大数据为方向，完善机场各个区域的智慧化设计，以便为日后建设智能化安检模式提供良好的契机。（3）将智慧化安检与传统安检模式相结合，发挥各自的优势，以达到更好的效果。智慧化安检模式有着高效、精准的优势，而传统安检模式有着可靠、稳定的优势，如果将这两种模式的各自的优点相结合，建立一种既高效精准，又可靠稳定的高级智慧化安检模式，未来的航空安全系数将会达到一个新的高度。

　　3 结束语

　　安检是整个民航乃至国家最重要的部分之一，航空安全与我们日常出行紧密相关，在当今科技飞速发展的时代，很多领域和行业都趋向于智慧化，曾经的传统模式面临着严峻的挑战，所以会产生这样那样的冲突，但是这些冲突并不是不可逆转的。智慧化安检模式和传统安检模式并不是不可以共存的，它们都有着各自的优势可言，而将它们的优势互补，让两种安检模式互相配合，去让它更好的为民航业发展服务，而不是一味的盲目崇拜时代背景下的智慧化社会，传统的也不一定是落后的，智慧的也不一定是先进的。最终新事物的诞生还是要靠我们人脑来决定，我们不能只沉浸在传统的泥潭中不思进取，同样也不能深陷智慧给我们带来的便利中而失去了独立思考的能力，这不仅仅是安检这一方面的事情。要解决智慧化安检模式与传统安检模式之间产生的分歧和矛盾绝不是一朝一夕的事情，需要我们广大科技工作者和广大民航人才共同的努力去日积月累，去慢慢的沉淀，厚积薄发，才能最终解决这两者的冲突，从而更好的去服务旅客，让民航业得到蓬勃发展。

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