随着酒店业竞争的日趋激烈,酒店从业人员的频繁流动问题日益明显,人才的高流失率已成为困扰酒店管理者的重大难题。不仅造成了酒店企业经济上的损失,影响了酒店的服务质量和信誉品牌,降低了员工的忠诚度和凝聚力,而且直接制约着企业的生存与发展。文中是给大家分享的酒店人才流失论文前言,以供大家借鉴参考。
酒店人才流失论文前言一:
在经济新常态下,现代企业不仅需要在确保经济效益增长的同时调整当前的产业结构,更要通过全面深化人力资源管理内涵,来明确人力资源对企业发展的推动作用,以此形成强劲的核心竞争力,提升企业的市场占有率。其中人才是企业创新产业结构与管理理念的关键,是由内而外,促进企业长远发展的关键力量。尤其在新经济形态下,科技创新逐渐成为突破经济下滑的关键途径,所以加强人力资源管理,能够有效提升企业的核心竞争力,推动我国社会各领域的可持续发展。然而在酒店人资管理层面,酒店产业虽然对服务型人才需求量较大,但对人才选拔及培养工作缺乏足够认识,在人力资源管理层面上,精力投入不足,缺乏科学合理的规划,导致人才流动性大、员工结构不稳定等诸多问题。因此,加强激励机制的制定与落实,能够有效提升酒店人资管理的效率,推动酒店的长远发展。
酒店人才流失论文前言二:
市场导向是一个营销学概念,它重新定义了顾客价值的实现方式,强调以顾客为中心,重视关系的建立和维护,提出要不断测量顾客行为、顾客满意度以满足顾客需求[1]。
市场导向作用于组织内部时,鼓励企业将员工作为顾客去进行营销,以此提高员工对企业的认同和忠诚,改善员工工作质量和工作效率,让员工主动积极为企业发展付出努力。酒店业作为服务业的代表行业之一,存在人员高流失的问题,给酒店的人力资源管理带来许多挑战。许多研究表明,做好职业生涯规划,帮助酒店管理人才成长,可以提高员工稳定性,改善人员流失的问题,同时可以提高员工工作积极性,提高他们的服务质量,帮助酒店更好地将顾客价值转化为企业利润,助推酒店发展,服务酒店发展。
酒店人才流失论文前言三:
人才是连锁酒店在市场上赖以生存的核心竞争力, 核心竞争力对于任何一个企业的发展都是非常重要的, 如果没有核心竞争力企业将无法在市场上生存。我们知道市场中有很多同类型的连锁酒店, 要想让潜在客户变为忠诚客户, 原因很简单就是取决于客户满意度, 换言之即为人的服务。所以, 人才是连锁酒店最核心的竞争力。我们都知道, 服务行业是一个以人为主的行业, 连锁酒店这种以服务为基本卖点的行业不能缺少人才, 这是服务行业的一个特点。二十一世纪人才是第一生产力, 缺乏人才的连锁酒店是没有生命力的。人作为服务的主体, 是服务的售出者。因此, 服务的好坏决定着企业的发展。所以对于连锁酒店来说, 需要有很好的团队, 如果团队不能够成型, 就无法供应合格的服务。在现如今这种连锁酒店遍地开花的状况下, 如果不能够以服务吸引客户, 那么在市场中的竞争力就是非常有限的。连锁酒店需要发展, 必须加强人才管理, 留住人才, 减少人才的流失对于连锁酒店的发展是非常重要的。[1]人才流动是市场经济带来的必然现象, 但是如何抓住核心人才才是发展的关键, 只有加强将核心人才引入到连锁酒店当中才能够让连锁酒店有更加顺畅的发展, 才能够在市场上战胜其他的同类型竞争者。所以, 保留住人才, 稳定连锁酒店的队伍, 是连锁酒店发展的关键。
酒店人才流失论文前言四:
随着市场经济体制的不断深入, 我国的酒店行业也日渐走向成熟, 逐渐向着现代化、规模化、规范化发展, 但与此同时, 也使得酒店行业对相关从业人员提出了更高的要求, 其中包括文化水平、专业知识、职业素养等, 而各项要求的提升, 使工作难度也变得更大, 迫使一些人员无法继续胜任此项工作, 另外, 一些国外知名酒店企业的纷纷入驻, 更让一些专业人才涌入到那里, 进一步加剧了我国酒店行业人才的短缺, 故而, 解决人才流失问题, 是我国酒店行业发展的当务之急。
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