第一章 综述
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着中国经济的高速发展以及经济结构不断的调整,人们收入的不断增高,旅游的内容和服务的内容也发生变化,因此旅游的各个方面及层次要适应经济发展的需求,在满足不同旅游需求的同时加大主题与休闲旅游正成为重要的发展方向。选择旅游作为一种休闲方式已成为人们比较普遍的行为方式。据世界旅游组织(WOT)在全球范围内的调查以及分析,今后10-30年,全球参与生产的劳动者及其他人每年将有40%以上的时间用于休闲度假,以“主题与休闲经济”为内容的旅游将在旅游产业体系中占据首位,“主题与休闲旅游产业”将是第三产业中第一重要的产业。所占比例随着经济发展也越来越高,无污染,高附加值的旅游必将成为国民经济的朝阳产业。据世界旅游组织(WOT)预测,到2020年,中国将成为世界第一旅游强国,年接待国际旅游者将达1.37亿人次,创汇1000亿美元2009 年国务院发布的《文化产业振兴规划》中提出,主题公园是扩大文化消费、发展文化产业、高效宣传中华文明、实现文化传承的一个重要的平台,要加快建设具有自主知识产权、高科技含量、富有中国文化特色、以及包含作为文明古国精粹历史的物质和非物质文化遗产等的传承为内容的主题公园 .目前,我国有约2500个左右主题公园,类型丰富、形式多样,经过20多年的发展,中国旅游业已经成为国民经济的重要组成产业,特别是在国家实行双休日和延长法定假日以后及带薪休假制度的不断完善,为旅游者创造了闲暇时间使得旅游度假悄然兴起,人们的旅游观念和形式随之发生了变化,由以前“走马观光式旅游”过渡到以“主题与休闲、体验与参与式旅游”.现在休闲体验旅游已成为仅次于商务旅游的第二大旅游国内旅游。
陕西日益蓬勃发展的旅游业正在面对日益激烈的国际、国内竞争,在整体旅游规划及旅游开发中,以人为本,充分融入体验经济的理念,让参与性及互动贯穿整个旅游活动之中,让旅游者获得深刻的旅游体验,像大唐芙蓉园及海洋博物馆等。因此,在规划旅游风景区,应将多元主题活动、观光活动、以及游客参与体验相结合,以吸引旅游者游,扩大市场份额。要让旅游者真实感受本次旅游终身难忘,不虚此行,旅游内容都满意,要让旅游者成为宣传者、传播者。口碑形成了,不请客自来。现在,针对市场创新需要,可将陕西旅游按照传统地理区划分为三个区域:陕北高原风情游览体验区、关中古文化旅游体验区、陕南自然风光旅游体验区。根据各自根据主题,以自己独特的旅游资源与人文环境为基础开发主题体验旅游,使三个区域体验风格各异,形成互补。
秦巴区域独特的自然生态环境,使安康蕴藏着丰富的旅游资源。全市现已查明景区32处,景点78个,其中国家级森林公园5个(南宫山国家森林公园、千家坪国家森林公园? 、鬼谷岭国家森林公园、上坝河国家森林公园、天华山国家森林公园、),省级森林公园多处(擂鼓台森林公园),国家自然保护区2个(化龙山自然保护区、天华山自然保护区、),国家级工农业旅游示范点8个(安康水电站等),省级风景名胜区2个,现已开发的景区景点29处。在这些景区中安康香溪洞景区离城区最近,游客的可进入性也最强,但由于香溪洞景区发展较晚,且初步时期交通闭塞影响了旅游业的进步,因此其存在的较突出的问题有旅游产品种类的缺乏、活动内容的单一性、旅游项目设计落后等,旅游宣传不够,旅游文化发掘不深,旅游产品包装过度,旅游服务意不高,旅游景点人工雕琢太多,旅游设施陈旧等原因,曾因此一度沦为安康市民公园。但自2009年西康高速修通后,十天高速即将完工,交通基础设施的完善,环保意识的增强,给安康带来了巨大的旅游商机,安康陕南景区成为陕西西安的后花园,因景区比较集中,旅游时间1-2天,成为西安享受周末游、郊区农家游良好的旅游景点,从而促进了安康旅游和香溪洞旅游的发展、并带来了新的契机。
2012 年,香溪文化广场和香溪欢乐谷两大项目被正式提出,目前香溪文化广场已经正在建设中,而香溪欢乐谷还处于立项阶段,还未进行具体的规划设计,只是一个初步的开发思路,需要进行进一步的规划设计的提出。
1.1.2 研究意义
“香溪洞文化欢乐谷”的开发研究是通过收集和系统整理国内外相关研究成果,对香溪洞旅游资源进行了实地调研、分类和评价,采用访谈式问卷调查方法进行了旅游者角度的偏好分析,提出相关对策。本文研究意义表现在以下几方面:
(1)设计出相关文化娱乐项目,可以为香溪欢乐谷项目的开发建设,以及相关娱乐项目的设计提出具有可行性的意见。
(2)对于香溪洞景区而言,香溪文化欢乐谷的开发建设,使其旅游产品增多,旅游活动内容更加丰富,能够吸引更多旅游者的到来,同时也成为香溪洞景区提升 4A 级景区的一个助推器。
(3)香溪文化欢乐谷的建设为安康市市民,甚至于西安市游客提供了一个文化、休闲娱乐的场所。
(4)项目建成后将会为安康旅游资源增添新的亮点,推动安康旅游业的发展,成为安康市的一个旅游窗口。
(5)项目建成运营后,年营业收入近 20000 万元(游乐项目、休闲度假服务收入、旅游纪念品销售),每年可实现利税 4000 万元。并可促进周边农户的农副产品销售和农家乐增收,还可提供就业岗位 200 个。
1.2 国内外研究综述
香溪洞相关研究理论在 CNKI 搜索“关于香溪洞的研究”搜出的一篇相关文献,即贾朝霞、袁海龙(2011)在《安康香溪洞景区春色叶树种资源介绍及其园林应用》中通过对香溪洞资源进行调研,从园林设计角度提出一些概念和观点,由此可见目前关于香溪洞的理论研究实为鲜见。
由于香溪欢乐谷是作为一个主题乐园来构建的,因此本文以“主题乐园”为关键词进行文献研究。
1.2.1 国外主题游乐园研究概况
(1)概念的界定Wylson(1994)认为主题乐园是以科学、文化或历史为主题,而其内的游乐设施是以人工建筑的方式加以模拟的游乐园。
Daneshku(1995)从游乐设施角度出发为主题乐园定义:主题乐园是一个中心,它提供以中心主题为基础的游乐设施及景观外,还提供主要的服务,由此可知主题乐园提供的是一种休闲套装体验。
美 国 国 家 娱 乐 公 园 历 史 协 会 NAPHA ( National Anlusement Park HistoryAssoeiation,2004)认为主题公园是一种娱乐园,其中的乘骑、景点、表演和建筑都围绕一个或多个主题展开。
(2)主题乐园的经营模式KauAh-Keng(1993)利用中国历史文化概念,将外国游客分为白种人和亚洲人,并经过研究,表明这两类人在主题乐园的吸引力和项目活动期望方面均有差异性。
Dzeng,Ren-Jye(2007)利用 Avo-PLAN 模式,对主题乐园游乐设施开发时序进行了研究,提出通过安排不同游乐设施开发先后顺序达到盈利目的之观点。
(3)主题乐园市场营销理论研究Bradley M Braun,Mark D.Soskin(1998)提出了通过实施策略以降低经营成本增加主题乐园收入的必要性,并研究了影响主题乐园门票高低的因素。
Gordonw.Mcc1ung(1991)对影响游客选择的因素进行了研究,并分析了影响游客选择乐园的多种因素、主题乐园吸引力和主题偏好方面呈现出来的游客不同个性特征。
LuiZMoutinh(1988)通过对游客的调查发现:有趣的骑乘活动、短时间的游览等候、良好的天气、环境是游客选择游乐园最重要的因素;朋友和家庭成员在游乐园选择信息提供方面扮演重要角色,另外电视广告也是重要的信息来源。
Hsin-Youchu 和 JohnL.Heywood(2006)对主题乐园游客动机进行的研究中,检测了主题乐园游客动机在年龄和经验上的差异构成 LLM 模型,用层次和系统化采样方式在台湾四大主题乐园进行问卷调查。
1.2.2 国内主题游乐园研究概况
(1)概念的界定张凌云,何丽(2011)认为主题乐园就是指建立在一个或一组创意主题的游乐园,其中的乘骑、景观、表演和建筑都围绕某个或某组主题。
董观志(2005)对主题乐园的定义:主题乐园是为满足旅游者多样化休闲娱乐需要和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态。
张安民,梁留科(2008)针对目前概念混乱现象,运用内容分析法提炼出主题乐园概念中出现最频繁的能代表其内涵的 5 个核心识别标准,并将主题乐园定义为:具有创意鲜明的主题及特殊环境和气氛的一种现代人造休闲娱乐景区。
张晓振,官振中(2011)认为主题游乐园是一个经过塑造的特殊环境,具有某种功能性的游乐场所,主题方面可能以历史文化、景观生态、机械设施、水上活动或神话传说为诉求主题,或是同时综合了各式各样的复合式主题。
(2)主题乐园的开发设计理论见闻(2011)认为主题乐园的开发建设需要预先进行主题策划,乐园的场馆、表演、气氛、商品等都是以此主题为概念而塑造,使这些相关的配合元素都能在此主题的中心思想下统一,形成一个有特定主题统领的游乐园。
苏畅(2012)认为中国主题乐园要想做到经久不衰,就要以深厚的内涵和独特的文化魅力取胜。在具体做法上,我国主题乐园需要勇于开拓创新,不能总是生搬硬套我国一些古典文学名着或沿袭传统文化,要在时代的大背景下,创造属于自己独特的文化。
黄筱焯(2013)认为我国主题乐园的开发应侧重这几方面:(1)挖掘文化主题,增加客户黏性,提升重游率;(2)利用相关多元化延伸产业链;(3)创新超越生命周期。(3)主题游乐园的发展现状许国顺(2011)在《对天津市中小型游乐园(场)二次创业的市场定位研究》中将游乐园在中国的发展历程分为四个阶段进行研究。
贾建中(2003)从价值取向、发展空间、二次发展和投资渠道等八个方面对主题乐园的发展趋势进行了分析阐述。
(4)游乐园服务质量与游客满意度研究吴佩芬(1996)在主题乐园的主题意象认知的研究结论表明:游客的满意度越高,则其对于主题乐园的整体意象越好。
徐同剑(1996)通过测量游客满意度,来评估游乐园区服务质量的标准。
魏弘发(1996)在以台湾民俗村为对象的研究中发现:游客对各项资源(资源环境、经营管理、设施)的满意度越高时,其对游乐的总满意度就越高。
黄振翔(2000)认为影响游客满意度的主要因素依次为经营管理、游乐设施、刺激程度中的兴奋情绪、其它设施、游乐阻碍。
高仪文(1998)指出:主题乐园服务质量满意度的评价,在人员服务方面,以服务人员执行游乐安全规定为最满意;在设施与环境规划方面,以清洁卫生的维持为最满意。
李铭辉等(2000)使用 SERVQUAL 对主题乐园进行服务质量调查,得出环境便利性、人员表现性、设施可靠性、体贴关怀性及表演规划五个维度。
(5)主题乐园市场营销与游客行为董观志(1999)根据对华侨城游客的调查研究,提出华侨城主题乐园客源市场具有区域性、对铁路和高速公路高依赖性、与城市辐射力高关联性以及出游偏好趋同性等特征。
李舟(2001)通过分析华侨城 2000 年游客的调查数据,提出了游客行为对国内建设主题乐园的重要影响。
(6)基于游乐休闲体验的“旅游+地产”模式在我国的发展孟乐(2013) 《上海迪斯尼主题公园游客角色体验研究》通过对国际形势、科技和多媒体技术等分析出未来的主题公园必将发展为以游客体验为中心。
陈俊彬(2011)在《旅游地产运营模式及对策研究》中总结出旅游地产的运营模式以后将以休闲度假活动为主,房地产业和旅游业进一步融合、两大产业良性互动发展。
刘玉霞(2013)认为我国未来旅游地产的开发模式朝着主题公园和商业旅游地产项目、产权式酒店、时权酒店度假公寓、风景区住宅休闲房地产项目方向发展。
综上所述,国内外专家学者主要研究方向多集中于对主题乐园的概念、市场营销理论、经营模式、开发设计、服务质量与游客满意度等方面进行研究,虽然已有不少的理论成果,但对于香溪洞的相关研究还是非常鲜见,因此本文对香溪文化欢乐谷的研究也是非常有意义的。
1.3 研究内容与框架
1.3.1 研究内容
本文以香溪洞文化欢乐谷开发问题作为研究对象。根据国内外研究现状,在前人研究的基础上对主题游乐园的概念进行界定,总结主题游乐园相关的开发理论,基于市场调查和资料收集,调查香溪洞文化欢乐谷的项目背景和发展方向,以及香溪文化资源,立足于香溪洞对香溪洞文化欢乐谷进行 SWOT 分析,并进行总结分析,通过对景区实地情况、游客和景区工作人员的调查咨询,得出香溪文化欢乐谷游客的偏好,并对其进行剖析总结,借鉴华侨城主题公园的开发模式,结合全文的研究,对香溪文化欢乐谷提出具体的开发对策。本文研究共分为五个部分:
第一部分:综述。主要陈述了本文研究香溪文化欢乐谷的研究背景和意义,以及总结介绍国内外主题游乐园的研究现状,分别从国外和国内阐述相关方面的研究,阐明研究的内容及框架,提出研究方法。
第二部分:主题游乐园相关理论研究。一方面对主题游乐园概念进行界定,另一方面,分析主题游乐园的开发理论和华侨城的开发模式,予以借鉴。
第三部分:香溪文化欢乐谷资源调查。首先对香溪文化欢乐谷的建设进行实地调查,调查其项目背景和发展方向,分析其概况;其次,立足香溪洞,对香溪文化欢乐谷进行SWOT 分析;对香溪文化资源进行调查整理,将这些作为欢乐谷的文化主题以及各种娱乐项目建设的主题。
第四部分:香溪文化欢乐谷游客偏好调查。通过对香溪洞游客的调查问卷,分析总结游客旅游的兴趣偏好。
第五部分:香溪文化欢乐谷开发对策。通过以上调研分析,对香溪文化欢乐谷的项目建设提出可行性建议,确定其文化主题,并设计出具有特色的主题项目,打造一个完善的休闲娱乐度假村。
1.3.2 研究技术路线
论文以“香溪文化欢乐谷”作为研究对象,通过文献调研法了解国内外的主题游乐园的研究现状,经过实地考察以及现场调查的方式了解香溪谷所在香溪洞景区的资源状况,通过问卷调查和现场采访游客的方式了解游客的需求倾向,根据对香溪欢乐谷资源状况和游客需求的分析,提出香溪欢乐谷的开发对策。【1】
1.4 研究方法
本论文在研究过程中选用了如下几种研究方法。
第一,采用文献分析法。本人查阅了大量的文献,主要着作、期刊、学位论文,理解国内外关于主题游乐园相关概念,了解国内外主题游乐园研究现状,初步掌握了主题游乐园的相关理论。为研究香溪文化欢乐谷积累了一定的理论基础。
第二,调查法和观察法。本人为了了解香溪洞景区的开发现状,多次深入景区进行实地调查,并对安康相关景区瀛湖、南宫山、燕翔洞等进行了走访,了解安康旅游景区开发的总体开发状况,以防止在以后景区项目设计上出现雷同,影响景区的开发效果。
第三,问卷调查法和访谈法。本人在对香溪洞景区进行实地调查时,通过对游客发放问卷,并且对游客和景区相关工作人员进行面对面的访谈咨询,以及走访安康相关的旅行社了解游客对安康旅游和香溪旅游的满意度、建议等,以获取第一手资料。
第四,实例分析。通过对深圳华侨城的模式的分析,了解中国主题游乐园的典范,为研究安康香溪文化欢乐谷提供相应的思路启发。
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