重庆市中职电子商务专业的建设内容探析

　　一、专业建设背景分析

　　电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。

　　现今重庆企业的市场信息、产品销售、原料采购、供应商和客户管理等操作都逐步在网上完成。电子商务作为一种基于因特网的新型商业模式正在被广大企业所运用。各企业在开展各项电子商务业务的同时带动了电子商务人才的需求。根据重庆地区的调查,未来的两年内在专业网站、传媒、旅游、工贸、制造等各个行业中电子商务人才需求将达到10万人。

　　二、确定专业建设目标

　　依托重庆打造电子商务国际结算中心的大好环境,通过校企合作,实现“商学一体”工学结合的人才培养模式改革;开发以能力为本位的课程体系;校企共建适应“商学一体”工学结合人才培养模式的校内外实训基地;打造拥有现代教学理念、善于实施现代教学方法的专兼结合的“双师型”教师团队;依托信息化平台,大力实施教学改革,全面提升社会服务能力,把本专业建设成为现代服务业特色鲜明的国家示范专业,在重庆和西部中职院校发挥示范、辐射和带动作用。

　　三、拟定专业建设内容

　　(一)创新“商学一体”的工学结合人才培养模式

　　“商学一体”的工学结合人才培养模式是将C2C、B2C自主创业等商务活动与专业技能学习过程相融合;让学生在学习的过程中体会到经商的乐趣,在创业和商务实践的过程中学习专业知识,从而达到电子商务相关岗位的能力要求。

　　具体改革思路和措施如下:

　　1.通过调查研究,构建“商学一体”的工学结合培养模式。通过调研制定培养标准,分析所需专业人员的知识、素质和能力要求,构成电子商务专业人才培养方案的基础,并据此构建“商学一体”的工学结合培养模式。

　　2.依托校企合作平台,建立“商学一体”机制。行业、企业与学校组成“商学一体”工学结合工作组,负责对“商学一体”工作的统筹规划和组织协调,制定技能人才培养发展规划以及相关的激励政策和办法,明确行业、企业、学校的责任,完善“商学一体”人才培养的管理制度、制定“三证”制度。

　　3.设计“商学一体”的教学组织形式。教学组织具体分为四个阶段:公共基础课程学习阶段;专业技能课程教学与C2C自主创业的商务活动相融合的阶段;专业技能课程教学与B2C商务实践相融合的阶段;顶岗实习阶段。如4-5-1图表所示:

　　

　　4.制定“商学一体”的人才培养方案。校企共同制定人才培养计划、完成人才培养方案,从而保证“商学一体”人才培养模式的实施。

　　(二)课程体系及课程内容改革

　　1.构建以能力为本位的课程体系

　　(1)电子商务专业职业岗位群分析。教师与行业企业专家共同组成课题小组,到从事电子商务活动的行业、企业深入调研。目前国内电子商务行业人才需求大致有:技术型人才、商务型人才、战略型人才、项目管理型人才。根据重庆市中小型企业开展电子商务的需要,从我校现有资源及中职学生知识认知程度,我校将电子商务专业定位于培养商务型电子商务人才。具体的岗位群定位于:服务于C2C、B2C等电子商务模式下的客户服务、电子交易、网络营销、网站编辑、网络商铺管理、电子支付等岗位。(2)电子商务专业职业岗位群能力分析。专业教师和行业专家合作,对淘宝、拍拍等网上商城和重庆从事电子商务活动的企业进行调研、对毕业生进行回访,确定目标职业岗位群所需的知识、能力和素质。应用型电子商务人才的能力要求是:具备现代服务理念,充分了解和理解商务需求,熟练应用第三方电子商务平台,具备网页编辑与维护、市场营销与推广能力、网络推广能力、谈判与磋商技巧、客户服务与管理、利用网络支付与结算能力。(3)专业技能课程设计。基于以上调研和分析,将商务职业岗位群能力分析归纳、细化对应的专业知识点,考虑“课证融合”、“三证”结合,选择以职业岗位群能力为载体,系统设计支撑能力培养的专业技能课程。(4)公共基础课程设计。以电子商务岗位能力要求,基于学生的可持续发展和专业学习所需,设计本专业的基础课程。(5)构建学生由专业技能课程和公共基础课程融合的电子商务课程系统。

　　2.课程建设

　　(1)校企共同开发课程标准。产学结合、校企互动,由教师与企业专家共同进行市场调研,开发课程标准,将电子商务行业标准、职业标准融入其中,突出课程的开放性和职业定向性。(2)校企共同建设主干课程。通过市场调研,确定电子商务岗位核心能力要求,将行业职业资格标准融入主干课程标准中,制定主干课程建设方案,建设《电子商务实用教程》、《网络营销》、《网上零售与开店实务》等5门主干课程。

　　(3)校企共同开发特色教材。和行业、企业专家共同开发适合本专业教学和人才培养特点的教材。配合主干课程建设,完成《电子商务实用教程》、《网络营销》、《网上零售与开店实务》等5本特色校本教材,公开出版其中2本,建设电子课件、教案、题库等。(4)精品课程建设。在建设5门主干课程的基础上,将其中一门主干课程建设成为市级精品课程,再将另一门主干课程建设成为校级精品课程。

　　3.教学资源共享

　　打造师生共享、学生自主的学习平台——“心通互动教学平台”。其实施步骤为:第一步收集主干课程的电子教案、电子课件、视频、题库等教辅资料和学生的优秀作品;第二步通过数字化校园网络实现资源共享;第三步借助互联网上提供“网络在线课堂”的网站,将主干课程的课件、授课录像、知识答疑等资料建设成为“网络在线课堂”,第四步教师和学生、学生和学生通过网络平台,可以充分的进行在线答疑、互评、交流。最终达到以下目的:既可以使学生在课余按其所需从资源库中获取知识,增加学习的灵活度,又可以与其他学校电子商务专业共享教学资源。

　　(三)推行“分段式模块化”的教学模式改革

　　校企双方共同推行“分段式模块化”的教学模式改革,创新教学方式,更新教学手段,营造具有电子商务职场氛围的教学环境。

　　1.将教学过程分为四个阶段实施。第一个阶段为公共基础课程学习阶段,满足学生的可持续发展和专业学习所需。第二个阶段为将专业技能课程教学与C2C自主创业的商务活动相融合的过程。让学生借助互联网上的第三方电子商务平台,如淘宝、拍拍、威客,进行“网上开店”、“网络营销”、“网站建设”等长期的有效连贯的C2C实战项目,培养学生的商务意识、创新能力和创业能力。第三个阶段为将专业技能课程教学与B2C商务实践相融合的过程。面向重庆中小企业和微型企业,提供网络窗口、网络经营的技术支持,让学生在B2C的实战中提出问题、学习所需专业知识。从而真正做到学中有商,在商中再学,实现商学结合、商学相长。第四个阶段为顶岗实习阶段,通过学生进入电子商务企业顶岗实习,提升学生整体业务能力。

　　2.对应电子商务岗位职业能力,归纳对应的知识模块。以电子商务职业活动的需求为标准,打破学科界限,重组教学内容,施行分段式模块化教学。创新案例教学、模拟教学、网上实践等多种教学方式,更新多媒体、仿真、模拟等多种教学手段,提高教学质量。

　　3.创新教学环境。营造专业的教学环境文化、模拟真实的电子商务办公环境、建设“技能教室”,构建具有鲜明电子商务特色的教学环境文化。

　　(四)改革传统的以终结性评价为主的评价模式

　　1.以学生能力为考核重点,建立涵盖学生的职业道德、能力、知识和态度的过程性评价模式。校企共同组织对学生进行过程性考核;行业、学校共同组织对学生进行评价,从而将学生学历证、行业认证、职业资格证“三证”结合,毕业生的双证书获取率达到100%、三证书获取率达到70%。

　　2.根据教学效果、教研能力、学生评价、学生的“三证”获得率等来评价教师。

　　(五)搞好师资队伍建设

　　1.培养专业带头人。选拔技能过硬、德才兼备、业绩突出、有一定组织能力的电子商务复合型教师作为培养对象,通过到国内外进修和考察,到行业、企业挂职锻炼,参加高端会议、学术研讨等多种方式培养1名专业带头人。使专业带头人具有全局视野,及时跟踪电子商务行业动态,把握专业建设和改革的方向,有效规划和管理专业教学团队,从而主持电子商务专业建设。

　　2.培养骨干教师。选拔具有中级以上职称,踏实肯干、业务熟练的电子商务复合型教师作为培养对象,通过企业挂职锻炼、邀请行业专家授课,到国内外进修和培训,到其他学校参观学习以及专业带头人指导等方式培养5名骨干教师。骨干教师要求获得相应的职业资格证书,如电子商务师、网络编辑师、电子商务职业经理人等,引领教学团队进行专业和课程建设。并协助专业带头人完成课程建设及专业建设等工作,在教学和专业建设中起骨干作用。

　　3.中青年教师培养。通过邀请行业专家授课,到行业、企业挂职锻炼,到其他中职学校参观学习,参加行业培训以及骨干教师指导等方式培养中青年教师,以协助专业带头人、骨干教师完成专业建设和课程建设等工作。为了提高教师理论水平,改善师资队伍学历结构,学校出台激励办法,鼓励在职教师提升学历,新增在职硕士研究生2名。

　　4.“双师型”教师培养。建立相应的激励机制,通过到企业顶岗实践、参加职业培训、校内培训等多种方式,取得相应的职业资格证和职业技能证,使“双师型”教师比例达到90%,每位“双师型”教师至少参编1门教材。

　　5.兼职教师队伍建设。引进或聘请行业、企业有丰富一线实践经验的技术与管理人员7名为兼职教师,学校与兼职教师签订协议,要求兼职教师主要承担电子商务实践教学任务,每学期教学达到80学时。

　　(六)搞好校内实训室和校外实训基地建设

　　在进一步完善原有实训基地的基础上,通过市场调研,与专业建设指导委员会一起论证,扩大校内外现有实训基地,以更好的满足学生实习实训要求。

　　1.校内实训室建设。认真贯彻教育部《中等职业教育改革创新行动计划》文件精神,以就业为导向、能力为本位,围绕企业人才需要“转”,适应社会和市场需求“变”,电子商务职业教育离不开与行业对接,更离不开在校期间搭建实训平台来帮助学生提升实战技能,因此从网页美工、网店运营、网络营销等培养方向出发,建设商品摄影室、网店综合实训室、平面设计实训室、营销实训超市、网络营销实训室等校内实训室,以满足电子商务专业实践教学、技能训练、创业实训的需要。

　　2.校外实训基地建设。中职教育服务地方经济,通过走访电商协会、网商协会,参加行业各类活动,如重庆市每年一届的网商采购大会等,挑选有一定规模、有一定影响力的、电子商务业务比较全面的电商企业,作为校外实训基地。专业教师既可挂职锻炼,又能请企业专家指导专业建设和实践教学;学生还能到校外实训基地进行顶岗实习。

　　中职电子商务专业应从行业人才需求出发,通过构建“商学一体”工学结合的人才培养模式、重构课程体系、调整课程内容、改革评价模式、师资队伍建设、校内实训室和校外实训基地建设等方面进行建设,培养电子商务应用型人才。

　　参考文献:
　　[1]四川中江职业中专,电子商务专业及专业群建设方案.
　　[2]株洲工业学校,电子商务专业建设规划方案.
　　[3]余绍军,我国电子商务人才培养模式探析,期刊杂志论坛.