我国保险业信息化保障体系研究

　　在中国保险行业的发展远不如其他发达国家，可以说中国的保险行业正在处于起步阶段，同时也是迅速发展的时机，在此时段，信息化的建设无疑有利于保险行业。发觉保险企业里优秀的管理制度，以现有的经营管理理念结合尖端计算机网络技术，提供给员工准确有效的信息，这就是保险行业的信息化，目的是为了获取有利于本行业的信息保障，在业内立足于有一定利益的地位。自从中国加入世界贸易组织以后，国内的保险行业的经营理念发生了彻底的改变，为了使自身具有竞争力，保险行业一定要对信息化有非常系统的认识，以便应对来自世界的竞争。

　　一、保险行业的信息化建设意义

　　为增强和促进保险行业整体实力的发展，探求广大的潜在市场，首先要对保险行业的信息化建设开展工作。信息化建设主要是搜集广大市场的信息，用以完成经营、管理、盈利、偿付等四大体系的工作，目的就是要把世界保险行业的领先管理理念作为标准进行深入学习。相对于银行业和证券业，保险行业虽然起步较晚，但是近年来中国的保险行业发展速度较快。分支机构的联网，办公自动化、综合业务处理、内部财务管理，客户服务，这四大系统都已在各个保险公司实现。已为参加世界范围内的保险行业竞争打下深厚基础。

　　二、信息化建设的机遇

　　1.中国加入世界贸易组织以后，自然保险行业随之对外开放，外资保险行业也踏进了国门，同时我们也学到了很多相关的经验。市场开放国外保险业的进驻为我们在技术建设、管理模式、系统建设等相关方面确定了目标。

　　2.中国加入世界贸易组织以来，保险行业自然也收到了来自国外的压力，当然压力也是一种动力，国内保险公司要想与外来保险公司竞争，必须要提高自身的资质，重新树立经营理念，制定经营机制。要想建设国际化标准的保险企业制度，那么信息化建设是一样非同小可的工作。

　　3.国外保险公司进入我国意味着竞争主体的增加，同时公平竞争的规则也被实施，每一个竞争主体都要按照一定的标准进行竞争，建立一个有秩序的竞争市场，取缔了垄断以及保护等等不公平的因素，无形中提高了市场效率，为保险行业提供了一个公平、合理、平稳的市场。

　　三、保险行业信息化的保障能力分析

　　信息的保障体系是保险行业的信息化建设的发展方向。信息保障体系中，文献信息、信息技术、需求分析、经营管理、情报研究这五个要素之间相互作用于对方，接下来我们对此进行分析。

　　1.需求分析：第一点，保险公司要对自身和保户的信息进行归总；第二点，要想明白公司的发展方向、利弊等关乎自身核心竞争力的问题，就必须由专门的情报研究人员，结合自身的资源对社会需求进行分析，不但可以及时的解决问题，而且也可以说是未雨绸缪。

　　2.文献信息：文献信息的建设发展有赖于信息资源保障体系。在保险公司内部应当设立档案室或图书馆，目的是为了向情报分析工作人员提供分析材料，及时的了解保险行业的动态，以便让大家开展深入的分析工作。

　　3.信息技术：关于信息技术的主要工作是加强信息共享的机制，在系统开发的工作项目中应当具备长远的目光，在对IT工作进行建设的同时还要加强信息资源共享的机制。

　　4.情报研究：情报研究的主要目的是应对国际竞争。因此要求情报机构具备宏观的商业性咨询要求，以及解决相关问题的能力。定时对情报进行深入的研究，为保险行业提供发展和竞争相关的研究成果。

　　5.经营管理：注重信息战是经营管理工作中的重中之重，信息战不仅仅作用于信息化建设，而且信息战还对信息化建设有着导引作用，因此，信息战略就是长久的发展计划。信息战的战略部署需要具有精准、深广的信息为第一基础工作。信息战略部署这项工作，必须依赖情报研究，信息资源和信息技术三项工作。在信息战策略得到运用以后，还需要进行分析、调整以及确立发展的方向。

　　四、信息保障体系中各个要素之间的关系

　　1.信息保障这个体系里，需求的分析是基础，也就是说需求分析是信息保障的前提。分析专家或者说是情报员必须了解本公司的实际情况，在此之后再了解本公司的实际需求，这样一来才能很好的解决核心问题及其相关的诸多问题，才能够使得情报工作取得长足的进展，在整个体系中起到关键的作用。

　　2.就经营管理和情报分析以及需求分析三方面来讲，信息技术建设和信息资源是它们三者的支撑。需求分析这个环节中间，保险公司要用先进的信息技术，和已经获取的信息资源，为情报研究机构提供具有实际作用的需求，为情报分析工作打下基础。情报研究工作期间，通过分析研究机构，以信息技术以及信息资源对保险公司现有的问题，提出解决方案。从经营管理这方面工作来讲，保险公司必须及时的了解最新的信息，合理的运用信息技术。总体来说，情报研究、经营管理、需求分析三方面如果脱离了信息资源和信息技术，将无法开展工作，更无法与外来保险企业进行竞争。

　　3.支撑着保险公司的经营管理工作的是情报研究机构的工作成果，研究成果推动着经营管理工作的发展。在保险公司不断的更新经营管理理念的同时，问题自然会不断的出现。这种情况下，又需要情报研究机构开展需求分析工作，用以制定更为稳妥的解决方案，从而增进着经营管理的水平。

　　参考文献：

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