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我国保险业信息化保障体系研究

来源:学术堂 作者:周老师
发布于:2015-03-16 共2163字
论文摘要

  在中国保险行业的发展远不如其他发达国家,可以说中国的保险行业正在处于起步阶段,同时也是迅速发展的时机,在此时段,信息化的建设无疑有利于保险行业。发觉保险企业里优秀的管理制度,以现有的经营管理理念结合尖端计算机网络技术,提供给员工准确有效的信息,这就是保险行业的信息化,目的是为了获取有利于本行业的信息保障,在业内立足于有一定利益的地位。自从中国加入世界贸易组织以后,国内的保险行业的经营理念发生了彻底的改变,为了使自身具有竞争力,保险行业一定要对信息化有非常系统的认识,以便应对来自世界的竞争。

  一、保险行业的信息化建设意义

  为增强和促进保险行业整体实力的发展,探求广大的潜在市场,首先要对保险行业的信息化建设开展工作。信息化建设主要是搜集广大市场的信息,用以完成经营、管理、盈利、偿付等四大体系的工作,目的就是要把世界保险行业的领先管理理念作为标准进行深入学习。相对于银行业和证券业,保险行业虽然起步较晚,但是近年来中国的保险行业发展速度较快。分支机构的联网,办公自动化、综合业务处理、内部财务管理,客户服务,这四大系统都已在各个保险公司实现。已为参加世界范围内的保险行业竞争打下深厚基础。

  二、信息化建设的机遇

  1.中国加入世界贸易组织以后,自然保险行业随之对外开放,外资保险行业也踏进了国门,同时我们也学到了很多相关的经验。市场开放国外保险业的进驻为我们在技术建设、管理模式、系统建设等相关方面确定了目标。

  2.中国加入世界贸易组织以来,保险行业自然也收到了来自国外的压力,当然压力也是一种动力,国内保险公司要想与外来保险公司竞争,必须要提高自身的资质,重新树立经营理念,制定经营机制。要想建设国际化标准的保险企业制度,那么信息化建设是一样非同小可的工作。

  3.国外保险公司进入我国意味着竞争主体的增加,同时公平竞争的规则也被实施,每一个竞争主体都要按照一定的标准进行竞争,建立一个有秩序的竞争市场,取缔了垄断以及保护等等不公平的因素,无形中提高了市场效率,为保险行业提供了一个公平、合理、平稳的市场。

  三、保险行业信息化的保障能力分析

  信息的保障体系是保险行业的信息化建设的发展方向。信息保障体系中,文献信息、信息技术、需求分析、经营管理、情报研究这五个要素之间相互作用于对方,接下来我们对此进行分析。

  1.需求分析:第一点,保险公司要对自身和保户的信息进行归总;第二点,要想明白公司的发展方向、利弊等关乎自身核心竞争力的问题,就必须由专门的情报研究人员,结合自身的资源对社会需求进行分析,不但可以及时的解决问题,而且也可以说是未雨绸缪。

  2.文献信息:文献信息的建设发展有赖于信息资源保障体系。在保险公司内部应当设立档案室或图书馆,目的是为了向情报分析工作人员提供分析材料,及时的了解保险行业的动态,以便让大家开展深入的分析工作。

  3.信息技术:关于信息技术的主要工作是加强信息共享的机制,在系统开发的工作项目中应当具备长远的目光,在对IT工作进行建设的同时还要加强信息资源共享的机制。

  4.情报研究:情报研究的主要目的是应对国际竞争。因此要求情报机构具备宏观的商业性咨询要求,以及解决相关问题的能力。定时对情报进行深入的研究,为保险行业提供发展和竞争相关的研究成果。

  5.经营管理:注重信息战是经营管理工作中的重中之重,信息战不仅仅作用于信息化建设,而且信息战还对信息化建设有着导引作用,因此,信息战略就是长久的发展计划。信息战的战略部署需要具有精准、深广的信息为第一基础工作。信息战略部署这项工作,必须依赖情报研究,信息资源和信息技术三项工作。在信息战策略得到运用以后,还需要进行分析、调整以及确立发展的方向。

  四、信息保障体系中各个要素之间的关系

  1.信息保障这个体系里,需求的分析是基础,也就是说需求分析是信息保障的前提。分析专家或者说是情报员必须了解本公司的实际情况,在此之后再了解本公司的实际需求,这样一来才能很好的解决核心问题及其相关的诸多问题,才能够使得情报工作取得长足的进展,在整个体系中起到关键的作用。

  2.就经营管理和情报分析以及需求分析三方面来讲,信息技术建设和信息资源是它们三者的支撑。需求分析这个环节中间,保险公司要用先进的信息技术,和已经获取的信息资源,为情报研究机构提供具有实际作用的需求,为情报分析工作打下基础。情报研究工作期间,通过分析研究机构,以信息技术以及信息资源对保险公司现有的问题,提出解决方案。从经营管理这方面工作来讲,保险公司必须及时的了解最新的信息,合理的运用信息技术。总体来说,情报研究、经营管理、需求分析三方面如果脱离了信息资源和信息技术,将无法开展工作,更无法与外来保险企业进行竞争。

  3.支撑着保险公司的经营管理工作的是情报研究机构的工作成果,研究成果推动着经营管理工作的发展。在保险公司不断的更新经营管理理念的同时,问题自然会不断的出现。这种情况下,又需要情报研究机构开展需求分析工作,用以制定更为稳妥的解决方案,从而增进着经营管理的水平。

  参考文献:

  [1]柯翌娜.人世后中国保险业的机遇和挑战[J].科技情报开发与经济,2004(9).

  [2]焦世新.保险业:力挺服务技术化一咨询公司保险业信息化调查分析[J].信息产业报道,2004(6).

  [3]李崇虎,王希荣.加人WTO中国保险业面临的挑战与对策[J].莱阳农学院学报(社会科学版),2002(6).

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