经济的发展与建设是一个国家发展的主要基础,而商业则是经济中的重中之重。作为消费与生产联系的桥梁,商业有着保证消费、加快生产、富国强民的重要任务。由于我国经济的对外开放以及制度的变化,经济市场的竞争力变得越来越大,所以,要使企业能够很好地发展,就要从商业体制进行深化改革。
让现代化商业体制逐渐取代传统商业的位置,提高企业的经济收益和竞争能力。
一、计算机系统在商业管理中的应用
在现代化商场中,计算机管理系统分为前台POS系统和后台MIS系统两部分。POS是Point 0f Sale System的简称,是使用前台收款机将销售业务自动化实现,实时对交易的物品进行管理,然后再通过后台的计算机系统中的计算和汇总等方式对销售物品的各种信息进行处理。
MIS系统是对整个商场的进、销、调、存、财务、考勤实现现代化的管理。MIS系统利用商品的进货信息对供货商进行管理,将前台POS系统的销售记录进行分析统计,从而对进货数量和资金的周转进行控制。因而,在现代化的商场管理系统中,前台POS系统与后台MIS系统是密切相关的,两者缺一不可。
二、POS系统的结构及功能
POS系统的结构主要是利用计算机处理各种信息的体系结构。POS系统主要有以下三种结构:单独的收款机、收款机与微机相连构成的POS、收款机、微机以及网络构成的POS。而现在主要使用的是最后一种POS结构。POS系统的功能:(1)使商品管理方式变的多种多样;(2)提供不同的销售方式;(3)提供多种方式进行付款,如:现金、刷卡、支票和优惠卡等多种方式;(4)提供使用不同币种进行结算的服务,一般有人民币、美元、日元、港币等币种。(5)POS系统的操作键盘可以根据商场收银员的操作进行设置,使操作变的更加灵活。
另外还可设置密码等保护措施。
除此之外,POS系统还能对销售进行分析统计形成各种不同的销售报表。如:售货员售货日报表、商品类别销售表等;同时形成各种分析表,如:商品销售统计表、商品明细表、商品退货统计表、销售利润分析表、畅(滞)销商品分析表等。
三、收款机的选择
商场管理中的信息管理系统是将网络和数据库管理联系起来的电子化商业系统的前台机。PC收款机是整个系统的工作站,通过网络形成一个POS系统。此外还存在一些独立运行的系统,具有存储器和硬盘的PC-POS系统以及通过收款机构成的销售网络。虽然市面上出现许多不同款式的收款机,但它们的功能和组成元件对于用户来说都没有什么大的差异。收款机主要由中央处理器、存储容量、打印机、显示器、键盘、收银箱等元件构成。一些大型的商场和连锁商店一般都要装备大量的收款机,收款机的选择是要结合自身不同的运营模式来选择合适的收款机。
四、POS系统的实现模式
商业企业可以分为许多种类型,根据它的经营规模可分为商业连锁店、小型商场和中大型商场三种类型。
由于商业类型的不同,其商业POS的实现模式也各不相同。应根据不同的情况,来具体分析它们商业POS的实现模式。商业连锁店即分布在同一地方中的不同区域或者是分布在国内的不同地区的,通过总公司的整体调度进行进货、送货、配货的一种商业模式。它的POS系统的实现模式是通过在各个地区中分别设置一个服务器,分别储存各个地区的销售数据,并且向网上的客户机提供一些数据服务。每个连锁店的POS系统都是由许多台收款机和一台微机构成的,用于完成销售服务和对本连锁店的各类进销业务进行管理。
数据库管理系统采用的都是Foxpro管理系统。由于小型商场的经营面积比较集中,经营的商品种类少,POS系统可采用多台收款机和高档微机相连而成。管理数据库的系统为Foxpro系统。在有需要时还可与国家的数字数据公共网进行连接。中大型的商场经营面积比较大,商品种类繁多,其系统的服务器就需要一台超级微机来维持运行。
由于面积较大,每个楼层或经营部门都具有一个由多台收款机和一台微机组成的收款机网络。对于各个管理部门,分别配备了一台微机作为工作站。将各经营部门或各楼层组成的销售信息通过局域网络与服务器相连,形成一个大中型商场POS系统,其数据库管理系统也采用Foxpro系统。
计算机的系统结构在商业POS中是非常重要的。在一些经济比较发达的地区,商业部门是计算机使用的最多的部门,商业管理都是利用计算机进行自动化管理。特别是在欧洲、日本、新加坡、香港及美国的一些地区和国家,POS系统在商业中非常的普遍。结合在POS系统的应用过程中,就要对计算机及通信技术的现状和发展进行全面的了解和分析,结合现在的社会需求及发展需要进行全面策划,确保POS系统在商业管理中的的实用性和先进性。
参考文献:
[1]祝炜黄立平:《POS系统的设计与实现》,《智能建筑与城市信息》,2003年08期。
[2]辛海涛:《POS系统与商业自动化》,《商业研究》,2000年08期。
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