审计按照主体不同分为国家审计、社会审计和内部审计三类,审计小组是各类审计组织完成审计项目组成的基本工作单位,是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题,达到共同目标的一个共同体,是典型的团队组织。
一、内部审计工作的绩效衡量
内部审计是企业内部审计机构进行的一种独立客观的监督和评价活动,它通过审查和评价经营活动及内部控制的真实性、合法性和有效性来促进组织目标的实现。内部审计的绩效很难用具体数据描绘,更不能以检查出的问题多少和严重性来评判.从内部审计的职责看,审计的首要任务是监督,其次是帮助组织改善管理,防范经营中的风险.因此防范风险能力的高低应该是衡量内部审计绩效的主要内容.对审计小组而言,它的风险模型是:审计风险= 固有风险×控制风险×检查风险。检查风险最小化是审计小组的工作目标,是考核审计小组绩效的客观标准.
二、创建高绩效的内部审计小组
(一)明确审计小组的领导关系与职责分工
(1)明确审计小组负责人的责任.审计组的负责人是审计组长,他的主要责任是管理审计组.当审计人员的数量不多,审计组长可以直接进行管理时,就实行全权负责制.当审计组人员的数量过多时,应该对审计组进行分组,增加小组负责人,由小组负责人控制各个小组内审计人员的活动,然后由审计组长对各个小组负责人的工作进行管理.(2)明确审计小组中审计人员的分工。合理的审计小组中的审计人员分工主要有两种:第一种是全权负责制下的分工;第二种是责任分工制下的分工.无论哪种情况,审计人员与审计任务之间应当做到不重不漏.
(二)选择合适的审计组长及审计人员
(1)审计组长.实施审计项目前,应该确定合适的审计组长.一个优秀的审计组长能够成为审计组的灵魂,可以极大的提高审计组的战斗力.因此审计组长应该具备这样的素质:a热情.出色的审计组长应该是具有工作热情,事事能先行一步的人.其热忱可以感染组内的其他审计人员.b尊重.审计组长应该得到与审计项目有关的所有人的尊重,包括组内的审计人员、被审计单位的人员、上级管理层。c 沟通。合适的审计小组负责人必须具备良好的沟通技巧与倾听能力.使审计人员之间能够形成一个开诚布公的沟通氛围,进行有建设性地相互反馈意见。d 战略意识。审计组长的战略意识是影响审计小组团队协作精神的重要因素。战略意识体现着一个人的思想理论水平和工作能力,具备这一特质的审计组长能有效的管理组内的审计人员,营造适合审计人员工作的和谐氛围。e 精通审计业务。精通业务的审计组长能有效的指导审计人员开展工作,并能及时解决审计人员由于审计事项所引发的争论.这有利于审计人员之间的合作,便于形成基于相互尊重基础上的相互依赖.(2)审计人员。审计人员是影响审计小组团队协作精神的基本因素,好的审计人员在实施审计项目过程中能和谐的工作,彼此间能相互信任、相互尊重并相互依赖.a 经验。经验丰富的审计人员间很少出现意见分歧,大家总是能轻易的形成默契,这就有利于审计组内和谐工作气氛的培养,能充分调动审计人员的积极性.b持续的胜任能力.对审计人员持续的胜任能力要求,有利于清除审计人员对同一审计事项具体操作的分歧,提升审计组内人员间的信任,提高审计组内人员的分工合作效率,推动审计小组和谐发展.c 性格。有些审计人员拥有精湛的技术和丰富的经验,但是不具备审计工作所需要的性格.
(三)建立合理的激励机制
建立合理的激励机制有利于充分调动审计人员的积极性,有利于审计人员形成基于相互尊重基础上的相互依赖,有利于促进审计人员之间的分工合作,形成良好和谐的工作氛围.具有团队协作精神的审计小组,应该能充分的调动审计人员的积极性. (1)使用合适的激励方法.调动审计人员的积极性应该把重点放到积极激励而不是消极刺激上,消极刺激虽然能在短期内提高审计人员的积极性,但长期就会带来负面效应.(2)鼓励个性化审计人员的发挥.允许审计人员在适当的范围内发挥他们特有的、区别于其他审计人员的能力,这样能有效的调动有特质审计人员的积极性.(3)正确对待“问题”的审计人员。通过对“问题”审计人员的处理,使审计组内的其他人员明白什么行为是被禁止的,什么行为是受到鼓励的。(4)有效授权。适当地给审计人员承担更大责任的机会,他们会对分配的工作更加努力,并更加积极的与审计组内的其他审计人员进行交流。
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