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【题目】
上海迪斯尼对当代经济的作用探究
【第一章】
迪斯尼乐园对上海经济发展的影响绪论
【第二章】
迪士尼对城市经济的影响理论基础
【3.1】
全球五大迪士尼主题乐园概况
【3.2】
迪士尼主题乐园对城市发展影响的案例分析
【4.1】
上海迪士尼乐园建设对经济增长的影响
【4.2】乐园建设对产业结构的影响
【4.3】
乐园建设对社会事业发展的影响
【4.4】
乐园建设对区域协调发展的影响
【结论/参考文献】
迪斯尼对上海经济增长方式的优化研究结论与参考文献
4.2乐园建设对产业结构的影响 .
由于迪士尼主题乐园项目本身作为一个强大的辐射源将会把他自己的能量辐射到周围的产业中去,刺激产业规模扩张与能级提升、催生新兴产业与新兴业态发展、推动产业增长与发展模式创新。它所带来的带动效应按照辐射的能级分为三个层级,核心带动、关联带动和延伸带动。如图 4-3 所示 .
4.2.1旅游业 .
首先核心辐射到的会是第三产业旅游产业。上从产业规模来看,主题乐园的示范效应能吸引大量旅游产业以主题乐园为中心集聚,进一步释放规模经济带动旅游产业的整体效率提升。
4.2.1.1 游客数量 .
最直接的影响就是对上海的游客数量的改变。上海迪士尼主题乐园一期乐园的开园年设计容量为 1000 万人次,当年巴黎和东京迪士尼乐园开园年设计容量也均为 1000 万人次。就目前可获悉的开园年实际客流量,1983 年 3 月开园的东京乐园就达到了 993 万人次。1984 年开元至今,每年的年客流量都在不断的增长,当 2001 年东京的第二个迪士尼乐园迪士尼海洋开园后更是让年游客量达到了 2000 万人次的水平。到 2013 年乐园的年客流量更是突破了 3000 万人次。(见图 4-4)。
而对于上海迪士尼,作为首个在中国大陆建成的迪士尼乐园,必定会引起广泛的关注。香港迪士尼乐园的面积是上海乐园的 1/3,但在开园当年也达到了 500万人次。在上海迪士尼中还将会有几个全球首创,上海迪士尼乐园的城堡约为60 米将会是全世界最高的城堡;上海迪士尼乐园将会有一个“宝藏湾”区域,这将是全球的迪士尼主题乐园中第一个全部以加勒比海盗为主题的游乐区域;上海迪士尼乐园还将融入中国元素,首次将中国的 12 生肖元素融入迪士尼,建成“十二个朋友”的景点;上海还将会在陆家嘴金融商业区打造全世界最大规模的迪士尼旗舰店,计划占地约 5000 平方米。相信这些“全球首创”世界第一的景点将大大增加人们对乐园开园的期待。
4.2.1.2 区域旅游产品结构 .
迪士尼主题乐园的项目的建设能会对区域的旅游产品结构产生影响,从全世界其他已有的迪士尼主题乐园以及周边区域的开发中我们总结出,主题乐园项目的建设及其周边产业都围绕着吸引那些规模庞大、逗留时间长的游客,或者促使区域调整其的旅游产品组合,使游客延长其旅游时间。并且在这些度假区的开发建设中不断的在设施中加入新元素、缔造新的体验,以迎合游客的需求,使得大量游客能够多次或重复选择一个旅游目的地。全球的迪士尼主题乐园都会在运营一段时间后根据实际运营的需求进行扩建或者改建,以美国加州的安纳海姆度假区为例,安纳海姆会展中心与迪士尼乐园仅仅相隔一条街道,给迪士尼带来大批的游人,同时其他不同主题类型的主题公园也可以给游客提供多样的选择。展会因为其自身的影响力吸引人群慕名前来,当展会结束后参展人员有会根据自己的喜好选择前往一个或多个主题乐园放松。这种连带作用还惠及旅游区外其他主题公园。会展中心和迪士尼乐园二者共用周边基础设施,互利互惠。会展中心和迪士尼乐园周围组成的旅游中心区紧邻众多餐馆、旅店。这些餐馆、旅店都能兼顾旅游商务两种顾客的特殊需求。这种资源共享给来访的人很多选择余地。同时展览和旅游的交错使得周围设施几乎没有淡季和旺季之分。
以美国的奥兰多为例,除了迪士尼,还有环球影城、哈利波特主题乐园、乐高乐园、海洋公园等近百个适合不同年龄和人群的主题乐园,这些主题乐园虽然彼此之间有竞争,但无疑给游客提供了多样的丰富的游玩选择,而企业在竞争的同时也不断开发新的产品、提高服务质量,政府也欣喜地收获了度假区的品牌和知名度,当然还有其它相关产业的繁荣。同时奥兰多共有九处大型购物中心,另外还有除各类的厂方直销店等,其零售商铺共占地 460 万平方米,能迎合购物者的各种口味,满足不同消费实力的购物需求。从奢侈品牌到不易买到的独特的古董二手宝藏,各种奢华、经济及平价的物品都可以在奥兰多找到,成为当之无愧的国际性购物天堂。
迪士尼是很强的吸引物,但是光有迪士尼还不够,尤其是在未来比较长的一段时间内我们还只有一个乐园,产品的丰富度远远不能满足游客日益增长的多角度全方位体验的需求,形成集聚效应,丰富游客行程,打造度假区 2-3 天的旅游产品包。这些功能性的项目,可以是会议会展中心、体育场馆、博物馆等,也可以是另一个或几个规模相对比较小的室内游乐园,当然少不了度假酒店、奥特莱斯、购物中心、秀场等项目作为配套。现在在上海国际旅游度假区的区域内已经新建了一个高品质的奥特莱斯项目。与此同时,我们也可以重新审视现有的旅游资源,对现有的旅游资源进行重新的排列组合,以满足不同游客的需求。例如把浦东现有的旅游资源三甲港、上海野生动物园等结合形成一个不同的组合产品。
古镇旅游也越来越受到游客的喜爱,一到双休日上海周边的周庄、乌镇、同里、锦溪等的古镇里都挤得满满当当,但是其实在上海在浦东其实也有很美的江南古镇存在,位于浦东的新场古镇以及在上海国际旅游度假区内的横沔古镇都是有待挖掘和好好利用的旅游资源。
4.2.1.3 提高服务业标准 .
主题乐园作为服务业的新业态,其服务创新能带动服务业水平的不断提高。迪士尼是个十分强调服务品质的公司,并且创造出了主题乐园运营中独有语言及服务标准。每一个在进入迪士尼乐园工作前的人员都会在迪士尼大学进行培训,在培训中所接受的第一点也是最重要的一点就是要求要以笑脸迎接每一位游客。
迪士尼有着一套自己的服务标准 SCSE 体系,被称为迪士尼的四把钥匙,分别是安全 Safety、礼貌 Courtesy、表演 Show 和效率 Efficiency.在迪士尼乐园内员工不是雇员(employee),而称为演员(cast member);游客不叫顾客(customer)而是客人(guest);上班时称为上台(on stage),工作服称为戏服(costume)迪士尼认为每个员工并不仅仅是员工,而是迪士尼这一出秀的一部分,对员工来说这样的一种寓工作于表演娱乐的环境能够让他们面对每天大量繁琐的运营事务都有一个十分良好心态,对游客来说这无疑能增强游客的游园体验。随着迪士尼的建设运营,这些先进的服务标准将会被引入进来,并且被推广至服务业的各个行业。
4.2.2文化产业 .
“一切都从一直老鼠开始”,迪士尼最早是因为他经典的卡通形象米老鼠而被人们所熟知的。但当现在提起迪士尼时人们往往想到的不只是米老鼠而已,他的电影、主题乐园、网络电视、日常用品甚至是教育,他利用那些已经为人们所熟知深入人心的卡通形象与我们生活的各种结合起来,已经深深的植根于我们的生活之中,涉及范围之广让人叹为观止(见表 4-5)。迪士尼的媒体网络、主题公园与度假区、影视娱乐、消费品以及互动媒体这五大业务领域之间相互关联不断循环,相互支撑。从影视制作的发行开始,公司不断开发和塑造性的文化元素、形象并发行电影,然后把这些新的元素、新的内容添加到主题乐园和度假区娱乐的各个环节,形成园区内不断更新的游乐设施和项目,再继续把这些形象商品化,包括动画形象专利权的使用与出让、品牌产品的生产销售以及相关书刊、音乐乃至游戏产品的出版发行,再向电视、广播、互联网等媒体传播,这样不断的循环往复,其中主题乐园的收入仅占到 30%左右(见表 4-6),主要收入来自电影发行加上后续的电影和电视收入以及品牌营销迪士尼独特的轮次收入。(见图 4-5)。