第4章河北省中医院医护服装设计调研及分析。
本章主要是通过调查问卷和实地走访的方式进行信息采集,调查问卷面主要是面向医护工作者和社会群体,为了进一步了解河北省中医医护工作者对于医护服装的需求,以及患者群体所希望的医护服装,为接下来医护服装设计提供意见和建议。
4.1问卷调研过程。
4.1.1调研背景。
医护服装虽然作为职业装,但是它又与一般的职业装有所差异,是一种特殊制服,在设计时一方面在考虑其实用性的同时,还要保证医护工作者的健康安全,同时还需兼顾着患者对于医护服饰的心理影响。我国中医医院占有很大一部分数量,但是其工作服几乎与西医院无异,缺少中医文化本身所具有的特色。
4.1.2调研内容。
面向河北省中医院的医护工作者和社会群体,对医护服装的意见进行实地调研,内容主要是围绕色彩、款式、面料等方面进行信息采集,获取对医护服装改良的意见和建议。
4.1.3调研对象及方法。
调研对象主要是,针对河北省中医院的医护工作者以及社会群体,实地进入河北省中医院进行调研,在借鉴了国内很多对医护服饰的研究成果,以及相关问卷分析的基础上,针对河北省中医院的实际情况自主设计而成,共分为两个群体问卷,即医护工作者群体以及社会群体,两个群体问卷均是由十道选择题组成,从问卷调查中得出医护工作者穿着当前院服服饰的体验和期待,以及院方、患者对院服服饰改良方向提出的一些意见与建议。中医院医护工作者问卷一共发放了300份,回收有效问卷287份,面对社会群体共发放了300份问卷,回收有效问卷290份。总共发放了600份问卷,回收有效问卷570份,回收率96.7%,回收率较高。
4.2问卷设计。
此次调查问卷题目主要是以客观选择题为主,医护工作者和社会群体问卷均是由10道选择题组成。其中面向河北省中医院医护工作者的问卷,主要是围绕对现在服饰的满意度、服饰面料以及穿着舒适度、理想中的服饰款式、廓形和色彩等几个方面进行提问;面向社会群体主要是围绕对现在中医院院服服饰的视觉感官、对院服服饰改进的建议、医护服装对患者的影响等几个方面进行提问。另外以走访调研的方式,实地采访河北省中医院的院领导,聆听院方领导,提出的有关中医院院服设计中应该考虑的因素,并提出意见和建议以及对未来医护服装的期许。
4.3问卷调研结果及分析。
在面向医护工作者的调查问卷中,如图4-1所示的调查结果,对于目前的中医院服装款式,68.77%的医护工作者表示不满意,4.35%的表示很满意,26.88%的人则持中立的态度。
如图4-2所示,对于领型的满意度调查结果显示,其中65.22%的人表示不满意,仅8.3%表示很满意,26.48%的人持中立的态度。表示很满意占比较小。
对于服装口袋容量的调查中,78.66%的人表示不够用,9.49%表示足够,11.86%的人持中立态度(如图4-3 );对于医护服装的颜色满意度调查中(如图4-4 ),65.61%的人表示不满意,13.44%的人表示很满意,20.95%的人则表示不满意;在对于面料以及穿着舒适度调查时,发现5.93%的人表示医护服装面料太厚,88.93%的人表示面料适中(如图4-5 );对于舒适度方面的调查(如图4-6 )发现56.13%的人表示穿着不太舒适,6.72%的人表示穿着舒适;关于衣长方面(如图4-7 ),65.22%的人表示衣服过长,30.43%的人表示合适;对于未来医护服装的款式(如图4-8 )、廓形和色彩期许中,23.72%的人希望是大衣一体式,74.7%的人希望是上下套装,廓形调查中(如图4-9 ) 78.26%的人希望是S型,70.75%的人希望是H型,如图4-10所示,色彩方面期待颜色最多的是浅蓝色、浅紫色和浅绿色等浅色调。
如图4-11所示,在面向社会群体调查进行该院医护服装接受度调查时发现,数据显示,49.41,不超过半数的人觉得目前河北省中医院的医护服装一般,而34.39%的人则明确表示不喜欢,结果表明在所有被调查者中对于该院服饰的接受度较低。
在对该院院服哪一方面印象较为深刻进行调查时,如图4-12的调查结果显示,47. 04%的人表示印象深刻是中医院的服装款式,44.27%的人表示印象深刻的是中医院医护服装的颜色,对于面料的关注只占总人数的8.7%;对颜色满意度调查调查时发现,20.16%的人表示很满意现在中医院医护服装的颜色,37.15%的人则表示不满意,42. 69%的人则持中立态度,如图4-13所示;对于能否根据医护服装来区分科室方面,调查结果如图4-14,表示不能的人数占68.77%,17.39%的人表示偶尔能;对于能否根据医护服装,来区分医护工作者的职务方面,64.03%的人表示不能,只能通过胸前挂着的名片进行职务识别,如图4-15所示;对于中医院医护服装改进方面提出的建议方面,调查结果如图4-16,56.13%的人希望能款式上有所变化,22.92%的人表示希望服装的颜色能有所改善,20.95%的人表示希望服装的面料能有所变化,结果显示更多的人还是比较在意的款式的设计;对于能否接受中医院医护服装款式的改良,73.12%的人表示能够接受,如图4-17所示;关于医护服装对患者的影响方面(如图4-18 ),74.7%的人表示医护工作者的着装,对于患者和病情有着重要的影响;79.05%的人表示医护人员的着装,对于提高患者信任感、医患沟通方面有着重要的影响,结果表明,医护人员的着装对于患者来说是十分重要的。
对于河北省中医院院方领导实地采访,他们表示从1956年建院以来一直沿用现在的院服服饰,提出服饰也应与时俱进,在考虑实用性以及舒适性的同时还要注意美观性,目前院服呈现出的问题较多,比如无论冬夏衣长过长,不方便活动;冬天穿衣容易起静电,无论男女的院服服饰都够不收身,较为肥大等。
通过以上的调研得知,现在大多的中医院医护工作者不太满意目前的医护服装,他们希望服装能有所改变,社会群体也表示希望中医院,能够有适合本医院特色的医护服装,有特色的医护服装不仅代表医院的形象,还在增强患者信任感、缓解医患关系、舒缓患者心情方面都有着重要的影响。因此对于河北省中医院医护服装的改良势在必行。
4.4本章小结
白大褂是现在河北省中医院己经司空见惯的医生工作服,白色也成为无论医生还是护士穿着的颜色,颜色单一并且不易区分科室,通过以上十道医护工作者的回答来看,他们对自己穿着的院服服饰不太满意,要求款式、色彩、面料都可以有所改变。如今随着社会的发展,大众审美意识和观念的改变,要求体现以“人文关怀”为设计理念,并且具有中国特色的中医院服服饰成为院服服饰设计的当务之急,符合时代潮流的同时也与国际接轨,将成为未来中医服饰发展的必然趋势。随着时代的进步,“以病人为中心”的人本服务理念被现代医院管理者普遍接受,为了可以和患者有效沟通,缓解患者心理压力,然而传统的医护服装可能会给患者带来紧张等负面的情绪,因此对传统中医院院服服饰的改良,不仅关系到医疗机构和医护人员的形象问题,还对患者的信任感、医患沟通等方面有着重要的影响。因此,应该转变观念,与时代潮流结合,与国际接轨,打造出具有中国特色的中医院院服服装。