体验旅游视域下名人文化旅游资源的开发

　　名人对于一个地方的影响是不言而喻的．从对正面名人故乡的争夺，到反面人物故乡的争夺，甚至于虚拟人物故乡的争抢，这些都体现了名人对于地方经济、社会影响的作用．作为名人，尤其是历史名人，对于一个地方的遗留——名人文化资源，受到越来越多旅游者的青睐，从而使得当地的旅游开发者投入大量的资金进行开发．名人文化旅游资源的形式多种多样，有名人故居、名人纪念馆、名人故里等．这些资源通过图片、影像、实物、蜡像、复原物品向我们展示了名人当年的生活、学习情况，向我们传达了名人的成长经历、精神经历、感情经历，让我们感受到了名人的伟大人格和成名的艰辛，陶冶了我们的情操，激励了我们的成长．然而随着体验经济和体验旅游时代的到来，旅游者对旅游的要求越来越高，传统的观光旅游已经不能满足旅游者的需求，他们希望能够得到旅游体验，而名人文化旅游开发的传统模式不能适应体验旅游的发展，所以如何在体验旅游时代进行名人文化旅游开发是一个亟需解决的问题．
　　
　　1 名人文化旅游资源的开发研究评述

　　在中国知网，搜索期刊文章，如果输入“名人”两字，出现了 33 582 条信息．从中我们可以看出，人们对名人的关注，名人对经济、社会的影响．如果输入“名人”和“旅游”则出现了 1 031 篇文章．这些文章中有对名人故居的研究，有对名人纪念馆的研究，还有对名人故里的研究．研究的重点主要是名人文化资源的类型、开发保护存在的问题以及对策．
　　
　　1.1 名人文化旅游资源的概念

　　秦春林认为历史名人旅游资源是指对旅游者具有吸引力，并能激发旅游动机的历史名人及其思想、事迹和遗迹等．主要包括名人故里、名人故居、名人游历地、碑刻摩崖、名人墓地等．
　　
　　1.2 名人文化旅游资源开发的意义

　　名人文化旅游资源的开发对旅游者、社会、经济有着重要的意义．学者们认为，名人文化旅游资源的开发可以带动当地社会经济发展，促进各行各业的快速增长；可以提高资源历史文化价值、增强旅游吸引力；可以使历史名人的先进事迹与精神得到弘扬，使现代人受到传统文化的熏陶传播历史文化，从而对全民的素质教育起到潜移默化的作用；还可以美化人类生存的环境，有助于改善自然环境．
　　
　　1.3 名人文化旅游资源的开发形式

　　名人文化旅游资源的开发形式主要有 3 种，一种是历史名人故居、纪念馆，这种形式开发比较成熟，也是现阶段主要的开发形式；第二种是以名人为主要吸引物建立的主题公园，对名人的事迹和故事进行展示；第三种是历史名人蜡像馆，这种形式造价较高，在我国形式较少．
　　
　　1.4 名人文化旅游资源对策研究

　　名人文化旅游资源的对策研究是人们研究的重点，基本形式是以某一地区为例，首先介绍该地区的名人文化旅游资源的类型、内容，其次介绍开发现状，最后给出相应的对策，其主要对策有：对名人旅游资源进行改建造；进行资源整合，开发特色旅游产品及旅游商品；加强宣传、打造名人品牌．
　　
　　1.5 名人文化旅游的个案研究

　　名人文化旅游的个案研究是名人文化旅游的研究重点，大体分为 3 类：一是以行政区域为研究对象，如针对河南省、湖南省、广东省、江苏省、山东省、绍兴市、福州市、焦作市、运城等等，这样的成果也是最多的；其次是以名人故居、故里纪念馆为研究对象，比如徐霞客故居、李宗仁故居、刘少奇纪念馆、李小龙乐园；最后是以某个名人为研究对象，对其进行综合开发，比如徐霞客、张鹏翮、竹林七贤、郭沫若等．综上所述，名人文化旅游开发的研究没有在体验旅游这一视角下进行研究，使得名人旅游的开发还处于较为初级的观光旅游开发阶段．
　　
　　2 体验旅游研究评述

　　体验旅游是社会经济发展高度发达的产物，代表着人类社会迄今为止最高的旅游形态．体验旅游相对于传统的观光旅游，更能体现旅游的本质．
　　
　　2.1 体验旅游的定义

　　宋咏梅认为，体验旅游可以从旅游供给者和旅游者两个角度定义．从旅游供给者角度来看，体验旅游是以旅游服务为舞台，以旅游吸引物、旅游设施和旅游商品为道具，以旅游者为中心，为旅游者创造一系列难忘经历的活动．从旅游者角度定义，体验旅游是旅游者在旅游供给者营造的环境和氛围中，获取一系列舒畅和愉悦的新鲜感受，并在内心深处留下深深“烙印”的经历．这种经历可以为旅游者的生命注入新活力，为其生活添加新色彩，为其观察开辟新角度，为其认识增加新内容．孙淑英将体验旅游定义为是以一种全新的理念来运作经营旅游全过程，由旅行社安排更多参与性的话动．使游客离开都市的喧嚣、现代生活的压力，返璞归真，打“心眼”里感悟旅游真义的一个过程．它除了提供优质的食宿条件之外，更要着眼于向游客提供感觉体验、情感体验、创造性认知体验、身体体验以及与某一团体和文化相关所产生的社会特性体验等，满足旅游者多种多样的、健康的体验需求．
　　
　　2.2 体验旅游的特点

　　宋咏梅从内容、效用、提供目标、设计和组织过程、主题展示 5 个方面对比了传统旅游和体验旅游，她认为体验旅游的产品是个性化的，需要旅游者的参与、互动，体验旅游可以满足旅游者的社交、求知审美、自我实现等高层次的需求，体验旅游向旅游者提供的是一种消费过程，注重旅游过程中的感知性和理解性．孙淑英认为体验旅游产品应该具有个性化、情感化、参与性 3 个特点．
　　
　　2.3 体验旅游的类型

　　结合 Cohen 和 PineⅡ的已有研究，人们将体验旅游划分为 5 种类型，即娱乐消遣体验、逃逸放松体验、知识教育体验、审美猎奇体验和置身移情体验，并将其简称为“5E 体验”．
　　
　　2.4 体验旅游的设计原则

　　宋咏梅认为体验旅游产品设计的原则有主题性原则、差异性原则、参与性原则、真实性原则、挑战性原则．许建提出了个性化原则、商业和文化相结合原则．朱智还提出了体验旅游项目的开发要体现文化差异的原则．
　　
　　2.5 体验旅游的开发策略

　　孙淑英提出了 3 种开发策略：一是要细分市场，进行个性化体验设计；二是加强旅游体验产品的开发；三是强化体验式产品促销．江娟丽提出了产品开发要有主题，产品要有文化内涵，增加互动和参与性产品等对策．许建提出了开发绿色旅游产品的对策．
　　
　　3 体验旅游视角下名人文化旅游资源的开发
　　
　　3.1 名人文化旅游资源体验旅游开发的必要性

　　3.1.1 有利于名人文化旅游资源教育目的的深化

　　名人文化旅游资源开发的主要目的之一就是希望通过名人文化旅游资源的展示达到对旅游者的教育目的．然而事实并非如此，对旅游者的教育没有达到预期的效果，这是因为旅游者没有能够深入地体验名人文化旅游资源的文化意义，大部分旅游者的忘性很强，旅游时被名人的事迹所感动，但是回到家，很快就忘记了旅游内容以及自己所下决心．所以名人文化精髓的传承，需要旅游者的深入体验．
　　
　　3.1.2 有利于名人文化旅游产品结构的多样化

　　名人文化旅游基本上还停留在观光旅游这种形式，一些游客在导游的带领下欣赏一下名人文化资源的建筑物、陈设和图片，听一听导游肤浅的讲解；还有一些游客自行参观，他们甚至不能了解建筑物、陈设与名人的关系，更不用说其所蕴含的意义．通过体验旅游的开发，可以让游客深入地了解欣赏旅游资源的价值和教育意义，甚至游客可以参与到一些活动，亲身体验名人当时所处的环境．
　　
　　3.1.3 增加旅游收入

　　名人文化旅游景区的主要收入来源是景区门票，有些甚至没有门票收入，比如一些被列入红色旅游景区的名人文化景区．所以可以通过增加体验旅游项目，增加符合旅游者需求的旅游活动，扩大旅游收入来源，增加旅游收入．
　　
　　3.2 名人文化旅游资源体验旅游开发的原则

　　3.2.1 参与性原则

　　宋咏梅认为参与性是加深游客体验的重要途径和措施，参与可使游客消除与景区景物之间的隔阂，增强亲切感和满足感．旅游者在旅游过程中参与并通过互动和亲身经历，可更深入地了解名人之精神，获得更多的文化知识和心理满足．所以在名人文化旅游景区开发时，应该为游客创造尽可能多的身体参与和互动活动，使其更加直观形象、生动具体地体会名人活动、学习和精神．
　　
　　3.2.2 真实性原则

　　在体验旅游的经营中，景区体验物的塑造和项目的设计应为游客获得真实体验创造条件，不管这种景物环境是真实的，是有历史原形还是人工臆造的，其体验塑造的真实性体现为游客“五官”感知，在景区为其所创造的环境中品味旅游景物和项目的内涵，沉迷其中获得真实体验．所以名人文化旅游资源尽可能地要保持原貌，如果需要修复也要按照历史的真实面貌进行，除此以外还应该为旅游者创造名人活动的氛围，让旅游者亲身体验名人当年的生活状况．
　　
　　3.2.3 文化差异性原则

　　有了文化元素的体验项目，游客的体验会更持久、更真实．当然，这种文化元素应当是景区当地特有的地域文化，不是移植、嫁接的文化元素．名人文化旅游资源本身就具有其文化特征，但是在名人文化旅游产品的设计时应该避免雷同，尤其是同一名人在不同时期的资源在设计时应该体现出差异性．
　　
　　3.2.4 市场导向原则

　　旅游者的体验需求是不一样的，所以名人文化旅游资源的开发应该在充分了解市场需求的情况下，选择目标市场，进行相应的体验旅游产品设计，从而满足旅游者的体验需求．
　　
　　3.3 名人文化旅游资源体验旅游开发的策略

　　3.3.1 了解市场需求，个性化设计

　　不同年龄、性别、职业、教育水平、个性等的旅游者旅游需求各不相同，所以名人文化旅游资源的目标市场也各不相同．为此，名人文化旅游资源开发者应根据不同目标市场的特征、竞争环境、自身的竞争能力和提供体验式旅游产品的难易程度，选择一个或多个目标细分市场，并为这些细分市场建设成一个或多个体验式旅游区．根据目标市场的个性，设计符合目标市场需求的个性产品，营造旅游体验场景和氛围，景区服务人员的服饰、化妆、语言都要符合个性化需求．
　　
　　3.3.2 挖掘名人文化内涵

　　体验旅游活动强调人们在旅游过程中精神文化深层次的享受，强调人们文化品位的提升以及人们在文化创造、文化欣赏、文化交流过程中精神生活的满足．名人文化旅游资源以其特有的文化内涵能够满足体验旅游者的精神文化深层次的享受．在挖掘名人文化内涵时，应该以挖掘名人的活动事迹、名人的精神为主，并且要传承名人所在地的地方文化．
　　
　　3.3.3 设计场景，调动旅游者积极性

　　名人文化的展示不应只靠固有建筑物、设施和图片，应该为旅游者设计一个名人活动场景，制造一种当年名人活动环境，营造一种当年氛围，完成一个过程，这样会牢牢吸引住顾客．当然，名人文化旅游资源不同于其他的旅游资源，尤其是名人故居，大部分属于文物保护单位，对于内部的陈设和陈列不允许破坏，但是我们可以通过外围设计名人活动场景，用真人模仿名人的活动；在内部设计蜡像复原当年名人活动场景．
　　
　　3.3.4 策划参与项目

　　在名人文化旅游资源周围或者内部开辟具体的体验场景或者“舞台”，根据名人文化的主题设计体验的“剧情”，策划几个参与活动项目，为旅游者打造一个高享受的体验过程，使旅游者亲身体验名人的生活、学习、工作情景，既可以达到对旅游者教育的作用，又可以增加旅游收入．
　　
　　3.3.5 开发名人文化旅游纪念品，留住体验记忆

　　旅游者的体验过程，使旅游者获得了知识教育的体验、置身移情体验，但是如何让旅游者使体验的意义更加长久以及和别人分享本次体验的意义？旅游开发者可以设计与名人文化相关的旅游纪念品，比如名人的雕像、名人使用过的工具、读过的书等等，但是旅游纪念品的产品质量要有所保障，产品的价格可以采取薄利多销的策略．产品的质量能够体现名人的精神，价格低可以使更多的游客购买，达到名人文化传播的作用．
　　
　　3.3.6 完善导游讲解系统

　　名人文化旅游资源的展示是以建筑物、设施和图片等结合为主，这些都是无声的，它们所蕴含的内容和意义，只有通过导游的讲解才能够展现．可以说导游的讲解直接关系到旅游者的体验，所以景区应该加强对导游员、讲解员的培训，完善导游词，对导游人员进行包装，使其更加符合名人的活动场景．同时针对一些自主参观的旅游者，可以为其设计非人工讲解系统，比如语音导览系统、录音导游系统、自动讲解器、电子导游系统、PDA 导游、LT 导游等，这些非人工讲解系统一定要讲解细致、生动，并且能够展现名人旅游资源的文化内涵．
　　
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