摘 要
随着改革开放的到来，人们的生活水平与消费观念都发生了翻天覆地的变化，酒店行业也在飞速的发展中，如何提高酒店的行业竞争力，如何提高酒店的经营管理水平，降低酒店的运营成本，这些问题都需要借助计算机技术来解决。酒店业传统人工管理方式已无法满足快节奏、高效率的酒店业管理需求。因此，在信息化背景下，如何利用计算机技术与网络技术，探索适用于中小型酒店的经营管理模式，实现中小型酒店管理信息化、自动化与智能化，为酒店顾客提供高效、快捷的酒店业务服务，已经成为中小型酒店必须要解决的重要问题。
由于软件系统的不断普及，软件管理系统的成本控制越来越低，越来越多的酒店采用了信息化管理系统，这也为酒店管理软件市场带来巨大的商机。根据我国酒店行业的统计显示，酒店品牌众多，而采用的酒店管理系统也很多，较多种类的系统在功能方面并未完善，而且无法根据用户的自身需要进行系统的量身定制，也没有起到信息化系统应起到的作用和效果。酒店管理系统具备强大的数据统计分析功能，为酒店管理者战略决策的制定提供了数据支撑，保障了酒店战略决策的科学性与可执行性。因此，酒店管理系统的开发有利于中小型酒店经营管理的信息化，使整个经营管理过程呈现标准化与规范化的特征，使中小型酒店能为顾客提供快捷、高效的酒店业务服务。可见，酒店管理系统的开发具有一定的实用价值与现实意义。
本文采用 JSP 技术为基础，利用互联网开发技术，结合互联网+思想，通过 JAVA高级程序设计语言，后台数据库采用了 MySQL 数据库管理系统，设计与开发出满足市场需要的酒店信息管理系统。设计与开发过程符合软件工程的标准要求，功能完善，性能稳定。本文主要的内容包括：
1. 完成了对酒店信息管理系统的市场调查，针对酒店的主要业务经营情况进行分析；2. 完成了酒店信息管理系统的系统分析与系统设计的工作，主要的工作内容包括了系统需求分析，系统数据库分析，系统的功能设计以及业务流程设计；3. 完成了酒店信息管理系统的实现与开发工作，并对系统的功能性进行测试，完成系统的测试工作，保证系统的工作质量；4. 对酒店信息管理系统未来的发展需要以及系统的升级内容进行展望，总结了系统设计与开发过程中的经验。
关键词：
酒店信息管理，JSP,JAVA,MySQL 数据库管理系统
Abstract
With the advent of reform and opening up, people's living standards and consumerattitudes have undergone enormous changes, the hotel industry is also rapid development,how to improve the competitiveness of the hotel industry, how to improve the hotelmanagement level, lower hotel operating cost, these problems need the help of computertechnology to solve. Traditional manual management hotel industry has been unable to meetthe fast-paced, high efficiency in the hotel industry management needs. Therefore, in thecontext of information technology, how to use computer technology and network technologyto explore for small and medium hotel management model to achieve small and medium sizedhotel management information technology, automation and intelligent, efficient, fast hotelbusiness for the hotel customer service has become an important issue that must be addressedfor small and medium hotels.
Due to the growing popularity of software systems, the cost of management systemsoftware is more and more low. More and more hotels use the information managementsystems which brings great business opportunities for the hotel management software market.
According to China's hotel industry statistics show, hotel brands, while the use of hotelmanagement system are many, many types of systems in terms of functionality not perfect,but the system can not be tailored to the user's own needs, but also did not play to informationsystems should play a role and effect.
Hotel management system with powerful data analysis capabilities, provides data tosupport strategic decisions for the development of hotel managers, and ensures the hotel'sstrategic decision-making scientific and enforceable. Therefore, the development of the hotelmanagement system hotel management in favor of small and medium information technology,so that the whole management process standardization and standardized presentation featuresto make small and medium hotel can provide fast and efficient service for the hotel businesscustomers. Visible, hotel management system has some practical value and practicalsignificance.
In this paper, through JAVA and MySQL, hotel information management system isdesigned and developed to meet the needs of the market based on JSP technology bycombining with Internet + thought. Design and development process is in line with thestandard of software engineering. The system is fully functional and stable. The main contentof this paper includes the following sections:
1. Complete market investigation on the hotel management system; Analyze for the mainbusiness situation of the hotel.
2. Complete the system analysis and design of the hotel information management systemincluding requirements analysis, database analysis, function design and business processdesign.
3. Complete the implementation and development of hotel management informationsystem. Test the functionality of the system to ensure system quality.
4. Outlook the future development and system upgrades of hotel informationmanagement system. Summaries experience in the process of design and development.
Keywords:
Hotel Information Management, JSP, JAVA, MySQL
目 录
第 1 章 绪 论
1.1 研究背景
1.2 研究现状
1.3 研究内容及意义
1.4 本文主要结构
第 2 章 系统分析和关键技术
2.1 可行性分析
2.2 需求分析
2.3 系统关键技术要点
2.3.1 JSP 介绍
2.3.2 网页开发技术介绍
2.3.3 MySql 数据库介绍
2.4 本章小结
第 3 章 酒店客房预订管理系统的数据库分析及系统设计
3.1 数据库分析
3.2 数据库设计
3.2.1 酒店房间信息
3.2.2 酒店会员信息
3.2.3 酒店消费单信息
3.2.4 酒店消费条目信息
3.2.5 酒店商品信息
3.2.6 酒店员工信息
3.3 系统设计
3.3.1 系统功能模块
3.3.2 系统业务流程
3.4 本章小结
第 4 章 酒店信息管理系统的设计实现
4.1 系统实现工作
4.2 系统开发关键代码
4.3 主要功能模块
4.5 本章小结
第 5 章 系统测试
5.1 测试要求
5.2 测试过程
5.3 测试用例
5.4 本章小结
第 6 章 总结与展望
6.1 总结
6.2 展望
参考文献
致 谢
