中小企业人力资源外包风险问题与对策

　　摘    要：　经济全球化的快速发展，使我国中小企业面临着前所未有的竞争。企业人力资源外包市场也随之壮大起来。企业人力资源外包的优点主要是有效地提高效率，并使外包职能的工作更加专业化。在人力资源管理实践中，常将非核心性的部分职能用于外包。本文主要通过对企业人力资源外包方面进行深入分析，分析外包风险及常见原因并且针对外包风险提出应对策略，主要是为了提高中小企业的人力资源外包水平，增强核心竞争力。

　　关键词：　中小型企业; 企业外包; 外包风险; 措施;

　　随着经济全球化的迅速发展，我国中小型企业在拉动经济增长、促进就业方面发挥越来越重要的作用，但由于人力管理制度专业化程度不够，所以人力资源外包作为一种新型的人力资源管理方式，被越来越多的中小型企业接受。人力资源外包公司在专业团队、降低成本、提高效率方面有着不可忽视的一面。一旦外包服务出现问题，将会给企业带来严重的后果。

　　1、 中小企业人力资源外包现状

　　我国在人力资源外包方面发展的相对来说比较晚，很多制度不够完善，由于经济全球化使人力资源外包得到了社会和国家的广泛关注。目前我国很多中小型企业在观念上已经开始倾向采用人力资源外包模式，随着观念的转变人力资源外包模式的形式和外包的内容也在多样化发展。

　　我国现在的企业人力资源外包模式还有很多不足。人力资源外包市场的法律制度不完善；中小型企业对外包公司的选择和认识程度不够深；企业自身的能力欠缺等一些问题还亟待完善。

　　2、 中小企业人力资源外包风险研究及探索

　　2.1、 人力资源外包市场的法律制度不完善

　　目前我国人力资源管理外包还处在发展阶段，各种制度还不够完善。政府有关部门没有出台完善的法律法规来规范外包服务商的运营，难以形成对人力资源外包组织的制度性制约，只有企业之间的合同约束，会出现很多矛盾和问题。同时没有有效的法律会导致在企业合法权益受到侵犯时，企业维权无法可依，很可能给企业带来巨大的损失。缺乏相应的法律制度对人力资源外包市场的持续发展造成很大的阻碍。
 

　　2.2、 中小企业选择外包公司存在根本性风险

　　目前，市场上外包公司种类繁多，各类外包公司都有其服务优势和劣势，很多企业在选择外包公司时，由于无法正确选择相应的外包公司，因而企业在选择人力资源外包公司时通常存在风险。如果发生突发事件将会给企业和外包公司带来重大的损失。风险主要体现在我国人力资源外包公司的专业人才不足、服务质量低、效率低等一些因素，还有外包企业的工作模式和企业需要的工作模式不同，工作理念不同，导致企业之间有摩擦，沟通困难，难以发挥人力资源外包的优势。所以在选择外包公司时一定要对其进行细致的考察，以免在合作过程中出现问题。企业和外包公司是一种合作关系，他们之间会存在行业文化差异，盲目的选择合作企业只会损害自身的利益。

　　2.3、 企业自身能力的风险

　　企业自身能力包括外包决策能力、合同谈判能力、进行有效监控人力资源外包的监控能力等。中小型企业由于存在着这样的问题，而且自身能力不足以及准备不充分，导致在整个外包过程中处于被动状态，并不能合理利用人力资源外包市场。

　　3、 中小企业人力资源外包风险对策

　　3.1 、加快推进外包服务产业相关的法律法规体制建设

　　在我国企业人力资源外包法律制度不完善的情况下，国家应该加强对外包企业法律制度的完善。有了法律的保护外包公司可以降低风险、减少损失。如果一旦发生风险问题，当外包公司不想承担相应责任的时候，我们可以用国家的法律制度去制约。政府应加快推进企业人力资源外包服务产业有关的法律法规建设，使外包产业逐步形成质量高、素质高、专业性强和信誉度好的优质服务产业链。

　　3.2 、选择符合企业自身特点的外包服务公司

　　企业在选择合作伙伴时一定要符合自己公司现在的特点。不一定名气大，费用高就是好的。合作过程中最重要环节就是选择适合自己的人力资源外包公司。就目前市场经济发展的形势来看，企业与人力资源外包公司之间的合作，不仅仅局限于以往的委托代理关系，更多的是以一种战略性合作的关系而存在。所以，选择合作伙伴一定要对其专业能力、管理模式、公司文化进行调研和考察。只有互相之间达成一致才能达到共赢。

　　3.3 、加强企业自身能力

　　人无远虑，必有近忧。企业的发展也是一样的。企业想要实现可持续发展，必须立足长远、提高自身能力。自身能力是一个公司能否更好发展的根基。加强企业自身的管理能力就能从根本上防止在外包过程中出现问题，同时提高企业领导层对外包服务的认知程度、清楚人力资源外包服务流程和细节，明确人力资源外包服务的内容。公司的每一个人都是为公司服务的，因此公司内部从员工到领导每个人都必须增强自身的工作能力，只有这样公司的整体能力才能提高。这样才能增强公司的核心竞争力，才能使公司有更好的发展前景。

　　4、 结束语

　　综合上文所述，在经济全球化的趋势下，人力资源外包市场应运而生，虽然人力资源外包市场发展的速度非常惊人，但我国人力资源外包过程中仍存在着多方面的风险。为了提高企业自身的竞争力，完善企业制度建设，企业尽量降低外包期间的风险，减少隐患。我们要通过推进外包服务产业相关的法律法规体制建设、选择符合企业自身特点的外包服务公司和加强企业自身管理能力等措施使我国中小型企业人力资源外包市场能在未来有更好的发展，使我国的外包服务模式更先进，更具有竞争力。

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