基于管理心理学优化通信工程企业人力资源管理

　　1现代通信工程企业人力资源管理的现状与特点

　　随着我国改革开放的不断深入，尤其是十二五以来，我国的通信企业得以迅猛发展，通信技术的更新速度越来越快，“以人为本”的新的管理理念已深入人心，这就要求企业要适时地创新人力资源的管理方式，做到与时俱进，提高通信企业的效益。

　　现代通信工程企业人力资源管理特点主要有：第一，人力资源构成多重性和复杂性，一般情况下，通信工程企业人力资源管理是由三大类人员构成，一是专家型的工程技术人员和专业管理人员；二是专业知识理论层次较高， 但缺乏实际工作经验的大学应历届毕业生；三类是学历相对较低或没有什么学历，但实际工作经验比较丰富的熟练技术工人。 由于这三类人员都具有各自的特点和人生价值取向，各自自身价值的实现途径也存在一定的差异，这就导致通信工程企业的人力资源管理存在一定的重复性和复杂性；第二，人力资源布局的分散性和不均衡性，通信工程项目的最大特点就是流动性较大，地域分布较广，与一般企业的人力资源管理存在一定的差异性，表现出分散性和流动性的特点。 因此，通信工程企业的项目实施者和组织机构常常随着工程项目的变动而变动， 往往要结合具体的工程项目的地域环境、技术特点、规模大小等情况，组建一个科学、合理的项目管理机构，并且配备专门的技术人员以及管理人员等，当下一个不同地域不同情况的工程项目开始实施时，则会再一次进行人员重组，这样周而复始，这就导致通信工程企业的人力资源管理存在着流动性强和分散性等特点；第三，人力资源的评价考核和信息采集存在滞后性等特点，许多通信工程企业的项目遍布全国各地，甚至有的通信工程企业的项目已经延伸到了国外，但是，由于通信工程项目自身的特点等原因，导致许多通讯工程场所都设置在非常偏僻和人烟稀少的地方，这种分散性就导致了人力资源管理上的困难， 不能及时的采集所有员工的评价信息， 也不能保证将采集的信息及时的上传到企业的人力资源管理部门，导致通信工程企业的人力资源管理呈现滞后性的特点，给人力资源的高效管理造成影响。

　　2合理的应用管理心理学理论可以使现代通信企业人力资源管理变得更加高效

　　管理心理学是一门研究在组织管理活动中人们的行为以及心理活动的科学， 管理心理学综合了心理学和管理学两门科学的特点，是以人为研究对象，对组织活动中的群体以及个人的行为和心理活动的规律进行全方位研究，管理心理学理论在现代通信企业人力资源管理中的应用主要表现在以下几个方面：

　　2.1 管理心理学理论在通信工程企业人力资源管理中的岗位设置和选人及人员的优化配置等方面的应用。

　　2.1.1 因人而异，设计岗位。 通信工程企业的岗位分析是进行员工选拔、薪酬设计、培训、绩效考核以及职业生涯规划的基础，通过岗位分析，能够解决两方面的问题：第一，获得员工的准确信息，包括员工的个性、心理、知识结构、认知水平、行为举止、特长爱好等；第二，获得工作的准确信息，即了解工作的地理条件、社会环境、工作环境以及工作职责等。

　　通过将管理心理学理论应用在通信工程企业的岗位设计中，能够将员工的技能、特长、经验、认知水平、成就、价值观、个性等综合素质纳入其中，根据管理心理学的基本原则，进行综合的分析比较，尽可能的做到使岗位职责和心理特征达到最佳的吻合。

　　2.1.2 选人用人与优化配置。 通信工程企业人力资源管理的重要任务之一是，实现将优秀的员工配置到相应的岗位。因此，一个企业在甄选员工时， 就应该应用管理心理学理论， 充分的掌握员工的价值观、性格、气质、情商以及偏好等心理特征，并通过一定的测试手段准确的掌握员工的综合素养，将其配置到需要他的相应的岗位上，实现人力资源的最优化管理。

　　2.2 人尽其才，人人尽展其才是习总的要求，也是通信工程企业人力资源追求的目标，而应用管理心理学理论则是企业实现高目标的不二选择。

　　2.2.1 岗位适应必须遵循管理心理学。 由于通信工程企业的岗位多，差异大，变化快，因此要求企业要尽可能的根据员工的工作能力、个性特征以及综合的技术水平选择合适的人员， 但更要相信人的可塑性强，学习能力快等特点进行相应的培训，能够使员工好的或更加适应工作岗位。

　　2.2.2 打通员工的上升通道必须遵循管理心理学 ，一方面 ，通信工程企业需要员工发挥个人的全部潜能和创造性，最大限度的为企业做贡献，使企业受益；另一方面，当人们在选择岗位时，通常会选择能够发挥自己的潜能，提升自己能力的岗位。 因此，两者不谋而合，企业需要建立恰当的合理的激励机制来满足员工的这种心理需求，如企业应该用工作扩大化、工作丰富化和奖金等来充分的激发员工的潜能。 只有这样，企业才能留住员工，留住人才，为企业的组织发展奠定基础。

　　2.3 应用管理心理学理论可以帮助企业做到育才留才的目标所谓“十年树木，百年树人”形容人才宝贵，留住人才方能使企业立于不败之地，因此育才留才一直是通信工程企业人力资源管理部门的主要任务之一。如何才能做到留才的目标呢，管理心理学理论表明，企业领导一要树立良好的榜样形象，二要重视对员工的沟通、理解、关心和尊重；三要创造公平合理的工作环境，让员工在舒适、公平、合理的工作环境中集中精力的工作，提升员工的工作积极性和对企业的认可度。只有这样，才能实现企业对人力资源的有效管理，为企业留下更多的人才，促进企业更快、更好的发展。

　　3结束语

　　言之，新时期，要想实现通信工程企业中人力资源的高效管理必须遵循管理心理学所提供的科学合理的方法， 并按照以人为本的原则，实现人力资源管理和员工心理学的和谐共赢。

　　参考文献：
　　［1］黄凌,范鹏飞.中国电信基于人力资源管理的核心竞争力提高[J].北京邮电大学学报:社会科学版,2009(03).
　　［2］候亚芳.浅议通信施工企业人力资源管理优化[J].电脑知识与技术,20011(21).