现代工程项目通常具有作业周期长,风险因素多等特征,人力资源风险是工程项目面临的主要风险之一,如果不能有效控制人力资源风险,将会严重影响工程项目的社会效益和经济效益,因此有必要针对工程项目人力资源风险的控制策略进行深入探讨。
一、工程项目人力资源风险的表现形式及类型
1. 工程项目人力资源风险的表现形式。
员工大量离职,特别是一些重要岗位的员工;资本所有者之间、管理者与具体操作人员之间、管理人员之间、决策者与管理者之间关系紧张;缺乏团结,影响工作效率;出现性骚扰、工作场所暴力等侵犯人身权利的违法事件;流失人才,特别是一些高层管理人才;高层管理人员出现意外;产生罢工、怠工事件或者劳资纠纷等。
2. 工程项目人力资源风险的类型。
一是质量风险。质量风险是工程项目中的主要人力资源风险之一。如在个别工程项目中,虽然人员数量很多,但一些关键的技术人才突然离去,或高层管理人员流失,这样就会为工程项目带来人力资源质量风险。二是数量风险。在项目实施的整个过程中,任何一个环节出现人员短缺问题,都属于是人力资源数量风险。三是管理风险。人力资源具有很大的潜能,但如果缺乏激励机制或缺乏良好的企业文化、管理体质不完善,就会导致人力资源的潜能无法充分发挥,即为人力资源管理风险。
二、工程项目人力资源风险的产生根源
工程项目人力资源风险的根源复杂多样,主要可以分为内部因素和外部因素,其中外部因素主要包括如下方面:社会人文形态、经济发展形势、国家政策变动等因素。都可能会为工程项目带来人力资源风险。此外,竞争对手的人力资源策略、行业的发展趋势也是工程项目人力资源风险的主要根源。如竞争对手突然改变人力资源策略,对人才的吸引力更强,这样就可能导致人才流失。再比如,行业发展呈现不景气的局面,也会导致人力资源流失。
而导致工程项目人力资源风险的内部因素主要有:经营管理理念僵化、领导对人力资源管理工作不重视、项目管理机制不健全、人力资源管理组织结构存在不足、人力资源配置情况与企业发展战略不匹配、人员招募不力、缺乏完善的人力资源规划、人事任用不当、缺乏有效的培训、工作条件令员工不满、缺乏员工职业发展规划及员工之间关系不和谐等,例如,在个别企业中,缺乏完善的激励机制、员工薪酬制度、绩效考核体系,这样一来,很容易引发人力资源风险。
三、工程项目人力资源风险的控制策略
1. 建立人力资源风险应对机制。未雨绸缪方能防患于未然,为防控人力资源风险,一定要善于总结历史经验,同时要积极借鉴兄弟单位的工作经验,进而对风险估计、风险评价、风险应对、风险监控策略进行规划,归纳出一套人力资源风险应对机制,在实际的工程项目中,要结合项目情况,灵活运用人力资源风险应对机制,总之一定要做到"事前未雨绸缪、事中处乱不惊、事后总结经验",尽可能降低人力资源风险对工程项目的负面影响。
2. 严格把控人力资源的入口。人力资源风险不仅仅存在于项目的启动器、成长期、成熟期、终止期,而是始终贯穿于整个项目的各个阶段。因此,在人力资源的招募阶段,就要做好人力资源风险的防控工作,只要严格把控人力资源的入口,就可以有效降低人力资源风险的发生率,如企业在招募人力资源时,一定要充分落实人力资源面试等工作,要多吸纳具有发展潜质的员工,对于一些资历不足的人员,一定要坚持"宁缺毋滥"的原则。
3. 培养员工的忠诚度。在企业的运营过程中,一旦员工离职或管理人员跳槽,将会给工程项目带来很大的影响。因此,为了避免上述问题,就要善于培养员工的忠诚度。一定要重视员工的发展,关注员工的成长,重视员工的福利,并树立良好的企业文化,采用科学的管理体制,逐步形成一种"企业离不开员工,员工不愿意离开企业"的局面,培养员工忠诚度,增强企业凝聚力。
4. 建立科学的激励机制。科学的激励机制,可以激发员工潜能,使其为企业创造更多的效益,在构建激励机制时,应从精神、物质、职业生涯等各方面入手,这样可以使表现出色的员工再接再厉,也可以促使其他员工努力工作。
5.构建学习型组织。对大多数员工而言,其离开项目组织,因为该项目无法满足他们学习和成长需求。当员工得不到进一步的发展时,就很容易离开项目组织。因此,为了避免员工流失,应努力构建学习型组织,形成一种浓厚的学习氛围,为员工营造良好的成长环境,并且为他们提供持续成长的学习条件。这样,员工在组织中找到了学习和进步的空间,就会更加忠于项目组织。
四、结语
工程项目在实施的整个过程中,面临着多种多样的风险,任何一类风险都可能给工程项目带来严重的损失,人力资源风险是工程项目面临的主要风险之一,必须要切实做好防控工作,才能确保工程的社会及经济效益。本文在此分析了工程项目人力资源风险的表现形式、类型及产生根源,并提出几点控制策略,以期为相关工作人员提供借鉴。
参考文献:
[1] 张杨柳 . 工程项目人力资源管理特点及与一般人力资源管理的比较 [J]. 经营管理者 ,2012(17):122-123.
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