探讨大学生网络人际交往中存在的问题及建议

　　摘要：网络人际交往已成为大学生生活的重要组成部分,通过对大学生网络人际交往现状的调查,进一步分析大学生网络人际交往的现实意义,从而探讨网络人际交往中存在的问题,并提出相应的建议。

　　关键词：大学生; 网络人际交往; 现实意义;

　　大学生正处于追求自我实现的时期,对人际交往的需要极为强烈,网络人际交往给大学生提供了便捷的人际交往途径,使大学生在网络中产生了一种全新人际关系,这对于大学生的社会化心理适应和人际交往能力的培养十分重要。

　　一、大学生网络人际交往的现状

　　为了了解大学生的网络人际交往时间、交往途径、交往原因、交往对象及交往话题,笔者设计了大学生网络人际交往问卷,以地方本科院校大学生为研究对象,对大学生的网络人际交往现状进行了调查,共发放问卷300份,回收了286份问卷, 有效问卷280份,有效率为93.3%。调查结果如下:

　　(一)大学生网络人际交往时间

　　调查显示,每天进行网络人际交往的大学生达到98.2%,其中,每天网络人际交往超过2小时的学生占14.3%,每天网络人际交往0.5—2小时的学生占76.7%,从不进行网络人际交往的学生只占1.8%,由此可见,网络人际交往已成为大学生生活的重要组成部分。

　　(二)大学生网络人际交往途径

　　通过调查可知,大学生网络人际交往的主要途径是QQ,达到86.4%,主要原因在于QQ可以避免和不熟悉人之间面对面的尴尬,同时QQ丰富的表情和图画也可以加强大学生交流的趣味性和有效性。另一种主要的网络人际交往途径是微信,达到45%。微信功能强大,具有即时更新,方便快捷的特点,深受学生喜爱,此外,微信“朋友圈”“摇一摇”“附近的人”等应用在大学生中使用也较为普遍,改变着大学生与周围陌生人、熟悉人之间的交往方式。而调查结果显示,很多大学生其实是同时使用QQ与微信进行网络人际交往。

　　微博在大学生网络人际交往的使用率为7.1%,虽然微博使用人数多,但大学生用微博进行人际交往的比率却占少数。这其中主要有两方面的原因:第一,使用微博更多的是为了获取信息, 包括一些名人的微博或新闻等,关注朋友的人较少,关注陌生人较多,且微博大多是一种沉默的人际关系,只浏览不评论,这种沉默的关注对拓展人际关系的范围并无实质意义。第二,大学生是受过高等教育的人群,很少有人愿意在虚拟的世界中寻找朋友,也不愿意把虚拟世界中的朋友带到现实中来,大学生只是将微博作为一个展示自己或获取信息的平台。

　　此外,调查还表明,人人网、BBS等曾经风靡校园一时的网络媒体工具已不再是大学生青睐的网络人际交往方式。

　　(三)大学生网络人际交往原因

　　大学生进行网络人际交往的主要原因是为了突破时空限制,占到了48.6%,这从另一个方面也体现出网络人际交往的便捷性。此外,排遣压力, 放松一下、打发时间、结交朋友等在大学生网络人际交往原因中也占了较大的比例,比如微信的“搜附近”,可帮助大学生搜索到附近本校的学生,进而进行交流,有效排解压力,方便大学生把大学生网络人际交往与现实人际交往有效地结合起来。

　　表1 大学生网络人际交往原因     

　　(四)大学生网络人际交往对象

　　调查显示,大学生网络人际交往的主要对象是同班同学、同校校友,达到80%,老师和以前的同学占44%,而与此形成鲜明对比的是大学生与陌生人进行网络人际交往只占2.9%,这说明大学生更倾向于与认识的人或周围的人交流,倾向于与同龄人进行交流和沟通,这不仅带给大学生更多的安全感,也有助于他们更快地获取同龄人的经验,获得更快的成长。

　　(五)大学生网络人际交往谈论的话题

　　关于大学生网络人际交往谈论的话题,有61.4%的大学生表示什么都谈,说明大学生网络人际交往比较自由,可以按照自己的兴趣自由进行。 此外,交流人生感受的话题占7.1%,交流社会问题的话题占10%,交流交流兴趣爱好的话题占21.4%,交流学习生活的话题占24.3%,交流情感问题的话题占8.5%,由此可见,大学生交流较多的话题是学习生活、兴趣爱好,说明大学生的网络人际交往是建立在一定的共同兴趣之上,也有部分学生交流情感问题、个人成长问题等。

　　二、大学生网络人际交往的现实意义

　　(一)大学生网络人际交往能够满足大学生独特的心理需求

　　在大学生现实人际交往中,首因效应起着重要的作用,常常会导致以貌取人,以地位取人,对人的认识形成偏差。而在网络人际交往环境中,通过文字、图像、声音、表情进行的人际交流,首先会使双方绕过外在形象,更注重思想和心灵等内在的东西。网络人际交往还能使大家在一个相对平等的层级上交流,忽略地位、财富等带来的差距, 做到“网络世界人人平等”,这在一定程度上弥补了现实交往中存在的不足,满足了大学生对人际交往的心理需求。

　　通过调查,大学生进行网络人际交往的心理需求主要有3个方面。

　　1.角色扮演与自我重建的需要。在人际沟通过程中,自我认识是十分重要的,我们把自我认识看成是自己所拥有的思想、情感以及态度的全部情结。同样在自我概念形成的过程中,角色扮演起着非常重要的作用。一个人自我概念形成的过程,也就是角色扮演的过程。在网络人际交往中,大学生往往通过角色扮演行为反映着自我认识的发展。 而大学生对自我个性的展示往往有许多理想自我的成分,使得网络交往更加符合大学生的心理期待,对于交往参与者心理认知起到了积极的作用, 满足了自我构建的需要。

　　2.释放情感与缓解压力的需要。由表1可知, 有24.3%的大学生进行网络人际交往是为了排遣压力,放松一下。在大学生中,有些大学生性格偏内向,在现实的人际交往中不愿表达自己,网络作为一个媒介,给这部分学生提供了一个平台,不管是陌生人还是朋友,虚拟的平台可以减少现实中与人交往的羞怯与不自在,可以使他们在网络交往中找到自信并且逐渐适应现实人际交往,满足大学生的心理需求。这在某种程度上可以缓解压力,促进身心健康。

　　3.赢得尊重的心理需要。按照马斯洛的需要层次理论,人有5种基本的需要,分别是生理需要、 安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。大学生进行网络人际交往,可以交到同性或异性朋友,满足自我归属和爱的需要,还可以在网络上找到自己擅长的一方面从而更好地满足自我实现的需要。大学生希望能寻找到某一群体并被群体接纳以满足其归属感,盼望能交到好朋友,被他人关心,得到他人的尊重与欣赏,此外大学生也有极强烈的表现欲望,希望能达到自我实现。

　　(二)大学生网络人际交往是现实人际交往的有益补充

　　1.进一步巩固现实人际关系。大学生的主要网络交流对象仍然是同学、亲朋等,他们交流的话题也多集中在现实中共同关注的问题上。通过网络交流可以克服面对面交流的尴尬,更好地敞开心扉,克服交流障碍,进一步巩固其现实人际关系。 此外,大学生进入大学生活后,面对忽然增加的自由掌控时间,经常会陷入迷茫空虚。而进行网络人际交往是获得良好的人际关系的重要前提。对于大学生而言,在陌生的环境、自由的时间里,通过网络人际交往来了解自己,获得爱与被爱,释放孤独感获得归属感,是现实人际交往的有益补充。

　　2.发展个性特点,寻求志同道合的伙伴。在网络人际交往中,人们总是传递信息,沟通思想和感情,而这些都是建立在共同的兴趣和爱好基础之上的,因此,网络交往有助于大学生寻求到志同道合的伙伴,加深友情和理解。可以说,网络人际交往是一种生产力,通过扩大社交圈子,可以拓展知识视野,获得共同成长的助力。

　　三、大学生网络人际交往存在一些问题

　　网络人际交往是一把双刃剑,通过对大学生网络人际交往现状的调查,不难看出在网络人际交往中也存在着一些问题。

　　(一)匿名化导致社会责任感缺失

　　大学生在进行网络人际交往时,往往会同一时间跟多个聊天对象进行交流,使大学生更加注重速度而忽视其他,这种缺乏思考、随意的交流方式往往会导致大学生的责任感淡化。同时,网络的匿名特点使大学生在网络交往中经常会缺乏谨慎的态度,在言语上比较直接,甚至有些大学生不遵守网络道德,在网络上传播虚假信息。有的大学生在网络人际交往中可能同时拥有多个QQ号和多个微信账号,代表着不同的身份,在网络交往的过程中经常扮演与自己实际身份和本身性格特征相差比较大的虚拟角色,当这种多重角色之间的冲突达到一定程度或角色转换过频时,大学生便会出现心理危机。

　　(二)影响现实人际交往的发展

　　网络人际交往没有现实社会人际交往的身份、地位、身体表情的表达,容易使大学生失去判断力以及丧失积极参与交往活动的意识,过多的同以前同学进行交流,也在一定程度上减少了大学生与现实大学同学的交流与交往。同时,网络的出现为大学生提供了一个独特的寄托情感的场所,扩大了大学生的交往范围,但网络并不能从根本上解决大学生的情感问题和交往问题。网络人际交往虽然使大学生得到了暂时性的情感满足, 但只是一种虚拟的情感,从中也只能得到虚拟的满足,长此以往,便会造成大学生与现实人际交往的脱离,忽视身边的亲情和友情,沉溺于虚拟的世界,容易加剧自我封闭和人际关系淡化、冷漠化。

　　四、研究总结

　　人与人之间的交往,会形成一种互相理解、信任、友爱和关心的心理氛围。在这种气氛中,个体的心理会得到健康、合理的发展。一个人,只有在与他人的交往中,才能形成生活所需要的勇气、乐趣、情感。大学生的网络人际交往随着社交软件的发展而兴起,网络,特别是移动终端的日益发展, 为当代大学生提供了更加便捷的网络人际交往方式,满足了大学生特殊的交往需要。

　　通过我们的调研发现,大学生的网络人际交往情况实际上并未失控。在调查中,我们发现几乎所有的被调查者都对网络人际交往有明确的判断,知道其虚拟性,了解网络人际交往中的阴暗面和潜在威胁,并有充分的心理准备。由此可见,心理成熟人格健全的大学生不但能够正确的处理网络和现实的关系,规避网络风险,还能够利用网络提升自己的人际交往水平,获得更广阔的发展空间。

　　总之,网络只是一个工具,网络人际交往是现实人际交往的延伸。做好大学生网络人际交往的引导有重要的现实意义,必须引起教师、心理工作者和网络工作者的重视,既不能放任自流,更不要因噎废食。