发现征信报告有错该怎么办？

　　关于征信的论文第五篇：发现征信报告有错该怎么办

　　不久前，江苏南通市民房女士的个人征信报告上出现了“侮辱性字眼”一事登上了微博热搜。经过房女士投诉，相关部门已联系到涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司，该公司已在线删除此不当信息。有部分网友发声，如此荒唐的信息是怎么上传到征信系统的？是工作人员的无心之失还是故意为之？

　　最近几年，个人征信报告错误录入的事件时有发生，这样的错误，给很多人带来了烦恼及不便，那征信报告出错了，我们该怎么办？

　　★征信报告为什么会出错？

　　国务院颁布的《征信业管理条例》规定，从事信贷业务的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。据了解，央行征信系统已接入了所有商业银行、信托公司、财务公司、租赁公司、资产管理公司，也接入了不少小贷公司、消金公司、融资担保公司，基本覆盖各类放贷机构。如果消费者向这些机构申请了贷款，这些机构也会和银行一样，按规定将贷款人的个人信息、信贷信息上报到征信系统。

　　当然，放贷机构并非随随便便就可以接入央行征信系统。以融资担保公司为例，根据央行征信中心官网发布的信息，他们需要先向所在地征信中心分中心提出接入申请，提交申请材料，等待审核结果；还要参加征信分中心组织的法规、制度、接口规范、信用报告解读等培训；同时需要建立用户管理、数据报送、信息查询、数据质量管理、异议处理、信息安全管理等内部管理制度。在经过数据报送测试验收通过后，征信中心才会为其开通向征信系统报送数据的权限。

　　信用报告为什么会出错？央行征信中心有关人士表示，数据从放货机构的柜台到征信系统，过程长、环节多，哪个环节都可能出错。比如，客户自己填写信息有误；客户经理录入操作有误；放贷机构数据处理有误；征信中整合数据有误。

　　有熟悉征信业务的业内人士表示，工作单位、住址、电话这些内容，正常情况都是放贷机构根据贷款者自己填写的资料录入后上传报送的，如果是人工录入，不排除会出现错误。

　　★发现征信报告有错该怎么办？

　　普通人发现信用报告有错怎么办呢？央行征信中心有关人士表示，如果认为信用报告中的记录有错误、遗漏的，可以向放贷的金融机构或征信中心（分中心）提出异议申请并要求更正。除了本人亲自申请异议，还可以委托代理人申请异议。只要带齐委托人和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托书原件即可前往办理。相关具体信息可关注中国人民银行征信中心官网和官方微信公众号。

　　如果客户对异议处理结果不满意，可以向征信中心申请在信用报告中添加“本人声明”，说明情况；还可以向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉，应该能在30日内收到反馈；也可以向有管辖权的法院起诉，通过司法程序解决诉求。

　　★建议一年内至少查1次信用报告

　　央行征信中心有关人士表示，消费者在向金融机构申请贷款或信用卡之前，有必要查一下信用报告，这样可以做到对自己的信用状况心中有数，发现问题，及时纠正。

　　对于不打算申请贷款和信用卡的消费者，也建议一年内至少查1次信用报告，在了解自身信用状况的同时，还可以检查是否存在别人冒用或盗用自己的身份获取贷款、信用卡的情况，是否有错误信息，是否有未经您的授权违规查询的情况等。

　　据了解，查询个人征信报告的渠道现在越来越多，查询方式也越来越便捷。大家既可以去当地央行征信中心分中心或指定金融机构的柜台查询，也可以在部分银行网点里的自助查询机查询，还可以通过日益丰富的线上渠道查询。