网络环境下秘书工作的安全性思考

摘 要

　　随着互联网技术的发展，秘书工作也随之发生了新的变化。在网络运用的过程中，信息的安全问题被提上了日程，这是一个非常值得研究的内容。从互联网的发展和秘书工作的结合点来分析互联网环境下，秘书工作的安全性问题。在网络环境下，秘书的工作有了新的变化，出现了新的特色。这些特色表现在网络带来的便利和网络运用过程中的弊端两个方面。总的来看网络环境下秘书工作存在的安全问题表现在信息传递的不安全、数据库资源的不安全、资源获取过程中的不安全以及工作人员的信用问题导致的不安全因素。这些不安全的问题出现的主要原因是人们的认识不到位、技术上的缺陷、法律制度的不完善和人才的缺乏等原因。因此，要想让秘书工作走上安全轨道就需要提高认识、利用和引进先进的技术、完善相关法律法规、提升人才素质等。只有这样才能保证秘书工作的正常化发展，进而促进企业的进一步发展。

　　关键词：互联网；秘书工作；安全性

Security Awareness by the Secretaries in a Networking Environment

Abstract

　　With the development of Internet technology, the secretary work that with thenew changes have taken place. In the process of network application, information security issuesare on the agenda. This is a very worthy of study content. This article is from the development ofthe Internet and secretarial work point to analyze the Internet environment, the security of thesecretarial work. Under the network environment, the secretary work had the new change, andbecause of the network secretarial work to appear new features. These characteristics reflected inthe advantages of network and network using the disadvantages in the process of two aspects. Ingeneral secretary work which under the network environment in information security problemsof the performance of unsafe, database resources not safe, not safe in the process of resourceacquisition, and staff of credit problems result in unsafe factors. The unsafe problems of mainreason is that people's understanding does not reach the designated position, technically flawed,imperfect legal system and the lack of talents and other reasons. Therefore, if you want to let thesecretary work on safety track you need to raise awareness, utilization and the introduction ofadvanced technology, improve the relevant laws and regulations, improve personnel quality, etc.　Only in this way can guarantee the normalized development of secretarial work, and promote thefurther development of the enterprise.

　　Key Words: the Internet; secretarial work; security

目 录

　　一、引言
　　二、网络环境下秘书工作的现状
　　　（一）秘书工作的新变化
　　　（二）网络环境下的秘书工作特色
　　三、网络环境下秘书工作的安全性问题的体现
　　　（一）信息传递过程中的安全
　　　（二）数据库资源的安全
　　　（三）资源获取的安全问题
　　　（四）实践者的信用问题
　　四、网络环境下秘书工作安全性问题出现的原因
　　　（一）对安全性的认识不足
　　　（二）缺乏技术手段和更新
　　　（三）缺乏法律支持
　　　（四）缺乏人才
　　五、促进网络环境下秘书工作安全发展的措施
　　　（一）提高秘书工作安全性的认识
　　　（二）引进先进的技术手段
　　　（三）完善法律和制度
　　　（四）提高人才素质
　　六、结语
　　参考文献
　　致 谢

一、引言

　　随着科技的发展，网络技术日新月异。数字化时代信息的存储、流转变得更加复杂，也直接影响到了秘书工作的开展。随着互联网技术的发展，办公室自动化的程度不断地提高，秘书工作也有了新的变化和意义。随着现代式社会的高速发展，秘书工作也存在一些问题，其中的一个关键就是安全性问题。任何企业和个人在利用网络便捷性的同时也会面临网络的风险。因此，在秘书工作中注重网络的安全性问题有实践意义。

　　秘书工作在一个企业或者单位内所起的作用非常大，需要负责上下的沟通和协调，处理各种临时的事务，还要具备超前意识，为领导的工作和企业的发展铺路搭桥。一个秘书工作者往往是身兼数职，需要具备多种能力。网络技术作为一种新兴的技术手段，秘书工作者是必须要具备的，而其中的安全性问题也是一个关键内容。

　　对一个企业和单位来讲，秘书处往往是企业资料和信息比较集中的地方，甚至还有一些核心的资料和计划，关系到企业或者单位的发展，甚至关系到社会的稳定。那么，信息资料的安全性问题就显得非常的重要。网络环境下加强秘书工作的安全性是我们必须重视的问题。

二、网络环境下秘书工作的现状

　　网络环境下，秘书的工作内容在不断的变化，这些变化悄然的改变着秘书的工作内容，又促进了企业和单位的进一步发展。从日常的工作实际情况来看，秘书人才的发展与工作内容都有了新的变化，其内涵在不断的丰富。

　　（一）秘书工作的新变化

　　网络对秘书信息工作的重要性是不言而喻的。新时代秘书的工作环境、工作方式、工作平台都离不开网络，许多的信息也来源于网络。网络高效、便捷，又具有危险性。

　　网络环境不仅给秘书带来了巨大的便利，还带来更多的压力和挑战。秘书工作内容出现了新的变化。

　　1. 智能化程度加深

　　现代技术带来的是知识的迅猛发展，高新科技呼唤着高素质的人才。无论是从文化发展的角度还是从经济发展的视角来看，文秘工作都已经发生了较大的变化。智能化程度加深表现在许多事务工作，如速记、誊写等普遍由手工操作转向使用电脑,不仅如此，由于一些办公自动化软件(Excel 、Powerpoint 等) 的应用,使报表统计、会议安排等大量繁琐的日常工作趋于现代化。 从现在秘书工作的发展情况来看，秘书工作需要提高技术能力，秘书也不仅仅是企业和单位管理的服务者,而是一个知识型和服务型相结合的岗位。

　　2.工作重心转移

　　信息在现代社会已经成为最重要的社会资源，这些资源是企业或者单位领导进行管理工作的基础。当前秘书工作的重心已经悄悄发生了转移，秘书工作者能够敏锐捕捉信息，有效掌握和运用数据库资源等关系到企业的未来发展的内容。秘书通过组织内部的办公系统来有效的提高自身的工作效率，对办公流程进行简化，及时、快捷的接受或发送信息。这种模式下，秘书的工作效率提升，相关信息的共享程度提高，能够促进组织的知识溢出，从而形成更好的经济效益，这个过程同时也是秘书工作增殖的一个过程。

　　因此，对秘书而言信息的收集和整理将在未来的工作中占据越来越重要的位置。

　　3. 强调组织协调能力

　　在现代社会，秘书岗位处于中介位置，在企业或者单位的管理结构中是执行与决策之间的枢纽，也是信息的中转站。因此，秘书需要承担较大的组织协调作用，负责组织和协调管理决策部门和执行部门之间的内容。保证各种管理政策能在向下传达中不产生误差，并对员工、部科、合作伙伴、投资者和支持者产生预期的影响。如果处理不好这一关键点将会影响到企业或者单位的进一步发展。

　　4.国际化要求增多

　　经济的全球化带来了中国与世界之间的合作。在中国与世界之间的关系全面接触的时期，秘书的工作内容也开始与世界接轨。秘书处理的各项工作不仅仅是需要具备对外的能力，而且还随时准备学习各项先进的经验。尤其是现代社会网络电商的形成，让秘书工作的内容更加丰富，其国际化的内容在不断增多。秘书职位之上与世界各国之间的商务联系加强，依靠现代技术实现了全面合作。

　　现代环境下，秘书工作和以往的工作内容之间有了一定的区别和丰富。科技不仅仅带来了秘书工作的便利，也会造成一些影响。

　　（二）网络环境下的秘书工作特色

　　网络技术的出现，让秘书的工作具有一些独特的优势。这些优势是与传统的秘书工作相比较而言的。

　　1. 网络技术带来的好处

　　首先，网络技术让秘书工作中的情报和信息的处理更加顺畅。网络的发展实现了信息的共享，更多的人能聚合在一起来处理信息，不再受到空间和时间的限制。而且越来越模糊的边界和关系让我们有了开阔的思维空间。秘书工作者通过网络能获得更多的信息，在不离开岗位的情况下可以占用大量的信息资源。通过电子邮件、微信平台、腾讯等软件来发送信息，利用 OFFICE 来处理各种情报资料。在整个工作中，秘书处理工作更加顺畅，而且需要思考的问题和解决的方案较之以前都有了不同。

　　其次，数据统计处理比较方便。秘书工作中如果能运用计算机和网络技术进行数据的统计和计算比纯粹的手工处理要简单方便得多，而且可以减轻计算量，让数据的计算和统计更加准确。另外，一些相关的计算软件的运用也让我们的计算结果更加真实可靠。

　　再次，会务相关内容的简化处理。一般的企业和单位在开会的时候会需要有很多的准备工作，而且准备的过程非常长。秘书工作者在安排的时候常常会觉得力不从心。会务的开展还要安排交通工作、音响设备等，需要花费金钱。会议过程中还要进行会议记录、材料编辑等。随着网络技术的发展，利用网络来进行会务的安排将各项内容都变得更加简化。与会人员可以足不出户就能接受会务内容，完成会议的整个议程，这样大大减少了所需的费用，文献资料的整理更加方便。因此，随着相关工作内容的变化，秘书工作也会发生变化。

　　现代技术是一把双刃剑，网络技术在秘书工作中的运用越来越明显，而且其便利性也被无限的放大。但现代秘书工作中的问题和隐患也被忽视。应该说，在网络技术下，秘书工作的安全性问题一直是存在的。

　　首先网络的保密难度较大。信息技术的保密手段和设备都存在着漏洞。电脑病毒和黑客总是存在于网络之中，突发事件和网络的攻击都有可能导致信息的泄露。而且根据现实情况来看，秘书工作中的失误造成信息安全和企业经营困境的实例很多。因此，秘书工作者不得不坚持使用杀毒软件、开启防火墙，制定规章制度来保证企业的信息资源的安全性。

　　其次，在使用网络过程中会出现海量的信息，秘书在这些庞大而复杂的信息中寻找适合自己的信息自然是非常困难的。而且在整个实施的过程中，对秘书的捕捉信息的能力，发现规律的眼光都有很高的要求，对秘书的超前思维有一定的选择。因此，信息的增多加重秘书的工作量。信息数量极多的现状下，信息真伪难辨，而且大量的信息浏览会让人对信息的敏感度降低，工作效率也会下降。

　　再次，信息的便利性助长了浮躁的工作作风。一般秘书在进行统计和信息收集工作的时候都会到实地考察，根据实际的情况来收集整理材料。但是，现在很多信息可以在网络上找到，更多的人没有实践经验，依赖网络，很多问题都是在网络上解决。导致秘书工作者面对各项工作问题的时候反而手足无措不知该从哪里下手。而且，网络也让人与人面对面交流的机会更少，人与人之间的关系变得非常淡漠，不利于团结合作。

　　最后，网络上信息多样，也会出现很多的诱惑和陷阱。一些把持不住的工作者很容易陷入到陷阱中，无视法律而侵犯他人的合法权益。

三、网络环境下秘书工作的安全性问题的体现

　　（一）信息传递过程中的安全

　　计算机本身就潜藏着安全问题。因为不管是什么操作系统都可能会存在缺漏安装条件而出现的安全问题，加上计算机本身的软件漏洞而成为被攻击的首选目标。而且，网络的全球性、开放性和共享性也让网络上的攻击现象越来越多。我国的大多数可供传输的软件和设备因为安全设备本身的因素和使用的问题，这些设备并没有达到预期的目的。

　　设备的维护和管理过程中的设置问题也会导致安全问题的出现。

　　信息的传递过程中，会出现窃取信息的问题。入侵者通过网络截取数据，通过数据对比找到格式和规律，最终导致信息的泄露和机密信息的外泄。与此同时，信息的窃取这还会根据信息的格式和规律而发送各种破坏性的信息或者加入一些附加内容，让接受方产生错误的判断。有一部分攻击者通过伪造信息来套取和修改权限，还有出于其他目的的纯粹的信息破坏活动。

　　（二）数据库资源的安全

　　秘书的工作涉及到数据的存储和管理。在现代技术的影响下，一般都是采用数据库来进行信息的管理。在秘书工作中，数据库的安全也是秘书工作的重要内容。

　　数据库是比较重要的信息存储节点，在数据库里一般放有大量的敏感信息，这些信息包括金融、数据、政策、知识产权等内容。如果数据库受到了攻击，那么这些数据内容会影响到企业或者单位的下一步发展。因此，保证数据库的安全性将变得非常重要。

　　目前，常常出现的数据库资源安全问题主要是开发和维护以及误操作导致的问题。

　　一般企业和单位会将数据库资源在网络上进行备份，那么在网络上的数据库资源就很可能引起黑客的注意，通过网络来获取数据库资源是不法分子的常用途径。数据库本身是需要不断的维护更新的。而在更新过程中的攻击现象时有发生，特别是公司提供的补丁，这些补丁很容易受到病毒的影响。数据库的备份信息的泄露一般会通过内部和外部两个途径来实现，因此，数据库的信息需要进行深度的加密。一些单位的数据库基础比较薄弱，在管理的过程中又缺乏隔离，很容易被盗取。另外一些工作人员在工作的时候密码钥匙保护不当，被有心的人找到了可乘之机，导致数据库资源的泄露等。这些问题的出现都说明了数据库资源在使用的过程中存在着较多的安全隐患，因此需要对数据库的使用安全进行重点关照。

　　（三）资源获取的安全问题

　　秘书工作需要大量的材料和资源。这些资源包含的内容非常的广泛。 不仅仅包括在网络上存在的信息资源和数据等内容，还包括不在网络上存在的信息。这些内容需要通过网络技术进行数字化处理，在处理的过程中就会出现安全问题。首先是内部人员对信息的了解和掌握。秘书在进行资源的统计和整合的时候，相关人员也会接触到大量信息情况。这些信息资源的安全性也是非常重要的，加上现在的网络技术和手段，即使还没有被数字化的信息都可以在短时间内被拍成图片或者通过转换软件变成数字化的内容，然后在网络上传递。

　　同样，秘书工作者可以通过移动设备、媒体软件来进行资源的收集和传递。所以，资源获取过程中的安全问题非常的重要。资源获取的安全性问题关系到秘书工作的完整性和保密性问题。

　　（四）实践者的信用问题

　　秘书工作内容的实践者主要是企业的秘书和相关的财务人员、企业文书和部分领导等，这些人的工作都会涉及到信誉问题。比如，企业的工作人员在调岗的时候，离岗交接的时候，要做好资料的备份工作。而且，有没有人为的将资料外泄的情况并不能完全确定。像财务工作者在工作过程中会接触到大量的现金和资料，利用职务之便容易让人产生职务犯罪的条件。那么，实践者的信用就是保证信息资源安全性的一个重要保障。

　　在秘书的工作环境中，这些实践者恪守职业道德，将能较好的保证信息资源的安全性，但是如果不能恪守职业道德就很容易出现资料的安全问题。

四、 网络环境下秘书工作安全性问题出现的原因

　　（一）对安全性的认识不足

　　在一个企业和单位，一般秘书被认为是辅助岗位，主要负责处理一些比较简单而繁琐的杂务。很多企业和个人都没有对秘书工作进行深刻的认识。更有人认为这个岗位是无足轻重的。基于这种认识，人们往往放松了对秘书工作重要性的认识，对网络环境下秘书工作的安全性也没有得到深刻的认识。这样对秘书工作的安全性就没有采用相应的保护措施和手段。

　　（二）缺乏技术手段和更新

　　网络技术的日新月异引领着现代技术的发展。秘书工作的网络化发展存在着技术问题。一般的工作者还是沿用以前的工作方式来进行工作。网络技术需要有硬件设备支持，还要对软件进行升级和购买。这些投入在企业内没有明显的收益，当企业的资金有限的时候往往就会在这些软投入上进行精简。没有了支付的支持与更新很容易引起秘书工作的安全问题。

　　（三）缺乏法律支持

　　我国已经和秘书工作相关的一些法律，比如《公司法》、《合同法》等等。这些法律都对秘书的工作有所涉及，而且一些像《秘书档案工作管理办法》、《秘书日常工作管理条例》等对秘书工作情况进行了描述和限制，但是还没有一个将网络环境下秘书工作的安全性进行规定的法律和法规。在现代技术的影响下，对秘书工作的安全性必须要有一个可以作为标准的法律法规来进行规范。

　　（四）缺乏人才

　　目前，秘书人才很多，大多数都是秘书专业出身，对网络技术有一定的了解，也能利用现代办公设备来完成基本工作。但是，这方面的人才的能力却比较的单一，全能型的人才比较少，而且，对网络技术的了解和深入的人才就更少了。企业和单位也不会花费大量的资金去培养网络技术人员。人才的缺乏严重影响了秘书工作安全性问题 。

五、 促进网络环境下秘书工作安全发展的措施

　　（一）提高秘书工作安全性的认识

　　人们的认识会影响到人们的行为。为了促进秘书工作的安全性认识的提高就必须要从思想上深刻的认识理解，并且能随时警惕信息资料的安全。因此，单位和企业需要对员工进行认识能力的培养。

　　提升人们的认识可以通过多媒体技术进行宣传，单位组织员工学习视频资料，将文献材料整理出来供大家阅读。对秘书工作者更是要进行网络安全知识的培训活动，提高他们的技术能力，让大家都能关注网络使用的安全性问题。只有大家都认识到网络安全的重要性自然也就能将一些问题和隐患的破坏性降到最低。另外，管理者要对网络技术的安全性重新认识。从公司的发展制度和工作计划上做出决策，制定一些可以保护企业和单位信息资源安全的策略。

　　（二）引进先进的技术手段

　　技术保护是网络安全的一个最关键的内容。要保证信息使用的安全可以从数据的加密、防火墙技术、身份验证等方式来加强技术维护。

　　首先是数据的维护和加密。加密是保护信息的基本措施，最初用于信息的的传输和存储过程中。随着现代技术的发展，数字签名、身份认证等技术得到了一定的发展，这些新的技术使信息的加密成为可能。也组织了一般的信息盗窃行为。加密的方式主要有对密钥的加密和非对称密钥的加密。这两种方式各有优缺点，但是都能对信息的安全起到一定的保护作用。能在一定程度上保证信息的安全，打击窃取者的积极性。

　　其次是在防火墙技术方面下功夫。防火墙是网络的重要防护手段。在网络运行过程中，网络技术人员会根据具体的内容来确实访问的权限，将允许和不允许的内容都进行区分。这是网络上进行安全防护的基础设施，能有效地控制网络和网络之间的活动，保证局域网内的活动的安全性。所以，单位和企业都应该在内部的电脑设备上安装防火墙，并且对防火墙不断的进行升级，以确保网络的安全。

　　再次是对身份认证技术的提升。用户的身份确认能将一部分人隔离到系统之外，这样可以纯洁使用者队伍，将一些别有用心的人隔开。技术认证系统有数字证书，数字证书在网络上可以鉴别人的真实身份，保证网络活动的安全。这一做法虽然常用在电子商务活动中，但是这些人也逐步的运用到了网络信息交流的其他环节。秘书工作中的信息保存也可以以此为借鉴来促进网络的安全使用。当然还可以使用 SSL 协议和 SET 协议等。

　　这些都对网络技术的使用的安全性有一定的提升。

　　（三）完善法律和制度

　　法律制度是各项活动的保证。首先，我国制定一些和秘书工作相关的法律法规，像《关于行政公文处理暂行办法》、《公司法》等。比如一些企业和单位制定了一些秘书工作的计划和准则，基本都保存在企业的制度之中。

　　互联网运用到秘书工作中目前还是比较新的事务。而且随着互联网技术的发展还出现了“网络秘书”这样的新事务。因此，这些新事务的发展亟需要相关的法律进行规划和管理，而且对于互联网也要进行恰当的管理。我国目前的《中华人民共和国刑法》、《互联网安全法》、《合同法》、《版权法》等都有对互联网的相关的管理和规定。在当前的秘书工作中，还需要有专门的法律对信息使用的安全性进行规范和管理。我国必须对网络环境下秘书工作的安全性问题制定比较完善的法律规定。对信息的流通、盗窃信息、个人信息等内容进行保护。各级司法部门和执法部门要联合起来，将立法、执法等工作开展下去。

　　（四）提高人才素质

　　人才是社会发展的关键，对任何企业和单位都是这样的。所以，培养相关的人才是非常必要的。促进网络环境下秘书工作的安全发展需要多方面的人才。

　　首先要对秘书人才进行培养。秘书工作者必须要正确使用互联网的必要性，让他们能较好应对各种信息传递和数据存储的安全性问题。尤其是对有关密码和身份认证问题要进行再三强调，让秘书人员都能提高警惕，形成信息资源的安全意识。还要提高秘书工作者的沟通意识，因为秘书人员担负了沟通任务，能用最简洁而明确的方式来进行沟通和交流往往会较少网络操作的时间，让风险发生的时间缩短。

　　其次企业和单位要有专门的网络技术人才。这些人才或者以承包的形式或者在单位内培养，总之都要有能够负责网络安全的技术人才。这些人才的素质要提高，让他们具有较强的职业道德。不仅仅处理网络问题，还要保证网络安全，更要有忠诚服务的理念。

　　这需要技术人才在思想上认识到保守秘密的价值，让他们有高尚的人生追求。

　　再次是对单位和企业的领导进行培养，让他们不仅能认识到网络安全的重要性，还要有能够防范安全问题的基本意识。在交流和沟通的时候能正确的使用网络技术，对各种网络陷阱有一定的认识。

　　最后是对网络危机的预警措施的实施。这需要各统计工作者能统计出比较真实的数据，根据数据情况来判断信息的使用和真伪情况。这需要人才，需要一些具有网络安全意识的统计人才。

　　总之，各个方面的人才都能正确认识网络安全的重要性，也就会无形减轻秘书工作的负担，让信息泄露的途径减少，降低信息被窃取、盗用甚至破坏的可能性，维护企业和单位的正常工作秩序。

六、结语

　　网络环境下秘书工作的安全性是一个新的问题。在互联网如此发达的时候，如何正确使用网络，防止恶意的破坏行为将是一个研究的新课题。

　　在网络环境下，秘书的工作发生了一些改变，有了新的变化和特殊之处。不可否认，网络带来了秘书工作的简便化发展，节约了更多的时间和资源。但是，在网络环境下秘书的工作却出现了更多的安全问题，这是互联网运用到秘书工作中而始料未及的。在一些别有企图的企业和个人的推动下。网络安全问题越来越需要得到重视和解决。在秘书工作中，网络安全问题出现在技术、人才、设备、法律等方方面面。为了更好地促进网络环境下秘书工作的安全性提升需要有一个全方位的规划和整理的过程，以此来降低网络使用的风险，保证信息资源的安全。

　　随着网络技术的进一步发展，网络环境下的秘书安全问题也在不断的变化。我们的分析和研究需要结合当前秘书工作的基本特点和互联网的发展趋势来促进秘书工作的安全性的提高。在未来的发展中，秘书的重要性会被越来越重视，而秘书在网络环境中的安全性也会被人们提升到一个相当的高度。不管怎样的发展，秘书工作都是为企业的发展服务，最终会回归到企业发展基础之上。

参考文献

　　［1］Spencer JM, Spencer SM:《Competence at work: models for superior performancel》1993 年。
　　［2］Sandberg：《 J.Understanding Human Competence at Work: An Interpretative Approach》，《The Academy of Management Journal》2000 年。
　　［3］蔡银宁：《高等院校教学秘书的作用及素质培养》，《宁波工程学院学报》2005年第 2 期。
　　［4］刘彩云：《论秘书人员的素质要求》，《内蒙古煤炭经济》2006 年第 9 期。
　　［5］施琳：《浅议新时期教学秘书的角色定位》，《湖北经济学院学报》2006 年第 2期。
　　［6］谈青：《试论现代秘书的知识结构和能力结构》，《中南民族大学学报》2006 年第 S1 期。
　　［7］阙芳菲：《关于高素质秘书人员培养与提高的思考》，《文史博览(理论)》2007年第 3 期。
　　［8］张广敏：《浅谈秘书修养》，《秘书工作》2007 年第 4 期。
　　［9］王凌：《秘书人员胜任特征研究》[D]，广州：暨南大学,2007 年。
　　［10］凌旭东：《总经理秘书岗位职责研究》[D]，北京：对外经济贸易大学,2007年。
　　［11］李滢：《职业能力取向下的高职文秘专业课程编制》[D]，上海：华东师范大学,2008 年。
　　［12］关中梅：《秘书人才应培养四种公关能力》，《人才资源开发》2009 年第 6 期。
　　［13］眭达明：《名秘书是这样“诞生”的--略述古代秘书人才的选任》，《秘书工作》2010 年第 9 期。
　　［14］常冠林：《秘书专业学生实习存在的问题与对策》，《秘书之友》2011 年第 7期。
　　［15］董鹏, 杨佳训：《秘书专业教学存在的问题及对策研究》，《档案学通讯》2012 年第 3 期。
　　［16］李永壮, 周婷：《积极推进实训教学改革培养具有创新能力的技能型人才》，《福建电脑》2012 年第 6 期。
　　［17］张丹：《秘书工作的现代化和网络化》[D]，北京：北京农业职业学院, 2012年。
　　［18］吴美：《试论秘书专业的“唤醒教育”》，《教育与职业》2014 年第 26 期。
　　［19］金常德：《当前制约秘书专业健康发展的几个问题》，《秘书之友》2014 年第6 期。
　　［20］张爱梅：《市场经济视阈下高职秘书人才培养的机遇与挑战》，《职业时空》2015 年第 3 期。
　　［21］黄慧敏：《<秘书理论与实务>课程改革与学生职业能力的培养》，《湖北第二师范学院学报》2015 年第 3 期。

致 谢

　　随着时光的流逝，转眼之间我们又到了毕业的季节。这个时候总是让我们回忆起共同学习的美好时刻。在这段学习的时间里，有很多值得牵念的人和事。我最想说的是感恩生活。感谢这四年的点滴收获。

　　感谢我的亲人，是你们浓浓的亲情鼓舞着我，让我倍感温馨，勇往直前。

　　感谢我的指导老师×××对我的引导。本次论文从选题到结束，离不开×××老师的悉心指导，倾注了×老师大量的心血。

　　感谢我们的辅导员以及我院的其他老师，正是你们诚恳热忱的工作作风和辛勤的劳动，为我们学习和生活创造了良好的环境。在大学四年这段美好的时光里，我不仅获得专业理论知识，也收获了真挚的情谊。在此我要由衷地感谢你们的耐心和关怀，我会始终铭记心中。

　　感谢与我相处四年的同窗，给了我许多的帮助和宝贵的意见。

　　在论文即将完成之际，我想对那些从选题到论文顺利完成期间给予我诸多帮助的师长、同学、朋友们献上我最诚挚的谢意。