第 1 章 绪论
1.1 研究背景
近年来，移动互联网的迅速发展和移动终端的普及给人们的工作和生活带来了深刻的变革。国内移动数据服务商 QuestMobile 日前发布的《2015 年中国移动互联网研究报告》显示：截至 2015 年 12 月，我国在网的活跃移动智能设备数量已经达到 8.99 亿，其中人均单日使用手机时长达到 2.36 小时、人均单日启动应用 78 次。智能化、便携性和低成本的优势使得手持移动设备在人们的生活中扮演着越来越不可或缺的角色。此外，移动设备对于无线数据的需求正逐渐倒逼网络服务产业升级。随着工信部关于网络“提速降费”一系列政策的推出，人们对于经济、便捷、高效的无线网络将拥有更多的获得感。通过移动终端进行即时通讯、观看在线视频、浏览综合资讯和网上购物已经成为一种新的生活风尚。中国互联网络信息中心 （CNNIC）的相关调查数据2表明，我国网民使用的上网设备中，手机使用率已于 2014 年超越传统 PC 端，标志着我国全面进入移动互联网时代。
移动浪潮席卷全球，但是其对教育领域的革命性影响仍然方兴未艾。移动互联网的发展对于推进教育信息化进程，弥合由于城乡差异、收入差异而形成的数字鸿沟，促进教育公平无疑具有重要意义。2015 年 5 月，联合国教科文组织与中国政府联合举办的首届国际教育信息化大会在青岛开幕，***在给大会的贺信中指出，构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会，是当前人类共同面临的重大课题3.从某种程度上说，移动互联网与移动终端的结合为实现这一目标打下了坚实的基础，同时也催生了一种新兴的数字化学习方式--移动学习。如今，人们可以利用手机、PDA、平板电脑、Kindle 等移动设备在任何时间、任何地点享受优质的教育资源，学习感兴趣的知识。这种突破时空限制的学习方式以其灵活性、自主性和易获得性而受到学习者的广泛青睐。
然而在今天这样一个知识爆炸、信息泛滥的时代，我们在享受数字化信息所带来求知欲的满足之余也无时无刻不在承受着过量信息带来的冲击。究其原因在于信息资源的爆炸式增长和人们注意力的有限性之间存在着永恒的矛盾1.人类文明的进步使其对自身与所在世界的认识越来越系统和深刻，而信息技术的发展又为这些信息的传播和流动不断加快提供了可能，面对层出不穷、让人眼花缭乱的信息，人们需要耗费越来越多的精力去寻找和甄别自己真正想要的那部分。
一旦在短时间内接受的信息超出了大脑的处理能力，就会产生焦灼不安的心理感受，进而被纷繁复杂的信息所控制，造成极大的心理压力，容易造成一系列自我强迫和紧张，这便是典型的信息焦虑的表现。世界卫生组织（WHO）已经将焦虑、抑郁等精神障碍问题纳入精神卫生的范畴，并认为其存在已经严重影响到了人们的正常生活。信息焦虑虽然在范围上更局限，但在信息时代依然是人们焦虑体验的重要来源。跨入 21 世纪之初，我国学者就已经关注到日益增加的信息焦虑群体，并将这种现象称为“新世纪的时髦病2”.随着我国工业化和信息化进程的不断推进，信息焦虑俨然已经演变成为一个普遍的社会性问题。
1.2 研究问题、目的与意义
1.2.1 研究问题
德国哲学家伽达默尔曾经说过：“信息并不是知识。信息的泛滥将会愚化人类，阻止他们的思考3.”移动学习作为一种基于移动设备的新型学习方式，虽然在引领时代潮流但是在面对知识爆炸的冲击时，其学习的效果必然要受到客观条件的制约。一方面，从硬件水平上来看，相较于桌面 PC 而言，移动设备的界面大小、运行速度和容量都相对有限，在利用移动终端处理和加工信息的效率难免受到影响；另一方面，从移动学习自身的特点来看，与传统学习方式相比又存在以下局限：○1 内容碎片化。移动学习的学习内容都是由相对独立的小模块组成，在方便学习者分段学习的同时也为他们的整合与重构能力提出挑战，当这种能力与挑战的冲突不能协调时，容易产生认知障碍4.○2 时间片段化。移动学习的时间都比较短暂，往往需要许多间隔的时间段才能完成对某一知识点的学习，学习时间的片段化难以保证学习的深入性，如果短时间内接受的信息超出学习者处理能力容易产生信息超载。○3 环境的复杂性。移动学习往往是以各种移动终端为载体在各种可能的情境中随时随地进行的，在这样的环境中学习者必然难以避免受到多种形式的干扰，因而移动对学习者的注意力和自我监控水平有更高的要求。
当干扰信息喧宾夺主取代了真正的学习内容时，不仅学习效果要大打折扣，学习者的心理状态也要受到影响，失望、焦虑、无助等负面情绪将不可避免。综上所述，移动学习虽然对于变革学习方式、打破时空限制以及促进教育公平和终生教育方面具有不可替代的作用，但是在信息泛滥的时代，其学习效果也最容易受到多重因素的影响，学习者的学习体验和实际效果也要经受多方质疑。尤其是在信息焦虑已经成为一个广泛的社会问题的今天，如何改善移动学习的学习体验、促进移动学习的可持续发展是教育技术研究者亟待研究的重要问题。
1.2.2 研究目的
基于以上问题，本研究试图从信息焦虑的角度来考察移动学习过程中的学体验，在理论研究的基础上归纳可能导致移动学习中信息焦虑的主要因素，进而构建移动学习信息焦虑因素的理论模型，通过实证分析验证模型和假设。旨在为移动学习资源的优化、设计标准的规范和个人面对信息焦虑能力的提升提供理论依据和实践策略，以降低移动学习过程中的信息焦虑水平，提高移动学习的实际学习效果。具体而言，本研究的主要研究目标可以分为以下方面：
（1）通过系统的理论研究，总结和归纳影响移动学习信息焦虑的因素，构建移动学习信息焦虑影响因素理论模型。
（2）对理论模型中各影响因素的测量量表进行改编和汇总，形成移动学习信息焦虑调查问卷。
（3）通过问卷调查，对移动学习信息焦虑影响因素理论模型进行验证和修正。
（4）根据研究结果提出减少移动学习信息焦虑的策略。
1.2.3 研究意义
（1）理论意义
移动学习虽然在我国已经经历了十余年的发展，并形成了一套系统的理论体系，但是其研究多关注于移动学习应用价值和学习资源的设计上，而资源设计又注重技术实现，对于学习者在移动学习中的学习体验关注远远不够。从信息焦虑的角度去考察移动学习的研究更是鲜有耳闻。本研究将心理学和生理学研究领域中关注的信息焦虑纳入到移动学习的研究过程中，能够拓宽该研究主题的研究视角，为移动学习相关理论的丰富和发展提供参考。
（2）实践意义
本研究在梳理和借鉴国内外关于信息焦虑的界定、测量和影响因素探讨的基础上从技术、环境和个人三个层面提出了移动学习中信息焦虑的影响因素模型并形成调查问卷，一方面有利于加强人们对于信息焦虑的关注和理解，另一方面又为移动学习中信息焦虑测量和影响因素的后续研究打下了基础。此外，本研究提出的有关减少移动学习信息焦虑的策略将对于移动学习资源的设计、个人移动学习效果的优化具有重要指导意义。
1.3 研究方法与思路
1.3.1 研究方法
（1）文献研究法
文献研究能够反映某一研究领域的发展历史、最新趋势和核心观点，为新的研究提供出发点、立足点和突破口。本研究广泛搜集国内外相关文献的基础上，对已有的关于移动学习和信息焦虑的研究进行系统梳理和深入剖析，通过对影响移动学习信息焦虑的经典理论及其相关研究经验进行归纳和总结，提取可能存在的影响因素，提出研究假设并建立移动学习信息焦虑影响因素模型。
（2）问卷调查法
根据提出的理论模型和研究假设，本研究对各个影响因素的界定和测量进行了系统考察，参考了大量测量量表并结合移动学习的特点设计出移动学习信息焦虑影响因素调查问卷，经过问卷的试测、修改和正式发放搜集样本数据，使用SPSS22.0 和 AMOS22.0 进行数据的统计分析，采用社会科学中常用的结构方程模型（Structural Equation Modeling）分析法对理论模型和假设进行验证，理论研究与实证研究相结合保证了本研究的科学性。
1.3.2 研究思路
本研究的基本研究思路可以用图 1-1 表示。
1.4 论文整体结构
本文主要由六个章节组成，具体安排如下：
第一章，绪论。主要介绍论文的研究背景、问题的确立、研究目标和意义，并简要阐述论文的研究思路、方法和基本框架。
第二章，移动学习与信息焦虑的研究基础。包括文章核心概念的界定和文献综述。对本文涉及到的核心概念--移动学习、焦虑和信息焦虑进行界定，并进一步对国内外的相关研究成果进行梳理。
第三章，移动学习中信息焦虑的影响因素模型构建。主要通过理论研究提取可能影响移动学习信息焦虑的因素并建立模型、形成研究假设。
第四章，调查研究设计与数据统计分析。包括研究对象、研究环境和调查问卷的设计与数据收集、整理与分析。旨在通过对理论模型中各个变量的概念化与操作化形成调查问卷，继而搜集数据并进行问卷的试测与修订。
第五章，基于结构方程模型的假设检验。结合理论模型构建本研究的结构方程模型，利用搜集的数据进行模型的评估和修正，最终达到验证研究假设、提出降低移动学习信息焦虑的策略和建议的目的。
第六章，研究总结与展望。主要对本文所进行的研究工作进行系统总结，同时说明研究的创新和不足之处，并对后续研究提出展望。
