旅游业,在国际上被称为旅游产业,主要凭借旅游资源和旅游设施吸引广大群众,为消费者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等多个环节的综合性行业。音像电子产业,旧时主要是指录有内容的录音带、录像带、唱片、激光唱盘和激光视盘等,同时包括音像软件,学习软件等。
如今,除了以上这些传统的音像制品,新型的电子音像出版物占据了更有领军的地位,主要有手机彩铃、手机音乐、付费下载、视频点播等为主要传播的新媒体增值业务。电子音像出版物的发展在很大程度上推动了旅游业的进步,无论是在国内国际的景点传播力度上,还是在提升景点智能旅游的科技化道路上,都作出了不可磨灭的贡献。在科技智能化日益壮大和全球旅游国际化的今天,电子音像出版物将以崭新的面貌出现在公众面前,以傲人的姿态在旅游业中发挥巨大的作用。
一、中国旅游业的发展现状
随着交通设施的全球化加速运行和国际旅游政策的推动,我国国民产业结构逐步升级。其中,旅游业的产业规模已然成为中国经济发展中势头最为强劲和规模较大的产业之一。旅游人数的大幅度增长为中国的旅游业带来了前所未有的机遇。据国家旅游局统计2012年全国国内旅游人数29.57亿人次,收入22706.22亿元人民币,比上年增长12.0%;然而,2012年,中国公民出境人数达到8318.27万人次,比上年增长18.4%。其中因私出境人数达到7705.61万人次,比上一年增长20.2%[1]。在这一对比下,光鲜亮丽的数据背后,隐藏着不可忽视的隐患。
中国地大物博,旅游资源在全世界排名都是数一数二的,但是,为何境内旅游人数的增长速度远远比不上境外的旅游人数的增长,除了国人向往国外旅游的主观心理原因外,旅游景点的客观因素也干扰了国人的旅游选择。其中,随着旅游的全民化和国际化,旅游需求也变得多样化和个性化,自由行的旅客增多让旅游景点提供所需要景点解说信息的难度加大,传统的随团旅游方式给游客带来了极大的限制与不便。
现今,旅游业进入了品牌经营的发展时代,旅游景区品牌形象的发展必须在满足消费者需求的前提下,还需要以旅游景区的可持续发展为前提,兼顾生态环境保护与智能旅游的发展[2]。
二、音像电子出版物的发展、功效
(一)音像电子出版的发展
相比较传统的纸媒体出版物,音像电子出版业涉及的门类更多,内容包含了基本所有的领域,尤其是视听音像类的出版物功能是纸媒体出版物不能比拟的。虽然音像电子出版业的前景发展空间巨大,但是由于版权、网络下载、小商贩的暴利目的等种种原因,音像业电子业的目前发展规模较小、销售总额上升慢,产品质量低。然而, 社会公众对电子音像内容的需求随着社会的科技发展的进步不断的飞速增长。电子音像出版的策划模式与商业模式都会被保留下来,而电子音像出版的外形发展趋势将是数字出版和全媒体出版[3],并且借助高科技的外壳,呈现智能化电子音像。
(二)音像电子出版物在旅游中的体现
音像电子出版物在旅游中的表现首先体现在音像解说上。随着人数和需求的增多,旅游业越来越依赖信息产业的发展。在各个景区中,尤其是大景区,都设置了对景点建筑或特色的说明,并设置成其他语言的文字,并且配置了相应的导游。但是,景区中的说明文字国度有局限性,大多数出现的是中文、英文,日文等,同时文字说明由于板块的大小信息量有限。
其次音像电子出版物在旅游中的功效还体现在网络的数字传播上。语言有国界,但是图像没有国界。并且网络传播并不需要仓储物流的载体限制,也不受到时间的限制,电子音像业可以利用网络的这种优势大力推广中国旅游景点在网络媒体上的宣传[4],从而吸引更多的海外游客对中国二线乃至三线城市旅游景区的关注。
再次,把已有的旅游景点的宣传册或者图书文字向音像电子出版物转化。利用书面文字的资源转化、设计音像出版产业结构,开拓全新的音像电子出版物,对出版物进行高附加值的深度加工[5]。
三、电子音像电子的成功案例
澳门旅游局在2012年推出免费的澳门景区的语音导航服务,这项服务的推出能够配合自由行旅客的自主旅行模式。游客可以借用便携式语音导赏播放器,漫步澳门历史城区,就像是随身携带了一个专门的导游,能够同步了解景点的历史背景,方便了旅客的导游路线,也添加了旅程的兴趣。语音导航服务提供了澳门16个着名景区的背景解说,并提供了包括普通话、广东话在内的6种语言的选择[6]。
荷兰的马德罗丹微缩城中配备了音像解说设施,微缩城中全程没有导游,但是,旅客可以知道微缩城每个建筑的背景和信息。在马德罗丹微缩城的售票处,服务人员会发给每个旅游者一张卡,在微缩城中任何有标示的屏幕前刷卡后,屏幕就会自动播放相对应的解说,在这个解说中,有十多种的语言可供选择,适合来自世界各地的自由行者自助游玩。
四、音像电子出版之音像解说的影响
景区的音像解说系统可分为两类,单纯的语音解说和有图像的视听解说。在景区的语音解说系统经常与智能科技相联系,俗称智能导游系统,指用电子设备代替导游对旅游景点进行介绍的系统。智能导游的其中之一功能是为游客提供景点的语音解说[7]。系统实时地将游客当前位置与系统设定的景点范围进行匹配,当游客进入系统设定的景点范围时,智能导游会开始对该景点进行语音介绍。
景区的音像解说能为远道而来的旅客带来方便和浓厚的兴趣,无论是时隔多年的回乡者还是有东方情结的外国人,音像解说设备能为这些参观者提供最直观的视觉和听觉的解说,让旅客在欣赏风景的同时丰富了对景区背景的认识;同时景区的音像解说系统大大提高了所在城市的旅游智慧技术,增添了景区特有的自动化智能风情。
结束语:音像电子出版业是未来社会趋向重要发展的信息产业之一,它的数字媒体的高效性以及网络的传播性为旅游业带来新的生机。而作为电子音像出版衍生的电子音像解说会代替人力资源趋向于旅游景区不可缺少的电子解说设施。为国际性旅游文化的交流发展提供了可靠的平台。
参考文献:
[1]2012年中国旅游业统计公报[EB].中国人民共和国国家旅游局,2013,09.
[2]陈萌.我国旅游景区品牌发展研究[R].首都经济贸易大学,2005.
[3]伍燕.浅析音像电子出版物质量问题及对策[J].出版参考,2010,16.
[4]陈小铃.网络传播与电子商务对音像业的影响[J].开放潮,2006,104.
[5]王春林.深度开发出版资源──谈图书向音像电子出版物的转化[J].出版发行研究,1998,4.
[6]蔺娟.澳门向游客推出6种语言免费语音导赏服务[N].新华网.2012-7-27.
[7]牛司朋,王珏,刘增刚,车新帅.景区智能导游系统中语音解说技术分析研究[J].电脑编程技巧与维护,2009,8.电子商务
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