管理学的主要研究方法

　　科学研究是人类追求知识或解决问题的一种研究活动。通过科学研究这一求知活动，使人类自身的知识领域得以拓展，摆脱以前的无知和愚昧，而且经由科学研究活动，还可以解决某些实际问题。
　　
　　科学研究以事实为依据，科学家尽量在研究中排除价值和主观偏好的影响，所以在选择研究方法时，根据研究对象，科学地选择研究方法‘而不是盲从于某种研究方法。社会学和心理学研究所使用的调査研究、理论研究在一定程度上可以排除价值和偏好的影响，而捕捉到科学的事实。像英国的古德尔女士，中国的任仁敏、严康慧女士，日本的Kano教授，她们在动物行为研究的过程中，能够常年扎根田野，忍受孤独和寂寞，从而捕捉到了人们很少能够发现的科学事实，并在其研究领域取得建树，就是典型的例子。就MBA而言，它是一个应用性很强的交叉学科，要接受多个学科理论的指导和借鉴。所以，MBA研究应该从不同学科和学术背景中吸取新鲜血液，从工商管理理论、研究方法与实践管理等方面进行不断创新。
　　
　　（一）研究方法
　　
　　那么，什么是科学的研究方法呢？一般认为，科学的研究方法应该满足以下三方面的要求（黄速建、黄群慧，2004）：第一，从科学研究的出发点看，科学要有客观的研究立场和研究对象，具有客观性。第二，从科学研究过程来看，科学有严格的规范要求，即可检验证实佳、逻辑一致性、知识可积累性和方法简练性。第三，从科学结论或知识看，科学具有广泛性、有效性和精确性。马庆国（2002）指出，管理学研究方法主要有三种（见图6-1）：-是实验方法；二是问卷调查与统计处理方法；三是长期跟踪观察的研究方法。从我国目前管理学研究状况看，这些方法的应用已经引起重视，但从应用范围和层面上还相当不够。我国学者在国际顶尖管理期刊发表的论文数量还很少，其中一个很重要的原因就是研究方法论上还没有与国际上的通用规范完全接轨。
　　
　　从国际上看，随着管理学的发展和管理学研究方法的日益丰富和完善，研究方法本身已经成为一种具有概括性的知识体系，具有理论的意义。管理学研究方法也正日益向普遍化、理论化和综合化的趋势发展。而且，随着科学技术的发展和社会的进步，社会科学方法论和自然科学方法论相结合的障碍也将逐步消除，两种方法论将不断渗透和融合。由于现代管理学横跨社会科学和自然科学，因而现代管理学研究方法论的发展总趋势必然是融社会科学方法论和自然科学方法论为一体。但是，由于管理学研究对象的复杂性，决定了管理领域中总会有科学方法无法解决的问题，规范的研究方法将无法取代非科学的方法。
　　 　　
　　总之，研究活动在于知识的累积和进步，研究方法也在于“思”与“行”的有效结合。即以“思”来创建理论，而“行”来确保实证过程。通过“思”与“行”构成了求知过程，其产物便是新的知识。
　　
　　（二）研究的目的
　　
　　所谓研究，是事实的说明，清楚说明前人未曾说明清楚的事情，研究的目的和价值在于发掘知识并解决问题，解决前人未曾解决之问题。对于科学研究，一种是为了获取知识，为满足求知欲而用科学的研究方法而做的研究；这就是我们所说的为了建立理论或学说所做的基础研究。另一种是为实用，即为解决经营管理问题或为寻求提高工作效率而做的研究。也就是我们所说的应用研究，以解决现实中所发生的问题为出发点。因此，如果要进行科学研究，要么是做基础研究，要么是做应用研究，别无他途（见图6-2）。对于学术界，往往较为重视前者；而对于工商界，则更加注重后者。对于MBA教育所培养出来的工商管理人才，一般更为倾向于应用研究。
　　
　　研究是一门“问题”学术，旨在发现有用的知识。我们要进行研究，就不得不进行严谨的研究设计。根据研究目的，管理研究分为基础研究和应用研究；根据研究的性质，管理研究分为定性研究和定量研究；根据研究问题之来源及假设之种类，我们对管理研究分为探索性研究、叙述性研究和因果性研究三大类。探索性研究是一种初次的探索工作，由于缺乏前人的研究经验和相关的理论根据，初次从事这一问题的研究，需要的自然是一种更为广泛且较为肤浅的探讨性研究。通过探索性研究，可以多多了解问题。常见的探索性研究有文献调查和经验调査。
　　 　　
　　对于叙述性研究，针对叙述性假设而做的研究设计。叙述性研究一般分为调查性研究、关系性研究和发展性研究。此外，因果性研究是一种为验证分析性。假设，证实变量间的因果关系的一种研究设计。
　　
　　（三）研究的严谨
　　
　　加拿大约克大学舒立克商学院谭劲松教授（2007）认为，研究的终极目标是为了创造出关于研究对象的规律性知识，以解释和预测研究对象，而不是推广某一具体理论或者学科。所以，我们进行的研究要善于发现研究对象的演进逻辑和价值体系，找出其发生和发展的规律，从而构建具有普适性的理论体系，并将其用于解释和预测现实问题。要解释研究对象的规律，找出其存在的本质，研究就需要具有严谨的研究精神。不仅要有科学的精神，而且要有研究方法，同时还要敢于挑战权威，正如卡尔？波普尔（Popper,K.R.）所说，科学的本质不是证明现有的理论，而是要挑战现有的理论。因为，现实中人们根本就不可能获得完全证实的知识，所有的知识都是一种“暂时的”理论（有限真理），都是对现有问题的“猜测性解释”,因此都是有待进一步检验和反驳的，或者说向进一步检验和反驳开放的。