前言
目前,部分图书馆工作人员在工作中产生的倦怠心理,主要是由于人员配置不合理,管理模式滞后造成的。这种倦怠心理不仅会影响到管理人员的身心健康,也阻碍着图书馆管理人员整体素质的提升。因此,必须要加强对人员专业素质的培养,建立民主的培训、管理制度。从而有效地消除管理人眼的倦怠心理,提高工作积极性和效率。
一、图书馆管理人员出现倦怠心理的成因
(一)社会环境与职业成因
在我国社会高速发展的背景下,逐渐流行价值取向多样化、个人主义、实用主义等。并且面对着激烈的市场竞争,和快节奏的生活方式,人们的生活压力和工作压力不断加大,心理负担不断加重,逐渐出现焦虑、紧张、情绪低落等心理现象,工作的热情和积极性也逐渐降低,而图书馆管理人员在这方面的变现尤为突出[1].
从职业方面来看,图书馆是服务于教学和研究服务的学术机构,也是各院校教学和科研工作的关键部分,其只有工作环节不同于教研部门,没有孰轻孰重之分,但是其又不处于社会各职业的中心地位。图书馆是各院校教学的重要辅助机构,图书馆工作人员也是辅助教学的关键人员。但是仍有很多人对图书馆工作人员的地位和职业性质产生了一些偏见,也使人员无法在工作过程中获得成就感和光荣感。
(二)图书馆体制的成因
目前,大部分图书馆还在延续着传统的工作方式和管理模式,对馆员的管理也较为松散,没有建立起标准的管理制度,在这种情况下,馆员大多都处于被动的管理状态。虽然近几年针对图书馆的管理模式也进行了相应的改革,但是由于种种因素的局限,也没有产生实质性的效果。造成很多馆员既没有竞争压力也没有工作热情。而且图书馆人员连双休日也要正常上班,更加重了职业的疲惫感。
(三)职业缺乏发展机会
虽然图书馆馆员的工作与校内的各部门都具有密切的联系,但是馆员却没有享受到与教师的同等待遇,管理严、待遇低。很多图书馆馆员的薪资待遇都较低,并且馆员也没有任何发展的机会和福利,没有建立明确的奖惩制度。很多院校在进行职称评定、进修,职务提拔时,常常忽视图书馆馆员的存在,没有给予馆员应有的培训和进修机会。这种不公平的待遇使得馆员之间常常出现攀比现象和自卑心理,从而产生不良情绪,也逐渐丧失了工作的兴趣和信心,对自身的工作前景感到失望。
二、消除图书馆员倦怠心理的对策
(一)建立优质的职业环境
首先,要逐步提高馆员的技术含量和管理水平,及时纠正人们对馆员较为片面的看法,逐步提高馆员的地位和待遇。其次,加强舆论宣传工作的力度,通过各种方式和渠道,大力的宣扬图书馆对社会的积极作用,引导社会各界人士正视图书馆和馆员的工作性质,逐步提升图书馆在社会发展中的地位。最后,要引导馆员树立正确的人生观、价值观,加强馆员的自信心和荣誉感,形成健康的心理素质[2].并且还要帮助馆员明确自身的工作任务和责任,充分发挥出自身的管理能力你,为馆员展示才华提供良好的平台。
(二)完善图书馆管理机制
图书馆要摆脱传统的管理模式,在馆员的培养和利用过程中要遵循德才兼备、合理配置的原则。充分发掘馆员在工作中的优势,扬长避短。并且要从激励、选择、淘汰等方面建立起完整的管理机制。明确标准的工作流程,合理布置馆员的工作任务,从而使每个馆员都能够做最适合的工作,充分发挥馆员自身的创造思维。并且建立科学的考评制度,利用现代化的管理理念和手段,提升图书馆的综合实力,发挥出更多的社会效益。
(三)增加馆员的发展机会
馆员的素质是提升图书馆综合实力的关键,因此必须要加强馆员的专业培训,不断拓展管理人员的视野,使馆员的管理知识及时得到更新和补充,不断提高工作能力和业务水平。因此,院校要多为图书馆员提供进修、培训、学习的机会,逐渐缩小馆员与校内教师的待遇差距,使馆员重新认识到从事工作的价值和重要性,不断激发起工作的兴趣和积极性,还要鼓励馆员不断提升自身的职业素养,正视自身的不足,保持乐观的心态,不断突破自我,这样不仅可以有效的消除馆员的倦怠心理,还能够提高图书馆的服务质量。
结语
总之,除了要为图书馆管理人员提供专业培训的机会,还要建立相应的管理制度和奖惩机制,有效提高人员工作的热情和积极性。而管理人员本身也要正确认识自身产生倦怠现象的原因,学会创造轻松的工作环境来缓解工作压力,消除倦怠心理,从而使图书馆能够更好的服务于广大读者。
参考文献:
[1] 邢玲 . 图书馆管理人员倦怠心理及对策分析 [J]. 图书馆 ,2013,34(5):119-123.
[2] 樊锐 . 浅析高校图书馆馆员职业倦怠的成因及对策 [J]. 宜宾学院学报 ,2011,8(9):126-127.
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