房地产档案在社会中的作用是不可小视的,通过对房地产档案的开发和利用,可以更好的维护人们的合法权益,推动房地产企业的快速发展。相关部门不仅要对房地产档案进行开发,还要合理保管档案信息。如果房地产档案丢失,必定会给企业和业主带来巨大的经济损失。
1 新时期房地产档案开发利用中存在的问题
1.1 缺乏档案开发利用意识
如今,房地产档案在开发和利用上已经取得了不错的成效,档案利用率也有所提高。但是,在新时期国家对房地产档案开发和利用提出了更高的要求,档案开发和利用中还存在很多问题有待解决。档案管理部门的管理观念和管理方法过于传统,档案开发和利用的效率较低,也没有认识到开发和利用档案的重要性。虽然有些房地产企业已经认识到房地产档案开发利用的重要性,也允许持证人员查看档案。但是,档案的利用率并不高,主要是因为房地产企业缺乏宣传力度,一部分业主不知道如何利用档案维护自身合法权益。
1.2 档案开发和利用效率低
在新时期,房地产档案开发利用问题还表现在:一是房地产档案并没有完全对外开放,很多档案都是仅供内部使用,只有房地产企业内部人员可以查阅。二是房地产档案的利用面相对狭窄,工作人员并未对所有档案进行开发和利用。从以上两点可以看出,房地产企业档案开发和利用缺乏主动性,很多企业是在政策的引导下才进行档案的开发和利用,这必定会降低档案的利用率。
1.3 开发利用手段落后
如今,很多房地产企业还在使用传统的手工管理方式进行档案管理,信息化程度比较低,档案开发和利用的效率也比较低。在新时期,计算机技术快速发展,但是房地产企业的档案开发和利用工作并未完全实现信息化。
2 新时期房地产档案开发利用的对策
2.1 加大档案开发利用宣传力度
如今,房地产档案开发利用过于被动,无法提高档案的利用率。
在新时期,档案管理部门必须加大档案开发和利用的宣传力度,扩大自身的知名度。档案管理部门加大宣传力度的方法有两种:一种是利用媒体加大宣传力度,让人们认识到档案开发和利用的重要性,认识到房地产档案存在的价值。另一种是通过设置宣传栏等加大宣传力度,提高档案的利用率。
案例:浙江省为了加大档案利用和开发的宣传力度,精心挑选主题,报道了五篇关于档案服务大众的案例。目前,这五篇案例已经被浙江省收录到《走进档案》一书中。浙江省还陆续推出了“加时服务”,“绿色通道”,“积极引导”,“上门服务”等便民服务项目。2014年,浙江省档案大厅接待 13.1 万人,平均每天可以接待 550 人。浙江省一直坚持“民生档案,服务大众”的档案开发和利用理念,提高房地产档案的利用率。在新时期,档案管理部门要想做好档案的开发和利用工作,就必须加大宣传力度,丰富档案开发和利用手段。
2.2 丰富房地产档案开发和利用手段
在新时期,要想做好房地产档案的开发利用工作,档案管理部门还必须创新开发利用方式,扩大档案开发利用领域。房地产档案开发和利用方式主要有以下几种形式:一是房地产档案的查询。该项服务就是档案管理部门主动为用户提供档案查询、借阅服务。二是房地产档案的咨询。该项服务的针对性和实用性比较强,档案查询者可以直接向档案管理人员提问,了解档案利用知识,进而提高档案的利用率。三是市场服务。该项服务就是档案管理人员会主动向房地产市场提供房产档案信息,让更多人了解房地产,推动房地产行业的发展。
2.3 做好房地产档案的编研工作
房地产档案管理部门不仅要对档案进开发和利用,还要对档案进行合理的编研,档案编研也是档案开发和利用的前提。档案编研包括以下三个方面:一是对档案目录的编研,二是对档案索引的编研,三是对档案简介的编研。档案管理部门也可以把档案信息进行整合,加入到档案信息编研中。在新时期,档案管理部门必须改变传统的手工管理方式,加快档案信息化开发和利用步伐。随着计算机技术的快速发展,计算机技术已经深入到房地产档案的开发和利用中,提高档案开发和利用效率,实现档案的信息化管理,以更好的服务大众,推动房地产企业的快速发展。
2.4 加强人员培训
房地产档案管理人员的专业水平和综合素质对档案开发利用成效有很大影响。在新时期,要想做好房地产档案的开发和利用工作,房地产企业必须加强人员培训,不断提高档案管理人员的专业水平和综合素质。档案管理人员的专业水平和综合素质可以体现在以下几个方面:一是档案管理人员要具备专业的档案管理知识,可以独立从档案中提取出有效信息,并用文字的形式表达出来。在新时期,档案管理人员必须掌握计算机知识和技能,加快档案开发和利用的信息化步伐。二是档案管理人员必须具备专业素养,要了解与房地产档案开发和利用相关法律法规,并掌握档案开发和利用的先进方法。三是档案管理人员必须具备较高的职业素养。
房地产企业管理者必须增强自身管理意识,并把档案开发和利用的责任落实到每一个人身上,让员工积极参与到档案开发和利用中,多听取员工的意见和想法。企业也可以在档案管理人员内部设置奖励机制,对表现优秀的员工给予一定的物质奖励和精神奖励,提高工作人员的热情和积极性。
如今,房地产行业发展迅速,房地产档案的数量在不断增多。传统的房地产档案开发和利用方法和理念已经无法满足档案开发和利用需求。档案管理部门必须丰富档案开发和利用手段,创新开发和利用模式。在新时期,档案管理部门必须加大档案开发和利用的宣传力度,让人们认识到档案开发和利用的重要性,进而提高档案的利用率。房地产档案管理部门不仅要对档案进开发和利用,还要对档案进行合理的编研,档案编研也是档案开发和利用的前提。要想做好房地产档案的开发和利用工作,房地产企业必须加强人员培训,不断提高档案管理人员的专业水平和综合素质。
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