伴随着科技的发展与社会社会的进步,图书馆已经成为了社会知识的中心。具体到普通高校而言,图书馆作为知识的宝库,传统的管理与服务水准逐渐无法适应当代经济的发展,更加无法满足学生的不同要求。那么,如何才能更好地做好这方面的工作,推动图书馆管理工作的有序开展呢?以下是笔者在自身工作实践中的一些发现与体会,以供参考。
一、高校图书馆管理工作概述
所谓的高校图书馆管理就是指在当前特定的环境和背景下,通过对高校图书馆所拥有的资源实施有效领导、组织、计划以及控制,对图书馆系统内的各种资源进行优化配置。其主要包括图书馆信息资源、图书馆财力资源以及图书馆人力资源等,目的在于使高校图书馆能够更好地为高校的科学研究工作以及教育教学工作提供服务。
二、高校图书馆管理的基本目标
高校图书馆管理工作的服务性、创新性较强,要想更好地做好这一工作,必须要达到一个基本目标,即更好地实现互动性、服务性、专业性以及高效性。所谓互动性就是指在图书馆管理人员在提供服务的过程中,广大员工一定要充满人文关怀,主动和读者进行沟通和交流,通过信息反馈,进一步提升读者的参与度,实现互动式的管理方式;服务性是指管理人员必须要牢固树立读者第一的理念,尽力为读者提供一个优质的服务,并通过自身的服务真正实现图书馆管理的目标;专业性则是指管理人员要建立特色的资源体系以及藏书体系,从而使高校图书馆的专业资料能够在质量以及数量上,真正为专业的教育教学提供服务;高效性就是指高校图书馆管理人员必须要简化自身服务的手续,提升自身服务效率以及运作效率,从而方便、快捷地为学生提供服务。
三、高校图书馆管理的现状
当前,我国高校对于图书馆的建设逐步重视,尤其在步入知识经济时代之后,我国高校的图书馆管理工作发生了很大的改变,也取得了一定的成效。然而,就当前的管理水平而言,其在管理模式和理念方面仍存在一些问题,影响了图书管理工作的进一步发展。
(一)图书馆管理人员本身素质差别过大
当前,我国大多数高校图书馆管理人员的学历高低有别,很多人并没有专业的图书管理经验,同时学校也没有对他们进行专业的培训,导致这些人员的素质差别过大。长此以往,就会在很大程度上制约图书馆管理工作的进一步完善。
(二)高校对于图书馆的重视程度不够
通常来讲,高校往往会把工作的重心放在教学活动方面,对图书馆的建设较为忽略。然而,这样的偏差只会令原本已经失衡的专业结构变得扭曲,为高校图书馆的管理工作带来更大的难度。
(三)传统的管理模式存在弊端
在传统的管理模式中,各高校主要以人工为主。而当今已是数字化时代,外部条件的转变令固有的图书馆管理模式的弊端一一表露出来。因此,无法适应时代的发展也成为了当前图书馆管理工作的一大障碍。
四、高校图书馆管理工作的新思路
在新时期的背景下,我们应以科技管理为基础,不断同社会环境相结合,逐步形成图书馆管理模式的新思路,进而促进图书馆管理水平的提高,真正展现出图书馆的各项功能。
(一)提升人本管理
针对管理组织来讲,一定要将人的管理能力以及实现能力发挥出来。对于高校图书馆的管理而言,我们应该构建一个举荐能者、淘汰劣者的灵活的体系,同时加强对管理人员的培训工作,从而逐步提升高校图书馆的整体服务水准以及服务质量。只有真正提升了图书管理人员的能力,才可以进一步实现图书馆的服务目标。
(二)建立知识管理体系
图书馆的知识管理是为了实现图书馆的管理目标而执行的行动,是一份图书馆的规划方案。这一体系的中心点在于建立图书馆的方针、制度、以及图书馆内部的知识资源网络等,通过建立这样的管理体系,进一步提升图书馆的管理成效。
(三)创建良好的服务理念
高校图书馆的工作就是服务,图书馆的最高工作目标就是让读者满意,因此图书馆管理工作也要以读者的需求为中心。这就要求各管理人员充分树立以人为本的服务理念,认真、热情地为读者服务,只有这样,才能真正提高我们的服务水平,促进管理工作的顺利开展。
(四)创建有序的竞争机制
众所周知,竞争是为了更好的进步与发展。高校图书馆想要在当前形势下发挥出最大的作用,就要不断提高管理人员的素质和能力。为了更好地提高管理水平,我们可以建立一套有序的竞争机制,这样可以积极调动管理人员的工作积极性,使图书馆的管理工作得到更好、更快的发展。
总而言之,当前高校图书馆的管理仍然存在很多需要我们不断推敲的问题,对于图书馆的管理人员而言,我们更应该认清形势,不断提高自身的管理水平,为新时期的图书馆管理工作出谋划策。只有这样,才能从根本上提升图书馆的管理水平,从而为读者提供更加优良的服务。
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