信息图可视化工具在图书馆服务中的运用(2)

　　为了进一步量化信息图在实践中的效果，笔者设计了如下实验。图书馆近期新引进了一种掌上英语学习平台，为了介绍该数字资源的功能和使用方法，笔者设计了两个版本的使用教程：一个是文字版，用严谨的文字详细描述了该平台的主要功能；另一个是信息图版本，用形象、可视化的方式表达了平台的功能，即首先用图形描述了当前英语学习存在的问题，然后再用该平台的运行截图一一予以回答，期间再配以一些趣味的图形元素，形成一幅信息图。随后，笔者编写了特定的动态网页程序，在图书馆信息门户以相等的概率随机显示两个不同版本的培训教程。

　　两个版本的教程网页都设置了“喜欢（Like）”和“不喜欢（Dislike）”按钮，用于收集读者的评论和反馈。

　　实验持续 15 天，得到的结果数据如表 1 所示。从表 1中可以看出，参与反馈的读者数量总体偏少，这与其习惯有关系，但在大量的展现次数下，仍然清晰地显示出信息图形式的“喜欢”比例14.36%远高于传统文字版的2.91%,两者相差近 5 倍，优势较为明显。 结合实践中的定性分析和实验中的定量统计可以得出，信息图是一种富有吸引力、高效的信息（或知识）表达工具，图书馆将其作为服务工具，可以扩大信息（或知识）传播的深度和广度，在一定程度上能够提升图书馆服务的质量和效率。

　　5 经验分享

　　5.1 信息图的制作

　　信息图的制作包括“提炼要点”和“视觉化表达”两个基本步骤。在此过程中，准确、无歧义地表达信息是基本要求。是否具备本文 1.2 节中所描述的特质是评判信息图设计质量的标准。所以制作者需要对照“繁冗复杂的内容是否变得简单明了，枯燥无味的信息是否变得生动有趣”这两条标准对信息图的初稿进行评测和修改，直到其能够体现出信息图的优势。

　　信息图的具体制作流程如图 1 所示。制作者在搜集信息与数据阶段要以客观事实为依据，确保来源可靠、数据确凿，使信息图所表达的论点能经得住质疑；在构思剧本阶段要反复斟酌，努力做到情节动听、有趣。此外，测试也是信息图制作流程中的重要环节，根据小范围读者的评价反馈进行修改完善，多次迭代以便收到最好的效果。【1】

　　
　　目前，信息图的制作方法有两种：一种是借助Photoshop或Illustrator等软件自行绘制，这种方法门槛较高，对美术绘画功底有较高的要求；另一种是使用Piktochart、Easelly等网站在线制作信息图，这类网站提供丰富的模板和图标资源，门槛较低，通过简单的鼠标拖放操作就可以制作常见的信息图，缺点是受模板束缚，自身发挥空间有限。

　　5.2 制作要点

　　信息图的制作含有艺术发挥的成分，并无固定的手法，但一张好的信息图通常需要遵循一些原则。笔者结合实践经验，总结出信息图的制作有如下要领：①文字精炼，简明扼要。制作者应提炼要点，切忌堆砌文字；牢记读者的碎片化阅读习惯，总信息量不易太多，如果内容确实较多可以提供进一步的参考文献。②各图形元素之间要保持适当间距，避免粘连和凌乱。遵循该规则的信息图画面舒适、清爽，可以避免对读者注意力形成干扰。③宽度宜为720~800像素之间，以保证在各种移动设备上都能清晰显示，无需手动缩放，使读者获得最佳的阅读体验。④富有趣味性。制作者可以采用漫画、经典台词、诙谐流行用语等方式增添趣味性，如果读者多数为年轻人，就要多加一些吸引年轻人的元素。

　　信息图的制作水平并非一蹴而就，而是一个循序渐进的积累过程。读者平时可以多关注“图表新闻”、“新浪图解天下”等微博账号，在看到好的信息图时注意分析亮点，总结其成功的因素在哪里，逐步积累经验就能提高信息图的制作水平。此外，如果图书馆在实际工作中缺乏人员，还可以采用“众包”的方式，针对选定主题向全校师生征稿或约稿，充分发挥全校师生的群体创意和智慧。

　　为了演示完整的信息图，笔者将本文内容表述为一张信息图，如图 2 所示。从中可以看出信息图的基本结构和格式。

　　6 结 语

　　信息图在各领域的蓬勃发展预示着“可视化时代”的来临。随着信息过载的日益严重，信息图在“信息简单化、直观化”方面的优势将使其越来越受读者欢迎，其重要性也将更加突出。信息图符合大数据时代读者的需求和期望，是值得在图书馆中推广的服务方法和工具。未来的图书馆应培育可视化思维，积极实践并进一步挖掘信息图在图书馆中的应用价值。