物业管理企业企业文化的创建与定位策略

　　随着社会的快速发展和经济的有效推动，企业的管理文化越来越重要，一个企业能否长足进行发展，企业思想政治方面的文化建设必不可少，这也成为优秀企业的定位与发展战略，物业管理企业的文化创建与定位更为重要，作为一类服务型企业，其未来持续的发展关键就在于文化建设理念，这成为物业管理中的首要问题。本文就从如何创建与定位的角度进行分析探讨。

　　1 物业管理企业文化的管理内涵及意义
　　
　　企业的文化代表了企业的软实力。是指在特定的一个历史时期内，企业在经营或者生产的过程中所选择的一种隐性的财富形态，一般包含了多种类型的内容，如价值理论、企业发展精神与形象、制度管理、文化结构等等内容。其产生的文化结构具有特定功能，能为企业的发展带来一定的积极影响力。如具有品牌、约束、凝聚、激励等功能。思想政治作为文化建设内容的一种，其产生的精神力量会成为推动物业管理企业的发展的重要杠杆，具有较大的影响意义。表现在 ：

　　（1）影响着物业管理企业的各类生产要素的质量。尤其是对企业内容人力资源的素质影响是最为深刻的，精神内涵与企业形象作为企业的招牌与最核心的软实力，决定着企业未来的发展命运，因此，物流企业的文化建设能够培养一批爱岗敬业、不怕吃苦的人员，这样就为企业的经济发展提供了坚实的软实力。

　　（2）影响着物业管理企业的经济活动的环境。对企业进行文化创建，有利于文化中的价值理念、思想观念、精神内涵等的传递与渗入，能够进一步改善企业的管理环境，更有利于企业赢得市场竞争力和实现持续、健康发展。

　　（3）影响着物业管理企业的发展结构。特定的企业文化创建决定了企业有效的组织形态，而这样的文化发展结构也决定了服务与产品的质量与类型，影响着物业管理企业的管理定位。

　　2 物业管理中企业文化创建与定位存在的问题

　　2.1 企业文化与企业经济发展脱节

　　本质上讲，企业文化与企业经济发展并不矛盾，两者都是为了企业取得更大发展。但现阶段而言，很多企业认识不到文化建设的重要性，认为只是对于企业形象有作用，而对经济发展则没有推动作用，将企业文化孤立于经济发展之外空谈建设。

　　2.2 企业文化存在口号化问题

　　企业文化并不等于口号，但很多企业却只是让企业文化流于各种口号，甚至仅将企业文化局限于此，而并没有认识到真正的企业文化，应该将企业发展精深融入到员工心中，起到实质性的激励作用。

　　2.3 企业文化趋向于娱乐化与表象化

　　相当一部分的企业，认为企业文化，就是组织员工进行各类文体活动，企业貌似很和谐，这样表面看起来也很有面子。在一些极端企业，甚至将员工每月进行文体活动的次数纳入到企业文化建设考核中来。而这实际上是对企业文化的误解。只是将企业文化进行外在的、表层化的简单包装处理。远远没有深入到企业文化的内涵中。

　　2.4 企业文化缺乏活力

　　还有个别企业，走企业文化的极端路线。将对员工的军事化管理视为企业文化的创办方式，从而使企业内部严要求、严纪律，这给员工的工作带来很大的限制，使得企业文化僵化，毫无生机和创新能力可言。

　　3 企业管理中企业文化的创建与定位策略

　　3.1 明确企业文化建设的方向

　　建立和确定公司文化是企业管理的重点，其中的两个关键点为 ：一、创建特色型的公司文化要以公司发展策略和所处行业的特征为出发点 ；二、以公司历史为根本立足点，展示出公司的文化积累，给人以亲切感。所以，建立健全公司文化必须有一个过程，在公司文化共同的目标下，鼓励员工积极参与到文化建设中来。

　　例如从资源充分利用的角度、公司竞争能力提升的角度、企业当前存在的好的风气和氛围的角度以及管理等方面的角度，以问卷等形式对员工做开放性考察，然后对员工的答卷做分类整理，有专门人员根据其内容做分类，最后总结出适合公司文化发展的最终目标。

　　3.2 明确价值观在组织中的重要作用

　　一个公司文化的关键就是该组织的价值观，它是一个公司员工价值观的总方向。一个组织的价值观建立的关键在与问卷中所体现出来的员工共同的认知。然后，以此为出发点，在公司管理人员对企业文化的建立与发展的观点的指导下，总结整理问卷中员工的观点，从而使公司文化创建的高度。内容理论性的高度与该公司的具体情况相适应，最后是企业的集体价值观能够概括全面、简单清楚、易于接受。最后为了进一步促进价值观的完整和加强员工对该价值观的认知接收，加强思想的凝聚力，稳固该价值观的关键地位，鼓励员工积极参与到对该价值观的讨论中也是非常有效的手段之一。

　　3.3 抑制相异的文化传播

　　公司领导在关注公司文化的同时，还要加强对员工与企业组织价值取向和价值观不符合，甚至相背离的自身行为习惯与个人价值观的关注，所以，对与企业价值观相一致、相符合的员工个人价值观要加以引导提升，对其其他员工的价值观要综合分析，与企业价值观相背离的价值观则要加以引导改正，可以通过培训教育等方式，使其放弃不正确的价值观而接受企业组织的价值观。

　　3.4 强化企业文化的传播

　　执行是理论的关键所在，所以能够让员工将一个企业所宣传的文化成为其个人的价值观并形成以此为标准的行为习惯，关键在于执行。专题性的文化活动和企业内部的教育培训是其文化宣传的主要形式。其中前者主要有年会和表扬大会等公司性质的活动，后者则分为在岗和岗前两种不同培训。

　　4 结语

　　综上所述，一个公司文化的建立健全与其发展策略、发展历史、发展情况等是否相符合是评判该企业文化的关键，我们不能单纯的评价一个企业的文化时好时坏，而是要综合考虑到其文化能否全面系统的反应员工共同认知的价值观，能够促进企业的发展，综合提升企业的竞争力。

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