企业能够在社会环境中生存并发展,势必创造了一定的社会价值,但是企业想要实现持续发展壮大,那就必须明确企业价值所在,基于价值实施企业管理,这一课题是需要企业管理人员和所有员工共同探讨的。企业利益相关者有很多,每个利益主体都对企业管理有自己的意见,希望从企业管理中得到价值。基于价值的企业管理并不是所有利益相关者带来价值的增值,而是在企业管理中对利益相关者价值的再分配和创造,是企业在利益相关者利益关系均衡下的持续发展。
一、基于价值的企业管理概述
1.价值管理概述。目前,企业发展环境越来越复杂,竞争也越来越激烈,逐渐进入白热化状态。在这种形势下,企业想要在市场中获取利益,需要并重关注企业优质产品和企业满意服务。但是,企业产品和服务也仅是企业在市场竞争中的基础条件,还需要关注企业人力资源管理,坚持以人为本的理念,吸引更多人才,发挥人才作用,实现企业价值无形增值,获取更大的企业竞争力。
价值管理包括创造价值、管理价值和衡量价值三要素,其中创造价值是企业核心战略目标,是企业价值管理的基本理念;管理价值是企业以管理方式变革、企业文化构建、企业管理沟通等手段对企业价值综合管理的结果;衡量价值是对企业价值的评估结果。基于价值的企业管理就是企业价值管理,是企业在创造价值、管理价值和衡量价值三要素综合作用下落实的价值管理,促使企业直面市场挑战,具备市场竞争力和生存力。
2.企业管理与价值管理的关系。企业价值管理中的三要素相互区别又相互关联,价值管理活动是企业动态性创造价值的过程,即价值管理就是为了实现企业管理质量的提升,创造更多的企业价值,需要对企业价值管理活动实施动态性、有效性管理。
价值管理可以促进企业管理质量的提升,企业管理将企业持续发展作为长远目标,是需要与企业价值管理紧密结合的,企业管理活动需要基于企业价值创造考虑并实施。
价值管理是企业采取价值创造手段实现企业价值最大化的过程,不仅强调企业外部价值的创造,也注重企业内部价值的存在。价值管理集企业组织、经营理念、企业技术、企业文化和企业功能于一体的活动,并指出企业管理活动是制定企业发展目标、企业发展计划,组织、领导、控制企业目标和计划,促使企业在动态变化的市场环境中创造价值的过程。企业管理范畴就是价值管理的整体性体现,主要包括企业内外部各因素、企业利益相关者价值活动,是企业为了实现最大化价值的一种管理模式。
二、基于价值的企业管理驱动因素分析
基于价值的企业管理驱动因素分析是确保企业价值管理活动有效性的前提条件,是企业实现经济效益的基础,对企业管理具有非常重要的实践意义。笔者从企业销售利润率和资本结构两方面对基于价值的企业管理驱动因素进行分析。
1.销售利润率。实现企业经济效益的提升,追求企业价值最大化最基本的外在表现就是企业销售利润的增加。企业价值管理可以实现企业经营收入的增加,成本费用的控制,即企业实现以最小的成本付出获取最大化的利润。
同时,企业价值管理促使企业更关注对市场需求的满足,即客户满意度的管理。客户满意是确保企业持续经营发展的关键因素,因此企业价值管理要求企业结合不同客户的需求制定差异化策略,对目标客户进行准确定位,实施战略管理,提升客户满意度,满足市场需求,实现企业销售目标,提高企业销售利润率。
2.资本结构。企业资本结构是企业在筹集资金时采用不同筹资方式所致的,企业价值管理使得企业灵活多元的选择融资渠道和融资工具,对企业资本结构进行优化调整,促使企业具有更富有弹性、更灵活的融资体系,以确保企业在市场竞争中的灵活经营,实现企业在市场中持续发展。
同时,企业资本结构的调整优化,促使企业实现以最低的资本成本取得最大的投资收益。需要注意的是,企业价值管理指出企业在实际操作中要结合市场融资环境的变化,选择适合企业的融资方式,保证企业的正常运营,促进企业生存发展。
三、基于价值的企业管理路径分析
1.基于价值的企业管理计划。企业管理计划是企业管理人员和所有员工通过管理沟通方式,在企业发展战略和员工个人发展规划之间达成共识的过程。基于价值的企业管理强调企业管理的集成性,即企业管理计划的制定应从企业组织架构出发制定企业发展目标。企业发展目标和企业发展战略确定后,要利用价值思维对其进行分解,使得企业各层级的每一条链条管理目标都能够明确。
基于价值的企业管理计划即在明确企业所处环境背景下,充分理解企业发展使命和愿景,将企业发展战略和员工个人目标有机结合,使得企业管理计划融合于企业价值,反应企业价值管理目标。
2.基于价值的企业管理实施。基于价值的企业管理实施是企业管理的中间环节,也是关键环节。价值管理对企业管理的影响直接反应为企业管理计划目标的实现升级。基于价值的企业管理实施也对企业管理后续评价反馈有重要影响作用。
基于价值的企业管理实施就是企业基于动态变化的外部环境,灵活调整企业管理工作,以更好地适应环境变化,实现管理实施的有效性。企业管理沟通也是企业管理实施的保障手段,企业管理人员在企业价值管理中对价值创造活动动态监控,及时与员工进行沟通了解活动进展,发现潜在问题,给出相应的预防措施,有利于员工工作情况的客观全面考核,管理人员还可以对出现的问题进行动态性辅导,及时给与企业管理实施支持管理,提高企业管理实施的有效性。
3.基于价值的企业管理评价。基于价值的企业管理评价是对企业价值管理的整体运营状况和企业各层级之间运营关系状况的综合反映评价,而非对企业内部单一节点运营状况的分析。我国很多企业管理评价目前仍停留在对某一特定职能部门的评价,不适用于基于价值的企业管理评价。基于价值的企业管理评价指标应是能够综合涵括企业价值规划、企业价值设计、企业价值构架、企业价值管理途径等方面的,应重点突出企业价值管理活动对企业价值的增值管理。
4.基于价值的企业管理反馈。基于价值的企业管理反馈是本循环管理活动的小结,也是下循环管理活动的开始。基于价值的企业管理反馈将本循环的企业管理评价结果引入下循环的企业管理计划,并将企业管理评价结果与相关人员进行沟通反馈,针对本循环企业管理活动情况进行详细分析,吸取管理经验,总结管理教训,对企业管理活动进行持续改进。
基于价值的企业管理活动是由一系列的基本活动和辅助活动构成的价值系统,企业价值活动是相互关联的,需要企业各种投入的资源支持,才能实现企业价值创造活动。同时,在外部环境中,企业与其他利益相关体形成更大的管理系统。基于价值的企业管理活动不仅为客户创造价值,也为社会创造价值。
四、结语
随着我国社会经济的不断进步,市场经济的发展也越来越完善,我国企业面临越来越复杂的市场环境,企业在市场竞争中实现经济效益就需要不断创新管理手段。基于价值的企业管理作为一种新型管理手段,顺应当代经济发展要求,对企业管理有非常重要的实践意义。因此,结合基于价值的企业管理概述和驱动因素分析,分析实现企业价值管理的路径,以确保企业在市场中的持续经营。
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