1 研究方法
本次调查时间为 2013 年 6 ~9 月,采用定点随即抽样调查方式,选择了牡丹江市四大城区 ( 包括东安区、西安区、阳明区、爱民区) 的 5 个居民小区,2 个公共休闲场所,2 个娱乐场所作为调查地区。地址选取考虑位置、规模等因素,有较强的代表性。共发放问卷 250 份,回收248 份,其中有效问卷 240 份,有效率 96% .之后通过SPSS,Excel 等统计软件进行分析。
2 居民基本特征分布 ( n = 240)
问卷结果显示 ( 见表 1) ,从性别上看,男女比例相当,能更好的反应男性和女性对环城游憩的活动偏好特征; 从年龄上看,19 ~29 岁及 30 ~ 39 岁这两个年龄段的居民在受调查中所占比例最大,各占 44. 2% 和 32. 5%,这部分居民假期休闲行为活跃,从另一个角度也反映了老年市场是环城游憩的潜在客源; 从学历上看,大专及以上学历所占比例高达 77. 5%,可见市区居民知识水平普遍较高,这就要求旅游开发过程中要注重景区环境质量、文化内涵的提升; 从职业构成看,受访者职业分布比较全面,但受访比例稍有不同,科研及文教人员和学生的比例最大,这类居民假期较多,环城游憩潜力最大,在旅游宣传促销中可以有所倾向,比例最少的是离退休人员和家庭妇女; 休闲旅游不属于生活必需品,因此与收入直接相关,从收入上看,基于学生群体数量较多,收入在每月1000 元以下的占样本总数较大,达到 22. 5% ,这类客源对旅游产品价格敏感度很高,他们的需求能反映出未来一段时间内休闲旅游市场的走向,在产品推广中应加以注意,占样本比例最大的是月收入 2001 ~ 3000 元,达到31. 7% ,收入在 3000 元以上的占 24. 2% ,由于问卷地点多为休闲场所和娱乐场所,这样的数据反映出收入与休闲活动频率具有一定的正比例关系。【表1】
3 居民环城游憩时间和费用偏好
时间和费用是环城游憩旅游得以进行的两大基本条件。调查中,在问到 “影响居民休闲选择的因素”中,选择 “时间”和 “费用”的分别占 76. 7% 和 44. 2%.关于环城游憩的期望时间,42%的受访者希望是 1 天,50%的受访者希望是 2 天,关于环城游憩期望费用,33% 的受访者希望是 101 ~200 元,32% 的受访者希望是 201 ~ 300元,调查发现,月收入越高,旅游与其费用相对也较高( 见表 2) .【表2】
4 居民休闲活动偏好
在工作日,男性和女性居民的休闲选择差异性不大,工作日时间紧张,选择没有时间休闲的男性 ( 60. 0%)和女性 ( 38. 7%) 占所有选择的比重最大,女性选择在家看电视的占到 25. 8%,去外地旅游的比例为零,一些男性和女性群体也倾向于去广场公园类的免费休闲场所游玩,男女比例分别为 15. 5%和 19. 4%.
在周末休息日,男性和女性居民的休闲活动选择差异较大,男性休闲选择显示除分布平均的特点,除了没有时间休闲外,广场公园 ( 22. 4%) ,亲朋好友家 ( 17. 2%) ,健 身 场 馆 ( 19. 0%) , 洗 浴 中 心 ( 12. 0%) , 影 院( 12. 0%) 等的选择比例较大,有 10% 的男性会选择去周边景区旅游。女性在周末的休闲选择倾向显著,选择商场店铺的最多,达到 53. 2%,广场公园,亲朋好友家和在家看电视都超过 25%,表现出单调性的特点,仅有 6. 5%的女性选择去周边景区旅游。可以看出,男性居民比女性居民在各种休闲场所更加活跃,因此休闲活动的内容比女性要丰富得多。
在节假日,男性与女性居民的偏好选择具有共同特点,男性居民选择去城郊旅游的占选项的 36. 2%,选择去外地旅游的占选项的 22. 4%; 女性居民选择去城郊旅游的占选项的 40. 3%,选择去外地旅游的占选项的33. 9% .在节假日,居民有充分的时间放松身心,对环城游憩产生浓厚的兴趣,牡丹江市环城游憩开发的客源市场基础强大。
5 不同性别居民环城游憩活动选择
在环城游憩活动选择上,男性与女性有一定的共性和明显的倾向差异 ( 如图 1 和图 2 所示) .超过 30% 的男性和女性居民都喜爱爬山这个活动项目,这对环城游憩带森林公园爬山设施的改善提出了要求; 受访居民中有 31%的男性和 27%的女性选择漂流活动,牡丹江环城游憩带漂流资源丰富,游人兴趣很高,这对项目安全系数要求更加严格; 女性对采摘项目产生了相较男性更加浓厚的兴趣,有 25%的女性居民选择这一项; 男性对钓鱼项目相较女性有更高的期望,有 24%的男性居民选择这个项目。【图1-2】
6 居民获取环城游憩信息主要渠道
在获取环城游憩信息方面,如表 3 所示,从受访者获取信息内容看,亲朋好友的口碑相传占有绝对大的比例 ( 68. 3% ) ,这对景区景点的形象构建提出更高的要求。景区形象是形成游客满意度与忠诚度的重要影响因素。游客对景区的感知形象越积极,则其对该景区游览的评价越高,未来的重游倾向越强,越能促成口碑效应。景区构建本身是从功能形象、可达形象和情感形象三方面展开,景区形象的优化对于景区的营销具有积极的意义。单位组织游玩在受访选择比例占 38. 3%,景区景点对学校类、企事业单位类客源市场应该加大宣传促销力度,有针对性的开展旅游项目、价格优惠活动等,签订旅游合作协议,提供专线车辆服务,并针对这类旅游者文化层次高的特点,提供高素质导游服务等。【表3】
其他的信息获取途径依次为报纸杂志、电视、网络、旅行社、户外广告、传单和其他。
参考文献:
[1] 吴必虎 . 大城市环城游憩带 ( ReBAM) 研究: 以上海市为例 [J]. 地理科学,2001 ( 4) : 354 -359.
[2] 牡丹江市人民政府 . 战略地位 [Z]. 牡丹江市旅游业发展总体规划,2005 ( 9) .
[3] 保继刚,等,旅游地理学 [M]. 北京: 高等教育出版社,1999,21 ( 2) : 202 - 213.
[4] 吴必虎,等 . 旅游城市本地居民环城游憩偏好: 杭州案例研究 [J] . 人文地理,2007 ( 2) : 27 -31.
[5] 王斌 . 景区形象与游客感知截止、满意和忠诚的关系的实证研究 [J] . 旅游科学,2011 ( 1) :61 - 71.
总体消费满意度与年龄呈V字型关系, 25岁及以下和46岁及以上的居民总体满意度较高;与社会经济地位呈负相关关系, 低社会经济地位居民的总体满意度高于中高社会经济地位居民。...
近年来,随着公民出境旅游的迅速发展以及海淘、代购等新型购物方式的快速兴起,中国居民的境外购物消费增长迅猛,《中国免税报告》显示,2014年我国消费者境外人均消费额达到1508欧元,位居全球第一位,是欧美很多国家居民境外购物人均消费额的3~5倍。而中国...
随着国民经济的持续快速增长和人民收入水平的显著提高,老百姓的消费观念、习惯发生了重要变化,人们对生活质量的要求也越来越高。近些年来,伴随着食品安全问题的频频曝光,农产品的质量安全问题已成焦点。如何能吃得放心、用的安心成了公众最担忧的话题。...