研究组织行为学在企业管理中运用

　　摘要：本文将通过研究组织行为学有关定义与特征就组织行为学在企业管理中运用的必要性、现状与措施等问题进行分析, 为提升整个企业管理效率提供借鉴。

　　关键词：组织行为学; 企业管理; 研究;

　　一、组织行为学概述

　　1. 组织行为学的概念

　　组织行为学是一门学科, 它会通过科学的系统, 去研究各种人在组织中表现出来的各种不同的行为和态度。它是行为科学的一个部分, 它的基础是行为学, 它作为一门边缘性学科, 也会与人类学、工程学、心理学、社会学、计算机科学等学科相辅相成, 相互借鉴。目前社会在不断发展中, 引人注目的经济的发展尤其显眼, 这也意味着企业组织的发展也在不断进行中, 重视组织行为学对企业组织发展的影响也格外重要

　　2. 组织行为学的特点

　　(1) 边缘性:边缘性表现为多个不同学科会进行不同层面与层次的交叉;

　　(2) 两重性:两重性表现为组织行为学在自带自然属性的同时也具备着社会属性;

　　(3) 应用性:应用性表现为研究组织行为学就是要将组织行为学的理论与组织管理者工作实际联系起来, 从而使组织管理者的工作能力得到提高, 使组织的工作绩效得到提高。

　　3. 组织行为学的核心问题

　　(1) 人能否与其所在的工作、组织和环境相匹配。旧时候的组织行为学家在研究时, 一般是研究人是否与工作、职业想匹配, 而目前组织行为学的研究正在改变中, 不是研究人如何去适应机器, 而是研究机器如何适合人的转变。最近, 组织行为学家已经发现不能仅仅研究人是否与工作、职业想匹配, 也要研究人是否与组织、环境相匹配。企业在进行人力资源的招聘和选拔、绩效管理时可以将人是否与组织、环境相匹配研究后的结论作为有力的理论基础。

　　(2) 微观组织行为学研究的核心问题就是激励问题。在旧时候, 出现许多关于激励的理论学派, 包括内容学派、过程学派和强化学派等。研究激励问题不仅仅是普通的研究, 而是一种工作承诺的研究, 这种研究会从工作责任心、工作价值观、对社会的态度、组织认同和职业发展出发, 进行相关的研究。

　　(3) 宏观组织行为学研究的核心问题就是组织变革问题。进行组织变革的时候, 会出现各种先进的理论和技术, 譬如领导理论、组织理论等。我们现在的社会是一个信息化的社会, 很多组织组织面临的环境都是存在着很多问题的环境, 信息非常分散, 活动范围也比较狭窄, 对组织发展而言比较重要的核心任务就是要进行创新。创新会带来组织的变革, 组织的变革可以提高组织效率的提高和竞争力的提高, 让组织能够形成自身创新的传统和习俗。

　　二、组织行为学在企业管理中运用的现状及必要性

　　1. 组织行为学在企业管理中运用的现状

　　(1) 没有深刻认识组织行为学理论的实质

　　我国企业管理和行政管理学术领域在很久以前就已经将组织行为学这一理论引入了, 在这其中有很多企业慢慢的认识到组织行为学理论的可用之处, 并且将组织行为学应用到企业员工行为管理中去, 但是, 很遗憾的是这种应用并没有发挥很好的效果。出现这种状况的根本原因, 主要还是因为我国很多企业没有去全面和深入的认识组织行为学理论的。其实, 要进行行为科学, 首先要进行心理研究, 因为这两者具有一定的关联性, 企业想要应用组织行为学理论进行管理, 可以先聘请心理咨询师对员工进行心理咨询, 从而获得员工性格特征和心理需求等方面的信息汇总。然后根据这些汇总出的信息进行分析, 使员工的才能与企业岗位科学匹配起来。但是, 我国目前大部分的企业还没有认识到心理的重要性, 不去借助心理咨询师的帮助, 直接将组织行为学理论应用到管理活动中去。

　　(2) 没有深刻认识组织行为学理论的重要性

　　我国的大多数国企和中小企业都是比较传统的企业, 都没有很早开始实施现代化管理, 因此更不会去重视将组织行为学理论应用到企业管理中去。一方面在国有企业中, 一个最明显的现象就是人事管理方式都是传统的终身制, 员工一旦应聘进入了企业后就不用再担心因自身过错而被企业辞退, 终身无忧, 这种管理方式对员工根本不能起到激励的作用, 企业的效益也无法得到提高;另一方面在中小企业中, 最明显的现象就是因传统管理模式的干扰而无法满足不同员工在不同方面的不同的需求, 因此企业所提供的条件不能满足员工的需求, 这种失去平衡的现象使员工的能力无法适应自己的工作岗位, 企业中也没有建立完善的工作晋升机制以及有效科学的激励机制, 企业这种存在弊端的管理方式必然会带来严重不良影响, 也会给企业的发展道路上增添障碍。

　　2. 组织行为学在企业管理中运用的必要性

　　(1) 组织行为学能提升实践中的管理者的自身素养

　　我国的众多企业的管理者并没有了解和接纳组织行为学对管理效果的重要性, 企业管理者若想要成功, 必要的技术技能是一定要有的, 但这并不意味着这是必须的。放眼看我们这个时代, 市场竞争无所不在并且激烈程度不减, 因此工作环境是否良好也非常重要, 企业管理者想仅仅凭着技术技能就想要取得成功者是不可能的, 他们不仅仅需要从组织行为学等相关理论中获取更多的信息与知识, 并且要在管理公司时运用更多的管理和交往技能, 从而使自己能在成功的管理者的道路上越走越远。

　　(2) 管理者需要面对各种各样的被管理者

　　我国目前经济的发展是非常迅猛的, 这带来了双面性的东西, 那就是机遇与挑战, 我国经济的发展也在影响着经济全球化, 我们的世界成为了同一个世界, 管理者需要被调到国外的合资公司工作的情况也越来越多。一旦到达海外就职, 管理者就会发现自己有了一批各种各样的管理者, 他们的生活背景不同, 他们的文化背景也不同。而我国企业中被管理者也是越加多元化, 在女性增多的基础上也存在着身体残疾者及同性恋等, 这给管理者带来了一定的困扰。

　　(3) 管理者需要在企业在发展过程中担任不同的角色

　　一个组织的组成要素主要是人员、目标、技术和结构等, 而对于一个企业而言, 它是由三个主要要素组成的, 这三个要素分别是财力, 人力和物力, 管理者就是人力的重要组成部分。管理者就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动, 从而满足社会化大生产的客观要求。管理者也会扮演多重角色, 包括人际角色, 信息传递的角色, 决策角色等, 通过扮演这些角色不同程度的利用企业的财力, 物力及其他人力等资源, 使多、快、好、省的目标得以实现, 使企业最大的投入产出效率能够被获得。

　　三、组织行为学如何在企业管理中加以运用

　　1. 了解分析员工的工作态度及真实需求

　　员工的工作态度会受到员工的真实需求是否得以满足以及员工的不同性格特征的影响, 而员工工作绩效会受到员工的工作态度的影响, 从而会影响企业组织目标的实现。在残酷现实社会中, 大多数的人都无法在工作和家庭之间找到平衡, 两者的矛盾冲突频频出现。但是如果是员工在工作时找到了组织归属感和认同感, 那么他们在面对家庭时的归属感会发生抵消。管理者可以从组织行为学理论中去学习面对矛盾冲突如何去减少发生的可能性, 在进行管理时, 要学习如何采取有效预防措施让员工可以减少家庭和工作两者之间的矛盾冲突从而和谐存在。管理者在管理员工时如果能够充分了解员工的真实需求和性格特征, 客观分析和判断员工的工作态度, 这可以有效管控员工的组织行为, 也可以为企业留住更多人才。

　　2. 对员工的工作进行合理的安排

　　管理者想要预知到员工在面对特定环境时可能会进行的工作行为, 就需要充分掌握员工的性格特征, 这样才能对员工的工作进行合理的安排。员工的性格特征可以分为五种不同的类型, 分别是外向型、宜人型、稳定型、开放型、责任型。每个员工都具有这五种类型的性格特征, 但是他们对于不同性格特征类型所表现出来的程度不同。不同程度的性格特征所适合的工作类型也是不同的, 员工的工作态度和工作中的效率产出也会受到性格特征的影响。企业的管理者在管理时, 首先也是最重要的一项管理任务就是充分了解所管理员工的性格特征, 从而在安排工作时可以将员工尽可能的安排到合适他们的工作岗位上去, 让他们做最适合自己的工作, 从而让员工在为组织提供劳动时发挥自己的最大潜能。

　　3. 构建学习型组织提升员工认知水平

　　企业需要加强学习型组织的构建, 对管理者进行知识培养, 从而能够使员工的认知水平得到提升, 使企业通过知识共享实现知识创新。企业和员工都必须要不断的学习提升自我, 才能在竞争中求生存求发展, 才能提高企业和员工的竞争力。企业管理在运用组织行为学时, 让员工在健全的学习型组织中进行有效的学习企业内外知识, 并且获得知识共享资源。在对员工的认知实施管理的具体过程中, 作为管理者也要对这一管理者进行管控和反思, 加强对员工的指导, 让员工在发生错误时能发现自身的原因并改正, 从而减轻员工的不安, 也提升了员工自身的认知水平。

　　4. 对员工的压力进行科学管理

　　员工在工作时因为彼此之间的个性差异化, 必然会有些矛盾产生, 或者是因为工作的原因, 都会导致员工产生压力。特别是在面临重要工作时, 员工的压力会汹涌而来从而造成自身情绪失控, 使员工产生了难以言喻的挫折感和焦虑感。如果当员工面临压力的时候, 自己组织的资源能够帮助自己顺利解决自己问题, 那么自身的压力就会转化为动力使自己向成功更近一步。管理者还可以定期展开组织培训, 最大程度的为员工提供更舒适的工作环境和更便捷的工作条件, 从而可以使员工的工作压力得到舒缓, 从而让员工可以最大化的发挥自己所拥有的知识技能来尽可能的为企业服务。

　　5. 合理进行组织行为学在企业管理中的应用

　　企业需要根据本企业的生产力水平以及企业管理者所具备的能力素质来决定现代企业管理对组织行为理论的应用力度。虽然现代企业管理应该重视对组织行为学在本企业管理中的应用, 但时不能以为的加强而是需要循序渐进, 根据本企业实际的状况来制定适合自身企业的计划, 然后按计划步骤有序展开应用, 适合自己的才是最好的。

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