具体的回归结果见表2.由表2中模型六的回归结果可知:领导者情绪智力对员工的组织公民行为具有显著的正向影响(β=0.224,P<0.01);在排除控制变量的影响后,领导者情绪智力可以解释员工组织公民行为的10.5%的变异,从而验证了假设1a.从表2中模型一和模型二的回归结果可知:领导者情绪智力对组织气氛具有显著的正向影响(β=0.212,P<0.01);在排除控制变量的影响后,领导者情绪智力可以解释组织气氛的22.5%的变异,从而验证了假设2.从表2中模型三和模型四的回归结果可知:组织气氛对员工的组织公民行为具有显著的正向影响(β=0.384,P<0.01);在排除控制变量的影响后,组织气氛仍可解释员工组织公民行为的16.5%的变异,从而验证了假设3a.从表2中模型五、模型六和模型七的回归结果可知:当引入领导者情绪智力后,领导者的情绪智力对员工的组织公民行为具有显著的正向影响;当同时考察领导者情绪智力和组织气氛对员工组织公民行为的影响时,组织气氛对员工的组织公民行为仍具有显著的正向影响(β=0.235,P<0.01),领导者的情绪智力对员工的组织公民行为也有显著影响(β=0.108,P<0.05),解释的变异增加了26.5%(见模型七)。这表明,组织气氛在领导者情绪智力与员工的组织公民行为之间起部分中介作用,从而验证了假设4a.
2)组织气氛在领导者情绪智力与员工任务绩效之间的中介作用。
按照上述三步回归方法,对组织气氛在领导者情绪智力与员工任务绩效之间的中介效应进行检验,结果见表3.由表3中模型六的回归结果可知:
领导者情绪智力对员工任务绩效具有显著的正向影响(β=0.279,P<0.01);在排除控制变量的影响后,领 导 者 情 绪 智 力 可 以 解 释 员 工 任 务 绩 效 的14.3%的变异,从而验证了假设1b.从表3中模型三和模型四的回归结果可知:组织气氛对员工的任务绩效具有显著的正向影响(β=0.221,P<0.01);在排除控制变量的影响后,组织气氛可以解释员工任务绩效的29.6%的变异,从而验证了假设3b.从表3中模型五、模型六和模型七的回归结果可知:当同时考虑领导者情绪智力和组织气氛对员工任务绩效的影响时,组织气氛对员工的任务绩效具有显著的正向影响(β=0.219,P<0.01),此时领导者情绪智力对 员工 任务绩效 的影响 减弱但仍显 著 (β=0.171,P<0.01),所解释的变异增加了17.6%(见模型七的回归结果)。这表明,组织气氛在领导者情绪智力与员工任务绩效之间起部分中介作用,从而验证了假设4b.
5、结语
本文利用来自问卷调查的数据探讨了组织气氛在领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效之间的中介作用。研究结果表明:组织气氛在领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效之间均起部分中介作用。在组织中,员工感受到的组织气氛受领导者行为的影响。具有不同情绪智力水平的领导者对下属情绪的不同认知以及对待下属的不同行为方式会让下属感知到不同的组织气氛,从而影响下属的工作态度和工作结果。
本文的研究结果表明:在具体的实践工作中,组织一方面应重视对领导者的招聘和选拔,另一方面应重视对领导者情绪智力的培养和开发。组织在选拔领导者的过程中应将情绪智力作为一个考核指标。情绪智力作为个体处理情绪信息的能力,是可以在后天进行培养和开发的,因此组织应重视领导者情绪智力的开发。领导者本人在提高自身情绪智力的同时,要注意形成和营造良好的组织气氛,注意借助组织气氛影响员工的工作绩效和组织公民行为。
参考文献
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