基层部队干部五维度任职行为模型应用研究(2)

　　（三）实现团队合作，提升基层组织战斗力

　　合作性描述了个体所具有合作、热情、信赖他人的个性倾向性[10]90. 团队工作中，群体成员认同共同目标， 为了达到这一目标， 扮演好自己的角色，贡献自己的能力，彼此分工合作，沟通协调，并且愿意承担责任[11]78. ”团队式基层组织“是军事活动的基本工作单元。 军队基层组织中，应用”团队建设法“开展工作，使整个基层组织像一个团队那样协同工作，以团队的方式讨论冲突、目标、决策过程、沟通、创造性以及领导问题，这样既强化了内部的沟通和协作， 又敏捷适应了外部的环境变化。

　　作为军队基层单位的一级主管， 建设高效基层团队，实现基层组织的团结合作，一是要坚持目标管理。 管理大师彼得·德鲁克说过，管理人员要避免”活动陷阱“,不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 军队基层主官在工作过程中，要根据上级组织的政策、指令，发扬民主，顺畅基层单位上下沟通的民主渠道，营造基层组织积极参与、人尽其才的民主氛围，尊重、鼓励和保障广大基层官兵参与组织活动， 优化基层组织的目标管理功能，调动广大官兵的工作积极性、创造性。 二是优化过程管理。 组织资源主要包括人、财、装备、信息等，基层主官能根据工作任务、外部环境的具体要求， 有效整合基层组织的各种资源，优化管理过程，创造更高的组织绩效。 如，和平时期， 通过设立近乎于实战的战场环境和与假想敌实力接近的”蓝军“,以演习演练、实兵对抗等形式，为基层主官提供能力发展的平台，推动基层主官的能力建设[12]. 三是实现良好的人际沟通。 人际沟通包括阅读、接听、管理和解释信息，以及提供服务。 对管理者来说，良好的沟通协调能力，是有效传递信息、解决冲突、促进组织管理工作顺利进行的重要的保障。 基层主官的工作对象是不同基础、不同背景、不同事物认知层次的广大基层官兵，工作千头万绪、错综复杂，掌握良好的沟通技巧、学会倾听、协调，是解决基层组织的冲突、矛盾甚至对抗，提升组织战斗力的必要之举。

　　（四）锻造军事本领，树立基层领导权威

　　本领是个体心理的核心品质， 是指个体能够完成工作中各项任务的可能性能力， 包含完成活动的具体方式和心理特征[13]. ”国以人兴，政以才治。 “基层主官的领导和管理过程，实质上是赢得广大官兵追随和承诺的过程。 作为一名基层主官，赢得各级官兵的工作性支持和情感性支持， 不仅是态度、观念问题，更是本领问题。 新时期的基层主官更要锻造过硬的军事本领，履职尽责，树立权威。

　　基层主官的军事本领是诸多要素的综合反映。 结合军队实际，逐步确立能力本位的机制，培养优秀的基层主官， 使基层军官的军事本领得到动态的发展完善，一是”讲政治“. 思想政治素质是军人素质的核心和灵魂， 是其他一切素质和能力的基础。 ”部队无小事，小事里面有政治。 “基层军官要加强自身的党性修养，保持坚定的政治意识、大局意识，善于从政治上辨明方向，分析形势，准确把握广大官兵的思想状况和动态， 充分发挥思想政治工作在基层部队管理中的生命线作用，自觉用党的创新理论武装头脑， 坚定信念， 履行使命。二是锻造过硬的军事体能素质。我军事训练课目种类繁多，有入伍训练、分业训练、合成训练、拉练演习、年度的复训和补训、军事比武等，贯穿于战备执勤、军事训练、日常工作和遂行任务的各个方面，要求基层主官凭借过硬的军事体能，在各种军事训练和多样化军事行动过程中，率先示范，榜样激励，这既是完成岗位职责的需要，也是树立军事领导权威的重要来源； 三是掌握扎实军队管理知识，科学带兵。 美军认为：”讲求效率，必须掌握管理技能；赢得作战胜利，必须掌握领导艺术。 “基层部队的管理工作，千头万绪，要求基层主官利用课堂学习、业务培训、模拟训练、实兵演练等手段，熟悉管理的基本原理和基本方法， 并促进理论知识向实践能力转化， 提升基层军官的军事领导能力，做到科学带兵、有效管理。 四是针对”90 后“兵员群体特征，开展卓有成效的基层管理。 与以往兵员相比较，”90 后“兵员的文化层次明显提高、创新能力普遍增强、思维活跃、性格独立、同时也存在外表棱角分明，内心相对脆弱，个性鲜明，自控能力较差，承受能力较弱等问题。 这就要求基层主官及时转变”命令式“、”强制式“、”简单粗暴式“等传统管理方式，重视士气管理，对广大士官、士兵做好深入细致的思想、心理工作，采用”启发式“、”互动式“等新管理方法，实现基层部队的制度管理和自主管理的有机统一。 五是打造一流的军事专业技术能力。 信息技术的作用下，精确制导等数字化武器装备系统、情报侦察、指挥控制、后勤保障等的广泛使用， 要求军队技术干部坚持以未来作战任务为牵引，加快信息化知识更新，提高基层主官的电子作战、情报作战、网络作战、联合信息作战等军事技能， 加快转变基层战斗力生成模式的历史任务，适应高科技战争的需要。

　　（五）提升心理资本，创造健康积极的军营

　　在积极心理学运动的影响下， 美国着名组织行为学家 Fred Luthans （2004） 提出的心理资本（Psychological capital,PSC） 概 念 , 是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，包括四种积极的心理力量一一自我效能、乐观、希望和韧性[14]. ”研究证明，心理资本高的领导者，更能营造健康、积极的组织氛围，是未来组织和个人获得可持续性竞争优势的重要资源[15].基层主官作为特殊的力量群体，工作内容单调重复，工作时间长、 家庭---工作冲突以及面临的任务和挑战艰巨等问题突出。 在实际的工作过程中，提升基层主官的心理资本，开发他们的自我效能、希望、乐观和坚韧性，增强基层主官心力，提升基层组织打赢能力， 既是当前基层部队心理服务工作的重要拓展， 也是未来基层部队获得可持续人才竞争优势的重要来源。

　　军事领域的相对集中和中国特色军事变革给基层主官的能力建设提供了广阔的发展空间，在发展过程中提升基层主管的心理资本， 一是广大基层主官要充分认识到心理资本的重要价值。 研究证明，作为一种可测量、开发、提升的个体心理状态，心理资本对满意度、组织承诺、就业能力、主观幸福感、 工作行为等组织效果变量均有显着影响效应[16]. 基层主官作为基层团队建设的一线领导者、组织者和实践者，直接与广大士兵相连，既是指挥员，更是战斗员，担负着带领整个基层团队完成工作任务的使命，他们的心理状态、领导行为会成为广大官兵开展日常工作重要的工作背景，对广大官兵的工作效能、 工作心态和行为产生深远影响。 心理资本的开发能够帮助基层主官进行准确的自我认知，为基层主官完成各项任务目标、创造更高的个人业绩等一系列积极的工作结果创造条件。 二是将心理资本的积极影响效应有效融入基层主官工作的具体实践中， 产生正向弥散效应。 研究证明，领导者的心理资本对下属的组织信任、组织支持感、角色外工作行为等均有显着正向影响[17]. 基层主官是广大战斗员感知、解释工作事件的直接线索， 在形成团队氛围的过程扮演了重要角色。 基层主官的心理资本越丰富，越能成为基层团队建设提供的积极背景因素。 基层主官通过与广大官兵进行积极、高效的互惠性人际互动，在工作中更能激励自己、鼓舞下属，形成健康、互助的基层团队氛围， 创造出更高的工作业绩和基层组织效能。

　　综上所述，本文基于个体心理基础的角度，从牢固责任心、创新工作方式、运用团队模式、锻造军事本领和提升心理资本的五个方面， 提出并论述了基层主官任职行为的应用策略问题。 在不断变革和充满挑战的新时代， 基层主官五维度任职行为模型， 拓展了我军基层主官任职能力建设的适用范围，为提升基层主官任职能力，促进基层组织战斗力提供了理论支持和有效途径。

　　参考文献

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