1 工程项目管理概述
1.1 项目管理的概念
项目管理协会(PMI)在项目管理知识体系指南(第 5 版)这样定义:项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。而项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。其具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的灵活性和开放性等特点[1].
1.2 工程项目管理的特点
(1)工程项目管理是一次性的管理。在工程项目管理的过程中,一旦出现失误,就很难有纠正的机会,即使有机会纠正也会增加巨额的成本。因此工程项目管理中的每一个环节都要进行严格的控制。
(2)工程项目管理是全过程的综合性管理。项目的生命周期是一个有机的成长过程,一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等五个阶段,各个阶段紧密衔接、不可间断。
(3)工程项目管理是复杂的任务管理。在工程建设中,需要各方面的人员临时组织成一个团队,要求全体成员能够综合运用包括专业技术、经济、法律、管理等多种学科知识,步调一致地进行工作,随时解决工程项目进展中发生的问题。
2 目前项目管理团队建设现状
目前,国内工程项目管理团队建设主要存在以下一些问题:
(1)对工程项目管理团队建设的重要性认识不足,一味强调项目的进度、成本、质量,往往忽略了人是项目成功的重要因素,忽视“以人为本”的理念。
(2)项目管理团队大多是根据项目需要组建的临时性组织,项目管理团队建设内容、方法、手段缺乏,大多没有稳定的、核心的团队文化,团队凝聚力不足。
(3)项目管理团队培训内容及形式单一,培训计划和公司发展目标不能统一,培训效果不明显。
(4) 团队成员技术能力与管理能力缺乏有机的融合,团队成员能力素质参差不齐。能力素质问题主要表现为成员缺乏专业素养。忠诚度及职业道德素质有待进一步提高。从施工一线选拔的骨干人员,往往缺乏系统的、全面的理论知识,从大专院校毕业生中选拔,往往缺乏丰富的实际工程管理经验,容易造成项目运作无序、混乱,给项目造成损失。
(5)缺乏科学合理的绩效考核办法。对项目管理人员的学历、资历、经历如何确定权重,对项目管理人员如何进行绩效考评等问题模糊不清,形成吃“大锅饭”现象,无法体现多劳多得,不能有效地发挥成员的积极性。
3 高效工程项目团队的特征
高效的工程项目团队应该是一个招之能来,来之能战,战之必胜的狼性团队。高效工程项目团队应具备以下特征:①团队有共同的目标,每一成员都愿意努力工作以完成项目目标。②团队能准确识别成员个体的能力和专长。对有意愿有能力委以重用;有能力没意愿的员工通过激励等措施使其充满斗志;有意愿没有能力的员工通过学习和培养提高,实在没有能力则调换岗位;没有意愿没有能力的员工坚决对他说“NO”,予以解聘。③团队成员明白,执行力达 100%是基本要求,高标准,严要求去执行项目任务,主动工作,思考在前,拿成果说话,行动最关键。④团队尽力解决问题,勇于承担责任,信守承诺,发现问题找解决方法,不推脱。⑤团队成员分工合作,各司其职,相互鼓励以实现项目目标。⑥团队利益高于一切,将个人与团队视为一体,并且将此确认为自己的发展机遇。
4 高效工程项目团队建设与管理
高效团队的建设要从成员培训抓起,并逐渐形成团队文化,在做好团队与外界的沟通的同时应保持内部顺畅沟通。在团队工作过程中,由于工作性质、个人性格等等方面存在差异,必然会发生很多原则或非原则性的冲突,所以建立优秀的团队,应该有成熟的冲突管理。在项目团队组建之后要形成一套团队自己的绩效考核体系,对团队成员进行绩效评估,才会促进项目管理团队的不断提升发展,从而形成一个完整的高效的项目管理团队。高效工程项目管理团队的建设与管理主要有七个措施和方法。
4.1 成员的培训