企业QC小组活动中团队精神的重要性(2)

　　三、新形势下，QC小组活动中如何构建团队精神。
　　
　　（一）建立高效团队良好的沟通交流环境。
　　
　　一个高效的团队应能够确保团队成员间能够开放性的沟通、彼此相互信任尊重、具有有效的工作流程、灵活和适应能力以及持续的学习。在开展QC活动时，要坚持集思广益的团队原则，特别是小组成员通过头脑风暴法分析讨论问题的时候，常会发生争论，要求团队领导者具备掌控全局的能力，要鼓励人人参与，欢迎奇特的构思。要求团队成员在沟通交流中，要尊重他人的想法，不要批评别人的意见。
　　
　　（二）善于发掘团队人员的优势，发挥各自专长。
　　
　　比如一个QC团队中，有的人口才好，善于演讲，有的人文字功底好，善于组织材料，有的人专业技能强，有的人踏实善于钻研……如果给每个人评分，每个人也许只有80分，但是，几个人团结在一起，可以打败100分的人。团队合作首先要求我们要发掘团队人员的优点，整合资源发挥专长为团队所用。可以说，一个优秀的QC小组，一定要有一个非常优秀的团队。
　　
　　（三）充分发挥“师带徒”、“传帮带”、形成知识共享的团队文化。
　　
　　QC活动开展中，要注意团队每个成员的共同成长与培养。如果一个QC小组中，只有一只“头雁”,那么当这名小组成员离开时，其他小组成员将犹如散沙，无法或没有能力继续开展QC活动。因而，要求QC小组在活动过程中以及活动后，都要注重小组成员的共同进步，并且开展QC知识的梳理、沉淀和共享，形成知识库。目前，很多企业都已经意识到知识管理的重要性，因而，在通过制作QC成果集、上传QC成果到企业知识库、建立QC交流群等方式营造知识共享的团队文化，避免知识资源流失。
　　
　　（四）建立员工QC知识培训的常态机制，创新QC培训方式。
　　
　　企业应定期举办有关QC理论知识、质量管理、QC案例解析等培训，并组织人员参加外部培训和交流。应利用互联网视频教学、微信QC知识传播、QC工具动画教学等新颖手段，创新QC培训的方式方法，使培训内容易于接受和掌握。有条件的企业应建立QC微网站，为QC活动的开展提供学习、交流的平台。
　　
　　（五）建立有效的QC团队激励机制。
　　
　　对QC团队激励的方式有很多，有来自领导的关注、同事的认可、自身的提升、物质的奖励等。其中，领导对QC活动的关心支持、健全制度、落实激励，会进一步激发员工的积极性、主动性和创造性，实现人力资源的充分利用。而小组成员通过成功的QC活动，会使其感受到自我价值实现和成长的喜悦，激发继续积极投入各种质量活动的热情。此外，企业通过对优秀成员给予评先、升资、职称晋升的优先权以及适当的物质奖励，有助于鼓励和调动全员参与QC小组活动的积极性。
　　
　　四、结束语。
　　
　　QC小组活动的成功与否，离不开小组成员的团队精神，良好的团队离不开小组成员的共同努力共同进步。深入开展QC小组活动，是新形势下企业管理必不可少的一项内容，它不仅可以进一步提升团队成员分析问题、解决问题的能力、QC知识的掌握、沟通协调能力、团队精神等几个方面，还有助于促使员工在日常工作中以PDCA的视角，以更加团结协作的精神状态，促进工作的顺利完成。
　　
　　参考文献：
　　
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