探究物流供应链管理低成本策略在京东的实施路径

　　摘要：电商时代物流已经成为企业经营发展的重要构成部分，在激烈的市场竞争中，降低物流成本，加快物流供应链管理低成本将会大幅提升企业的市场竞争力。对此，本文以京东物流为例，重点探究物流供应链管理低成本策略在京东的实施路径，以为企业开展低成本物流供应链管理提供参考依据。

　　关键词：物流供应链; 低成本; 京东物流; 路径;

　　一、物流供应链管理的涵义

　　1. 含义

　　物流供应链也被称为全过程物流管理，简单来将就是将物流管理纳入到企业产品的整个生命周期当中，从产品生产、配送到营销、回收，实现物流成本的有效控制，构建统一的物流链条，最大程度降低物流管理成本，实现物流资源的优化配置，构建绿色物流体系。

　　2. 意义

　　电商时代，物流在企业发展中的地位不容忽视，尤其在激烈的市场竞争中，物流成本在企业成本中占比较高，成为影响企业生存发展的重要因素，而物流供应链管理则是企业实现产品全过程物流管理的重要途径，对企业发展意义深远。首先，物流供应链管理能够实现企业成本的有效控制，提高了企业经营效益。与传统物流管理不同，物流供应链管理将物流管理深入贯彻到企业产品的整个生命周期当中，无论是采购环节，还是仓储、配送环节，均对物流成本进行管理，通过整个环节的管理，最大限度降低了物流资源的浪费，实现了企业成本的缩减，提升企业经营效益；其次，有利于提升企业管理水平，增强企业市场竞争力。物流供应链管理是企业管理的一部分，当企业在生产经营活动中采用物流供应链管理时，企业会加强信息化建设力度，通过信息共享来提高成本控制水平，在此过程中，企业管理软实力就会不断增强；再次，有利于把握市场信息，了解产品市场动态，为企业经营决策提供数据支撑。由于企业物流供应链属于全流程物流管理，只要牵扯物流运输，均属于物流管理的内容，作为企业，在原材料采购，市场营销、产品配送等过程中，可以通过物流配送信息有效掌握各个环节的物流信息，比如，企业可以通过物流配送环节获取的物流信息，掌握产品的销售情况，以此了解市场需求状态，并为产品下一步的生产、优化提供数据支撑。

　　二、京东物流供应链管理成本分析

　　1. 京东物流发展概况

　　2007年京东开始建立自己的物流体系，经过10年发展，2017年4月京东物流子集团正式成立，独立负责京东物流经营管理业务，同时，京东物流致力于打造智慧型供应链物流网络体系。京东物流依托于京东电商，为京东平台提供全面的物流服务，并不断拓展自身的物流业务。2018年5月，京东全球购与唯品会进行战略合作，双方在采购、供应链方面达成合作，实现了京东物流业务的进一步拓展。9月与泰国尚泰集团进行战略合作，共同打造泰国线上运营平台，实现京东物流业务的海外拓展。10月与贵人鸟进行战略合作，双方将在智慧物流方面加大投入力度，共同构建“无界零售模式”。11月获得西北民航局颁发的《民用无人驾驶航空器经营许可证》，成为国内采用无人机进行末端物流配送的唯一企业。2019年，京东继续推行“春运模式”，这是自2012年以来，京东物流连续七年在春节进行物流配送的活动，是其他物流公司所难以比拟的。2019年9月，“京小仓”正式上线。

　　2. 京东物流供应链成本要素

　　物流供应链存在与产业链当中，所以，在京东物流供应链成本要素分析方面，可以从其产业链影响因素入手，展开分析。供应商、客户、物流中间商、第三方服务商是产业链的主要构成主体，这四者对物流供应链成本有着直接影响，想要实现物流供应链低成本管理，就需要做好这几方面的控制。在物流成本管理中，运输成本、仓储成本、管理成本、存储成本是物流是物流管理的核心。此外，人力资源成本、行政管理成本、物资配置成本、网络通信成本等均是供应链成本的主要构成因素。京东属于自营式物流企业，构建了完善的全球物流配送体系，并创立了极速达、精准达、次日达、211限时达等多种物流配送模式，有效满足了用户物流需求。当然，京东在物流方面的投入力度相对较大，即便如此，京东物流依然实现着持续盈利，这与京东物流供应链管理低成本策略的实施密不可分。

　　三、物流供应链管理低成本策略的实施路径

　　京东物流能够取得今天的成绩，与其实施的低成本物流供应链管理策略密不可分，对此，本节重点分析京东物流低成本策略的实施路径。

　　1. 注重人才培养，构建高素质供应链管理团队

　　人才是企业发展的根本，在世界经济一体化趋势中，企业面临着国内外严峻的竞争压力，尤其在网络信息化时代，机遇稍纵即逝，企业如果不注重人才培育，势必会让企业陷入困境，制约企业的可持续发展。电商时代，物流在企业成本中占比接近三成，成为影响企业竞争力的主导因素，而物流成本控制水平则与物流管理人员素质密不可分。因此，在低成本物流供应链管理中，必须要通过高素质供应链物流管理团队的构建来实现企业物流成本的有效控制。具体可以从以下方面入手：

　　首先，加强人才培训力度，提高物流管理人员核心素养。在人才培养方面，要以供应链管理内容为核心，制定对应的人才培育方案，尤其是在信息化时代，强化人才信息化水平建设力度，提高管理人员对信息技术的运用水平，更好地满足物流供应链管理需求。其次，完善人才管理机制。在物流供应链人才管理方面，必须构建完善的奖罚机制和绩效管理机制，明确员工职责和任务，切实保障企业物流供应链各个环节成本的有效控制。京东在人才团队构建方面就具有自己的方式，比如，“人才生态联盟组织”是京东2017年发起的，主要是通过生态联盟实现京东产业链上下游人才加入其中，为京东产业链发展以及人才获取提供帮助。此外，在员工激励方面，京东更是不遗余力，以此来激发员工的自觉能动性，例如，2019年1月，京东物流CEO王振辉发布了京东人才激励措施，准备投入10亿元用于2019年京东人才激励，以此来推动京东“体验为本、效率制胜”核心物流战略的实现。京东高层管理呈年轻化趋势，平均年龄在32岁，其中拥有35为总监为“85后”，同时，京东应加强与高校之间的合作，仅2018年就从各大高校引入人才1000余名。看似在人才方面的投入较大，但于物流人才为京东创造的价值相比，这些仅是九牛一毛，而且高素质的人才管理团队实现了物流成本的大幅下降，提升了企业经营效益。所以从产出与投入角度分析，实施人才战略是低成本物流供应链管理的根本。

　　2. 加强战略合作，降低运营成本

　　合作是企业实现自我发展的重要方式，也是企业扩大规模，走向世界市场的有效途径。在物流供应链低成本战略中，必须要注重与其他主体之间的合作，通过合作实现双方的互利共赢。作为物流企业，必须要通过合作来降低自身运营成本，尤其是在激烈的市场竞争环境下，市场行情瞬息万变，各种因素都会造成企业物流成本的增加。在低成本策略实施过程中，需要从采购成本、物流资金、交货方式等方面进行管理。京东物流虽然采取的为自营式物流供应链管理模式，但是为了降低京东物流成本，京东积极寻求与第三方物流之间的合作，将部分物流业务进行外包。京东坚持开放共生的低成本供应链管理战略，通过对外合作，一方面，提升了自身的业务渠道，实现了京东供应链物流业务的全面拓展，另一方面，与国际一流供应链企业进行合作，实现了物流技术的全面升级，有效降低了物流供应链管理成本，提升了全球物流供应链管理效率。例如，京东物流在2019年8月与世界知名供应链巨头LLamasoft签署战略合作协议，此次合作将全面提升中国乃至世界供应链体系的深化发展，提高客户体验度，实现全球物流供应链成本的缩减。京东物流供应链事业部于2017年成立，主要负责京东供应链系统，满足京东产业链上下游商户的物流需求，现阶段，京东供应链模块具备170个功能，服务商务上百家，通过物流供应链合作，京东最大合作伙伴每年的物流成本能够节省4000万。尤其是与LLamasoft的合作，可以为京东商务节约10%的物流费，进一步提升京东物流服务质量和效率。

　　3. 构建风险预警体系，增强风险抵抗力

　　在企业经营活动中，风险始终存在，当然，风险有显性和隐性两种类型，显性风险能够有效判定，并通过相关制度政策的调整予以规避，隐性风险具有较大隐蔽性，一般情况下可以提前预测，而且隐性风险往往会给企业带来较大的损失，增加企业生产运营成本，甚至给企业带来致命打击，所以在企业经营管理活动中，必须要构建风险预警体系，增强风险抵抗力。京东物流作为京东的主要物流服务体系，为京东商城建设做出了巨大贡献，在激烈的市场竞争环境下，市场存在着各种隐性风险，京东物流依托于京东构建的“天网”系统，有效规避着来自外部的各种不确定风险，实现了供应链管理水平的健康、稳步发展。京东“天网”是智能化网络数据监控系统，主要包括交易订单风、后台支撑、数据支撑、商家反刷单、爆品抢购五大风控系统，这些风险系统为京东物流供应链管理提供了真实、全面、有效的数据支撑，同时，在信用评估方面，京东能够实现6.5亿用户的监控，有效规避了信用风险，为物流供应链管理的可持续发展提供了坚实保障，也降低了京东物流的风控成本，避免由于用户信用风险而导致自身物流成本的增加。

　　结语

　　物流供应链管理低成本战略的实施决定着企业在市场中的地位和竞争力，关系着企业未来的发展状况。影响物流供应链管理的因素诸多，作为企业，尤其是物流类企业，必须要从自身入手，结合市场动态，制定与企业发展相适应的低成本物流供应链管理模式，为企业可持续发展提供坚实保障。

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