网络销售代理模式的优势与弊端

　　原标题：对网络销售代理模式的探讨
　　摘 要：在目前竞争日趋激烈的中国市场上，伴随着互联网产业的飞速发展，网络销售代理这种新型的产品营销模式也正在蓬勃发展。越来越多的厂商开始采用这种新型的营销代理模式，并获得了可观的经济利益。本文将论述网络营销中销售代理的定义、主要销售渠道、网代模式等，并具体分析通过发展网络代理进行网络营销的优势和弊端。
　　关键词：网络销售代理；网代模式；成本；扩大市场；经济利益

　　一、对网络销售代理的解读

　　网络销售代理是指为了实现产品销售并获得一定的经济利益，一些商业机构或个人，从制造商上那里取代理权，并利用网络传递产品信息，在网上实现产品销售的行为。它本质上是指厂商与网络销售代理商之间的一种委托关系，厂商委托网络代理商在代理权限内代为在网络上销售产品，并给予代理商一定的佣金。网络销售代理商本身并不拥有货物的所有权，不承担货物亏损的风险。发展网络销售代理是生产商实现产品价值的一种主要销售渠道。

　　1.网络销售代理的主要销售渠道主要有：（1）制造商 - 网络销售代理商 - 消费者。采用这种网络销售渠道，销量小，但市场辐射范围较广，销售成本低，且易于厂商对代理商的管理。（2）制造商 - 网络销售总代理 - 网络区域与网络品牌代理 - 消费者。采用这种销售渠道，销量大，销售市场辐射范围巨大，并且销售成本低，但这种网络代理销售渠道很难创建，不易管理。

　　2.网络销售代理的主要有三大运行模式（1）物代模式：物代模式下的网络代理商一般不是独立机构，不拥有商品的所有权，其营销活动通常情况下要受供货商的指导和管理。（2）网站代理模式：网络代理模式的代理商们自己不建立专门网站，而是运用上级网络代理商提供的所有网络信息资源来发展自己的客户进行产品销售，并为上级代理商提供有效价值信息。（3）行业平台代理模式：行业平台代理模式是指每个行业均建立若干个行业网站，其主要目的是集合同类行业相关产业链的各个企业集群。该行业平台模式的主要收入来源就是销售产品所带来的返利以及额外的会员费，广告费等。

　　二、网络销售代理模式的优势

　　1.对于厂商来说

　　(1)有利于开辟新市场并扩大市场份额

　　伴随着中国网民人数的增加，中国的网购人数也在以飞快地速度发展。近些年来，中国电子商务行业的突飞猛进，交易额的迅速增加也在一定程度上验证了这一点，在 2014 年的双十一狂欢购物节中，淘宝网仅一天的交易额就达到 571 亿元，京东、当当、唯品会等网络购物平台的销售额也在逐年增加。网络上存在的巨大消费市场，是生产厂商不容错过的。传统的销售渠道，市场范围太窄。例如，森马，真维斯等服装品牌如果在某城市发展代理商的话，其市场辐射范围仅仅局限于此城市部分区域，但如果在淘宝，当当等网络平台中发展代理商的话，任何一家店面的市场辐射范围都是全国。这将会吸引更多的顾客，以增加产品的销售量，扩大产品市场份额。

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　　(2)提高企业销售额和品牌影响力

　　网络上消费群体广泛，通过发展网络销售代理来吸引网上消费者购买产品，会在很大程度上提高产品销售量，销售量的进一步提高对于扩大品牌影响力，再次提高销售量具有巨大的促进作用，因为大部分消费者都具有从众心理。此外，在网络上进行产品宣传，成本低，受众范围广，宣传效果极好，对于提高产品的品牌影响力，扩大销售量和进一步增加产品的竞争力是一个非常不错的选择。

　　(3)利用代理商收集并传递市场信息

　　厂商可以利用销售代理收集并传递市场信息。在互联网上，消费者的每次浏览或购买商品时都会有相应的记录。通过收集这些记录，生产者可以了解消费者偏好，了解产品销售市场行情，从而改进生产，为提高销售量，扩大市场份额，增加利润率做好准备。

　　(4)发展网络代理商，可以降低厂商的成本和风险

　　通过发展网络代理商进行网络销售，由网络销售商代为宣传产品，生产商节约了在实体店销售所花费的宣传费等，从而降低了销售成本。此外，厂家通过与代理商共同拉动销售市场销售商品可以降低厂商的经营风险，避免或减少商业损失。

　　2.对于网络销售代理商来说

　　网络销售代理模式对于代理商来说是一种低成本、低风险，高收益率的投资方式。随着互联网的日益普及，网络代理正在成为一种悄然兴起的商业销售渠道。很多网店也应运而生。网络销售代理提供了一种在无需大量资本投入的前提下，就能够拥有足够货源进行投资销售的渠道。因此，对于一些资金不足的创业者来说，网络销售代理不失为一种较好的选择。

　　网络销售代理商只是替厂商代为销售产品，并从中获得一定的佣金，其本身并不拥有货物的所有权，所以无须承担商品库存的压力和产品销售不出去带来的风险、也无须经受发货的繁杂过程，但却可以获得巨大的经济收益。例如，在没有充足的资本的前提下，如果你想要在网上开店淘金，那么做网络销售代理是十分合适的。你只需要通过一定的方式从厂商或其它网络销售商那里取得网络销售代理权，并利用它们提供的各种商品图片、数据等资料来组建、丰富自己的网店。然后利用各种营销方式去吸引顾客，只要顾客购买了你的商品，你将订单反馈给厂商，就可获得一定的报酬。在此期间，你无需承担发货，售后等任务，只需代为中转。而且，网络代理商进行网络销售，节约了在实体店进行销售所花费的店面费、仓储费、电费等，可以降低销售成本。

　　3.对于消费者来说

　　网络销售代理商销售各种商品，丰富了网络销售市场，在为消费者提供的更多选择的同时，也为消费者提供了极大的购物便利性。同时，由于网络市场竞争激烈，网络销售的运营成本较低，网络代理商们都会尽可能地降低自己产品的价格。所以，相对于实体店来说，网络代理商提供的产品价格较低，消费者能够获得更大的效用。

　　三、网络销售代理模式的弊端

　　1.商品信息展示的局限性

　　在网络上对产品信息进行展示总会存在一定的局限性，它并不能像实体店中的商品一样给消费者带来一种“质感”。更不能像实体店一样给消费者最充分的展示。比如在网店中购买商品时，消费者无法对衣物等商品进行试穿，也无法对手机等产品进行体验式操作，因此很难做出购买决定。即使购买成功后，退货率也是高居不下的。

　　2.商品配送及售后服务方面的局限性

　　一方面，网络销售依赖于现实的物流配送。网络营销要求企业具有很高的物流配送水平。但是，现阶段，中国各大物流公司物流能力都很弱，配送区域较窄，速度慢。能够拥有全国物流配送的企业更是寥寥无几。物流的速度，服务范围等很难满足消费者的需要已经成为制约其网络销售发展的主要因素。此外，寄件损坏、丢失现象常见，这给供货商带来了额外的损失。另外一方面，网络销售的客户分布范围较广，因此售后服务成本很大，也很难做好售后服务工作。

　　3.安全性不高

　　我国的银行监管系统不完善，各银行支付平台不一致，网上支付存在较大的安全隐患。此外，目前，我国尚未建立或完善网络诚信体系和相关的法律法规，网上购物中欺诈现象较多，这些都降低了网络交易的安全性，阻碍了网络销售代理模式的进一步发展。

　　四、结论

　　网络销售代理正在随着互联网技术的飞速发展而不断壮大，作为一种新型的商务代理模式，它具有成本小，风险低，能增加销售量并扩大产品市场份额等优点，但其本质是采用的是网络营销模式，因此在商品信息展示，物流配送，售后服务及安全性等问题上也会存在很大劣势。因此，我们要不断完善商品网络销售代理模式，减少网络代理中的弊端，使其更充分地发挥自己的优势，以更好地服务于中国特色社会主义市场经济，从而促进我国经济的繁荣发展。

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