XB公司企业社会责任管理及其体系现状

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    【题目】企业社会责任管理机制优化探究
    【第一章】公司社会责任实施体系探析绪论
    【第二章】企业社会责任管理的相关理论
    【3.1 - 3.4】XB公司企业社会责任的现况
    【3.5  3.6】XB公司企业社会责任管理及其体系现状
    【第四章】企业社会责任管理模式优化设计前提条件
    【第五章】XB公司企业社会责任管理体制优化设计
    【第六章】XB公司企业社会责任管理体系的实施与保障
    【结论/参考文献】企业社会责任管控方式改进研究结论与参考文献

　　3.5 XB 公司企业社会责任管理的现状分析

　　3.5.1 缺乏对企业战略发展的研究

　　从 XB 公司当前的企业社会责任管理状况来看，XB 公司缺少研究企业发展战略的高级人才，对国内外的竞争形势的研究较少。XB 公司的发展方向和发展目标还不明确，只有未来 2-3 年的发展方向和策略，从而造成了决策的短浅，不具备长远性，对未来的发展环境变化不够敏感，过分依赖于政策保护。XB 公司对各单位、各部门的评价往往是从销售收入和利润着手，缺少长远发展的评价，XB 公司应加强对企业长期的战略研究。XB 公司的管理人员要全面分析企业的运营的环境，转变管理思维，加强企业管理的前瞻性研究。

　　3.5.2 管理思想意识倾向需改变

　　目前，XB 公司更多的是注重企业经济的增长，忽视了对企业社会责任的管理。"经济压倒一切"的思想存在于 XB 公司多数管理人员中，在这种错误思想的指导下，他们对企业社会责任管理的不够重视。他们认为企业社会责任管理只是为了获得客户订单，所以企业社会责任管理只是形式化，用于应付客户。

　　XB 公司需要迫切优化设计企业社会责任管理体系，规范 XB 公司各单位、各部门的企业社会责任管理工作。
　　
　　3.5.3 管理人员的低成本管理意识有待改善

　　在 XB 公司，很多的管理人员为了保证本单位的销售收入增长而减少在某些方面的支出。第一，企业社会责任文化建设投入资金少。XB 公司管理人员认为企业社会责任文化不过是一些很虚的东西，在企业的实际运营中起不到作用，所以就忽视了对企业社会责任文化的建设；第二，在环保方面投入的资金较少。

　　在 XB 公司的某些厂区，部分环保设施设备更新换代速度慢，技术改造与资金配套不足，加上设备工艺落后，无法高度满足日益严格的环保要求；第三，员工企业社会责任管理培训的投入较少。正如前面所说的，XB 公司部分管理人员认为企业社会责任一项只是为了应付客户而进行的面子工程，没有必要投入过多的人力、物力和财力到企业社会责任管理学习中。所以拨给企业社会责任管理专员对外学习交流的经费较少，从而导致了社会责任管理专员学习外部先进的企业社会管理知识的机会较少，不利于改善企业社会责任管理。

　　综上几点，各级管理人员对 XB 公司企业社会责任管理的重视程度和支持力度有待加强。他们必须意识到，只有改善 XB 公司目前的企业社会责任管理体系，其企业社会责任管理才有可能得到改善，其企业社会责任才能得到履行。

　　3.6 XB 公司企业社会责任管理体系的现状分析

　　3.6.1 XB 公司企业社会责任组织管理体系

　　XB 公司的企业社会责任管理体系建立之初，主要由人力资源部的企业社会责任管理专员负责相关工作。也即是，由人力资源部负责人统筹管理企业社会责任工作。该组织架构存在的问题是：

　　第一，缺少比较完善系统的企业社会责任管理组织体系，没能建立起系统的企业社会责任管理体系。XB 公司的企业社会责任管理基本是分散和孤立的，整个管理运行体系机械、僵化、缺乏效率。企业社会责任管理专员在进行企业社会责任管理时，由于工作联系方式单一，与各部门之间的协调不足，缺乏联动机制，造成企业社会责任管理体系无法有效运行。

　　第二，仅由企业社会责任管理专员推动全 XB 公司所有单位的企业社会责任管理工作。企业社会责任管理主要由企业社会责任管理专员根据上级相关指示进行，缺乏对 XB 公司管理体系整体运行的统筹管理，造成企业社会责任管理未能全面贯彻落实到整个企业管理体系中。

　　第三，缺少监督指导机制。仅仅由企业社会责任管理专员展开企业社会责任工作，不利于工作开展，有可能会形成工作模式固化，有可能会形成工作模式固化，工作缺乏持续改善，因此需要设置专业委员会对企业社会管理工作进行监督指导。

　　3.6.2 XB 公司企业社会责任日常管理体系

　　从 XB 公司的组织结构来看，XB 公司设立人力资源部企业社会责任管理专员进行管理，但没有组建专业性及组织性较强的企业社会责任领导小组或者专业委员会。在 XB 公司的组织构架的规定中，人力资源部企业社会责任管理专员的主要职责是：通过开展企业社会责任日常管理和服务，落实企业各项社会责任管理任务；协调服务于 XB 公司各单位、各部门的企业社会责任管理工作，凝聚人心、提高员工整体素质，发挥好企业社会责任管理专员的桥梁和纽带的作用；同时对 XB 公司社会公益相关的事务实施管理。

　　通过对 XB 公司日常管理的了解，发现 XB 公司企业社会责任管理体系主要存在的问题是：第一，在 XB 公司日常管理体系的职能管理中未系统、全面的管控企业社会责任管理，导致了各单位、各部门对企业社会责任管理的忽视，使他们未将企业社会责任管理的要求融入日常管理中；第二，在 XB 公司日常运营过程中，未能遵循自上而下、自下而上的原则，造成企业社会责任管理的片面性。

　　3.6.3 XB 公司企业社会责任能力建设体系

　　主要通过开展企业社会责任管理培训、制定相应的管理制度、推动相关的活动来建设健全 XB 公司的企业社会责任能力建设体系。通过了解 XB 公司现行的企业社会责任能力建设体系，增加或加强各级管理人员及普通员工企业社会责任培训，同时将企业社会责任核心因素等融入所有员工的工作职责与日常工作中，提高全体员工履行企业社会责任管理的能力，使 XB 公司在企业社会责任实践、文化、知识、公益等各个领域完善相应的企业社会责任管理制度。

　　XB 公司企业社会责任能力建设体系存在的主要问题是：第一，全体员工企业社会责任相关专业知识薄弱。第二，XB 公司企业社会责任管理培训的专业化需提高。由于 XB 公司企业社会责任培训主要由人力资源部的企业社会责任专员主导培训，而企业社会责任涉及面较广，单由一到两个人进行企业社会责任培训工作，远远不能满足企业社会责任能力建设的要求。

　　3.6.4 XB 公司企业社会责任考核体系

　　目前 XB 公司企业社会责任考核体系中存在的主要问题表现在：第一，在进行外部审核前未进行自我考核，导致 XB 公司企业社会责任管理出现的问题未能及时得到有效改善；第二，考核后的结果运用不到位，XB 公司企业社会责任考核的结果主要是将其作为部分单位的处理依据，但是在企业社会责任管理中，相应的奖励机制未得到良好的运用，不利于各单位工作积极性的提高；第三，XB 公司企业社会责任考核体系不全面，只单纯以企业内部社会责任指标进行考核，忽视外部企业社会责任指标，从而影响了 XB 公司整个考核体系的有效性。

　　3.6.5 XB 公司利益相关方参与体系

　　XB 公司与利益相关方之间的联系还不够紧密，仍然缺乏比较深入的沟通联系，利益相关方对于 XB 公司的企业社会责任相关状况还不够深入了解。由于XB 公司与利益相关方缺乏深入沟通，没有考虑到利益相关方的需求，不懂得换位思考，结果造成了利益相关方对 XB 公司工作的认知了解不足。再者，XB 公司与利益相关方缺乏深入的沟通协调机制，在共同关心的问题上不容易达成共识。