基层员工培训中心建设战略分析绪论

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【题目】企业培训机构发展战略探究 
【第一章】基层员工培训中心建设战略分析绪论 
【第二章】企业战略论文依据的相关理论基础 
【第三章】文德企业培训中心外部环境分析 
【第四章】文德企业培训中心内部条件分析 
【第五章】文德企业培训中心发展战略方案设计
【第六章】文德企业培训中心战略实施对策研究 
【总结/参考文献】企业人才培训中心战略规划研究总结与参考文献

　　第 1 章绪论

　　1.1 选题的背景及意义

　　1.1.1 选题的背景

　　美国学者约翰？奈斯比特认为：“未来成功的企业需要解决两个问题：一是对最有竞争力并附有生产性的管理人员的要求；二是要把办公室与礁石连在一起。”这不仅是国际市场上有关企业培训的发展特点，也是世界各国经济时代中，资本在经济增长中扩大作用的加速度。

　　企业培训的形式、内容、理念等都是随着企业的组织形式变革和社会生产力的发展而不断变化的。中国国内的企业培训机构随着竞争环境的变化和自身成长的需要已从最初的“老带新”、“缺什么补什么”的认知程度逐渐转向企业人才战略的胜任能力培训、团队培训等常规培训，以及专业定制服务、资源产品、精品品牌课程等方向转变。

　　从企业培训在企业发展中的功能定位和实际价值变化，可以分析得出，当下国内培训企业最大的发展趋势：从传统的培训中心向企业大学转变；传统的培训理念向基于企业价值观的经营培训理念的转变；从忽视客户到专业化、系统化的客户管理转变；从一般服务项目想多元化、高效率的订单式培训服务转变等。

　　特别是国内企业培训的授课中对培训的价值、授课方式、方法等方面缺乏主观上的正确认知，也导致了发展缓慢的直接因素。

　　据中国人民银行数据显示，截止到 2013 年 8 月份，我国的居民储蓄余额连续三个月突破 43 万亿元，不仅位于中国历史最高位，也是目前世界各国储蓄率最高的，超过五成的居民储蓄率远超世界平均水平。

　　据相关调查显示，我国居民庞大的储蓄动机最直接的指向就是教育与再教育成本。我国居民潜在的教育支出约 4000 亿元/年，并且逐年呈上升趋势，在整个中国形成了一个巨大的、可观的教育培训市场空间。

　　由于中国人口增长速度的放缓以及新生儿出生率的降低，致使中国人均家庭投入在义务教育（包括幼儿园、中小学教育）和学历教育（比如中专、职业技术学校、大专、大本、硕士等）的投入占比有所下降。另一方面，人们知识结构的有序调整和进步又促进了职业生涯中的再教育培训相应费用的支出，无论是企业还是个人，用于培训和个人职业加码的支出均呈逐年上升趋势。

　　据《中国企业集团人力资源管理战略研究》数据显示，中国七成以上的外资企业，其用于员工培训的经费占企业销售收入的 1%-5%,其中，人均内训费用 1600元，人均外训费用 3400 元；国内较大型的集团企业用于员工的培训预算大体上占员工工资比率的 30%以上。

　　国内人力资源相关专家总结：近年来，我国企业培训市场需求最大的领域主要有销售、市场、项目管理、团队建设、人力资源管理等几大方面。企业培训市场这块蛋糕很大，完全无需培训机构自行寻找出路，培训机构最应该加大力度努力实现的是如何将培训做大做强，如何将市场运作得更为完善和成熟。社会体系和经济格局的不断进步，促进了人们对培训的更高认识和重视程度，国际国内的培训市场，都具备极大的发展潜力和空前硕大的空间。

　　目前，中国的很多企业都非常注重员工的内配外训，与此同时，中国的内陆地区，特别是北上广等发达省市地区开始衍生出很多企业培训机构，通常都是一家培训机构服务众多行业的所有企业，并没有系统的某一个培训中心专注于一个行业内企业进行培训的，因此，作为国内少数汽车行业企业培训中心，文德企业培训中心在时代浪潮敦促下需要迫切发展壮大，其战略研究具有划时代的意义。

　　1.1.2 选题的意义

　　本文的选题《文德培训中心发展战略研究》，文德培训作为专注于高端汽车品牌管理培训、管理咨询、经销商网络培训、商务考察、多媒体教程开发及市场活动策划、执行于一身的专业化服务机构，具备着行业的典型性和代表性。基于文德培训相关调查研究，考察其发展中的现状，探讨其在中国高端企业培训市场的发展前景和潜力，并对其制定出合适的发展战略。

　　首先，通过对文德培训开展的相关项目研究来对国内同类企业进行分析，同时，参照北上广深等国内发达地区的高端企业培训中心的发展战略，取其精华去其糟粕，在学习、借鉴西方学者及我国相关方面专家的基础上，研究在我国当下的经济背景之下，文德培训的发展战略，期望获得有价值的信息和结论，以便对文德培训提供相应的理论联系实际的依据，为其未来的发展提供有利建议。

　　其次，通过对文德培训的研究，从而以小见大，以点带面，为更多的高端企业培训中心的发展提供战略性的建议，为中国企业培训伙伴们提供一定的帮助和意见，为文德培训未来的发展和竞争提供有利依据。

　　再次，探寻提高企业培训的竞争之路，特别是目前经济快速发展的年代，面对来自于国际先进培训理念的冲击，中国高端企业培训中心更加需要用全新的概念来指导和武装自身。深入对本选题的研究，将对国内企业培训在国际化、先进化、规模化发展战略等方面提供有益的理论模式和理论指导，从而打造出文德培训的核心竞争力，使文德培训能偶在更加激烈的国内竞争中脱颖而出，成为企业行业管理团队的高端领导者，以及服务于中国自主汽车品牌发展的领航者。

　　因此，本选题不仅是企业培训战略发展的理论和方法研究的依据，更是企业自身发展的目标，对整个中国高端企业培训企业的发展战略研究提供了可靠的依靠，具备重要的意义。

　　1.2 研究目的

　　本文的主要研究目的是通过对大量专着、期刊的研学，以实践为基础依据，形成对企业人才培养战略的认知，通过对我国企业人才资源现状及不可避免存在的一些关键性问题与国际上众多企业人才培训的对比分析，以文德企业培训中心为蓝本，提出适合文德企业人才培训中心及其目标客户企业可选择的人才战略方案，总结并实施人才战略相关对策及其建议。

　　本文的研究目的可归纳为以下两方面：

　　其一，通过研究，将提出的建议和意见呈献给文德企业培训中心，使其充分了解到行业竞争环境与自身条件结合之下，如何更好地服务于汽车产业公司，为其进行合理化人才培养策略的研究和制定，充分抢占文德培训中心在培训机构行业竞争市场的最大份额。

　　其二，作为中国内陆少数企业人才培训专业机构，文德企业培训中心在中国人才培训行业市场有着举足轻重的地位，起到了行业领先发展的坚实作用，但与国际上其他国家，尤其西方发达国家相比，文德企业培训中心作为东北地区新兴企业，依然存在一定的人才策略研究和制定上的不足。通过本文的研究，将从文德实际战略布局和发展方向出发，制定出符合中国企业发展形势的，能够持续发展并起到统领全局的企业战略发展方案，不仅要缩短与国际大型企业培训中心之间的差距，更要向着迅速成长为我国最优秀的人才培训中心方向努力。

　　文德企业培训中心与所有发生和发展起来的众多中国企业一样，同样面对着行业竞争的威胁与市场运营的劣势。文德企业培训中心一方面要深入研究目标客户企业的人才策略的提出和推行，一方面又要不断提出新的人才培养方针、计划，有别于同行业企业人才培训中心，始终以行业领先者的地位不断努力发展壮大。

　　1.3 研究内容与思路

　　人才培养，始终是企业战略发展的重要内容之一，文德企业培训中心不仅要为所服务的企业培养和输送大量高精尖人才，其自身的发展过程也不可缺少人才的养成计划。本文的 7 研究内容主要围绕文德企业中心的“专注”性，在市场竞争环境与国内相应政策环境的烘托下，通过对培训机构外部环境的客观分析，结合文德企业中心的自身条件，充分发挥文德企业中心的优势，有效规避竞争劣势，以实现文德企业中心科学性战略规划、选择和制定。

　　笔者通过查阅大量企业战略先关资料和文献，运用 EMBA 课程中学习和掌握的战略管理、人力资源管理、财务管理等相关知识完成了本文的协作，本篇论文的整体协作思路如下：

　　1、企业战略管理理论综述。

　　2、通过竞 PEST 模型对文德企业培训中心外部环境做一个相对系统的梳理。

　　3、运用五力分析模型分析文德企业培训中心内部竞争情况。

　　4、运用 SWOT 模型分析文德企业培训中心的资源、能力、外部环境等可能给企业自身带来的机会和威胁进行了分析，并提出了文德企业培训中心备选的战略以及战略的选择。

　　5、对文德企业培训中心的未来战略提出建议。

　　1.4 本文创新点

　　结合作者在企业培训中心的管理工作经验，以及在攻读吉林大学高级管理人员工商管理 EMBA 中所学习的相关理论知识，对企业培训中心发展战略进行粗浅研究及简要分析，本文的主要创新点是表现以下几方面：

　　1、强化企业基础业务平台建设：

　　（1）培训产品实现知识工具迭代、创新集成和制定化开发。

　　（2）打造以服务力为核心的企业竞争力。提出文德企业培训中心在国内培训市场竞争中，不仅要树立起汽车行业高级经理人高端培训的领导者，更要发展成为服务于中国自主汽车品牌经销商人才梯队培养的领航者。

　　2、未来企业发展战略构建：

　　（1）企业基于服务平台，向相关多元化发展跨越，为长春文德企业培训中心做出具体的发展战略方案，尤其表现在企业由传统培训向多元化培训体系发展及跨越上，如以培训做首源整合手段，实现与实体经济的对接。

　　（2）通过合作并购和资本运作等多种方式构建创新型培训企业，随着企业的不断发展和壮大文德企业培训中心中心的未来发展战略中将实现不同时期的资本运作，通过强强联合、合并、收购等多形式渠道，全面整合国内培训市场，做到绝对的话语权企业。如与交职、中联院校合作进行实训中心建设，开办新专业。

　　（3）培训成果转化 创新管理平台。确定文德企业培训中心以自主品牌汽车网络经销商为突破口，逐渐渗透到合资企业及进口品牌汽车领域。借助文德企业培训中心自身汽车贸易行业优势，树立国内高端企业培训行业标杆、塔尖级机构。