高职项目化教学的组织结构、工作流程及效果分析

　　一、前言

　　一门好的项目化课程取决于优秀的课程项目设计和有效的课程项目管理，二者缺一不可。如何基于行动导向、职业成长规律设计项目化课程，已经有了广泛而成熟的探讨，但对于项目化课程成功实施的关键，即项目化教学实施过程中的项目化管理问题，却少有人论及。

　　目前项目化课程教学实施主要面临着项目化教学中教师的及时辅导与师生比例之间的矛盾，大部分高职院校项目化课程师生比小于1‥40，实训教师很难在教学过程中监控到全部学生；同时，项目化教学还面临项目严格的时间控制与学生个体适应能力之间的矛盾。项目化教学与传统理论教学的差异在于传统理论教学是后验模式，而项目化教学是过程检验模式。在传统理论教学过程中可以严格按教学进度进行教学，但项目化教学却因学生个体适应能力的较大差异，进度差别较大，难以按严格的时间进行项目控制。因此，成功的项目化教学取决于教师对项目的操控与管理，而不仅仅是合理的项目设计。从管理学的角度来看，一个好的管理取决于好的四要素，即合理的组织结构、清晰的工作流程、明晰的岗位权责以及良好的绩效考核。

　　二、项目化教学的组织结构

　　项目化教学最合理的组织形式无疑是团队学习模式——无论采用互助类型的小组制和角色扮演类型的项目团队制。

　　1.如何保障团队成员的个体充分性训练。从管理的角度来看，团队数目越少，教师越容易管理；团队成员越多，团队间的分工与协作越少。实践研究表明，比较合适的学习小组规模在3人左右。参考自动控制理论中最常用的分段控制手段，建议40人以上班级形成团队成员在6人左右、划分2个小组作为比较合适的爪型的管理结构。

　　2.如何公平体现团队间的合作与竞争。在项目设计中要考虑同时设计独立实施的任务和分工协作完成的任务，同时，团队业绩必须纳入项目化考核范畴。这样在项目化进程管理中我们必须考虑团队设置的公平性和团队业绩考核的公平性，通过良性的竞争促进学习动机的形成。如果在团队设置中有些失衡，通过采用一些比较简单的激励手段，如根据该团队的特点因材设置一些临时的考核项目，同样可以将团队业绩考核中比较落后的团队纳入竞争行列。

　　3.如何利用学习团队组织形式高效传递学习信息。严格来说，团队学习模式下的教学需要串级结构的信息传递方式，也就是说一个教学任务通常需要经历两次传递才能有效达成，第一次是针对学生全体的、与学习任务相关的知识基础与技能基础以及项目的阶段性任务要求；第二次是针对团队项目管理者，此次主要是评估团队项目管理者知识和技能的吸纳程度和项目任务理解程度，并达成知识与技能的吸纳要求以及项目任务理解要求。我们称教师对全体学生的授课环节为外环，称教师对团队项目管理者的环节为内环。实践证明串级结构的信息传递模式是非常有效的项目化授课模式。

　　4.如何实现团队的学习自治。实现自治型学习是团队学习模式的另一个非常重要的用途，一个自治型学习团队有两个关键角色：其一是公正的学习监督者，其二是项目关键信息的传递者和管理者。自治型学习包括学习任务的自主监督、课程项目的自主管理以及学习过程的自主组织。课程项目的自主管理是指教师通过团队的项目计划书和项目进度记录进行项目管理，教师将更多的精力放在团队项目的分工执行情况和技术或者知识点缺失补充上，保障项目的顺利实施。学习过程的自主组织主要针对学生主导型过程，在项目化教学过程中学生主导型过程主要是课外项目、自主论辩型、学习成果展示型等过程。

　　三、项目化教学中的工作流程

　　项目化教学和成熟项目实施是有区别的。前者是学习性质的，项目成员对整个项目均处于陌生环节，教师是唯一的熟练工和技术带动者；而成熟项目的大部分成员是熟练工，工作流程是标准化的、流程化的，每一个项目环节都是可预知、可控的。

　　项目化教学中的项目也应该是标准化的、流程化的，但由于项目实施个体的差异，个体对项目环节的掌控不一定是可预知的、可控的。一个项目实施熟练工和一个项目新手的差异在于项目实施熟练工对项目实施结果是确信的，而新手对项目实施结果是质疑的。举例来说，给某个0.75kW水泵配置变频器，如果有过某品牌0.75kW项目实施经历，再次项目时如果调试有缺陷，则熟练工不会质疑品牌的选择问题，而对于新手最先质疑的可能就是品牌或者型号的选择。因此教师在项目化教学的工作流程管理中不仅需要从职业标准或者企业标准中将项目工作流程标准化、工业化，更需要设置项目工作流程的关键点，展示项目关键点必然的实施结果，并枚举出实施结果未形成的可能性原因。我们把这一过程称作项目标志性成果标注，项目结果不仅是可观的，而且具备一系列典型的、必然出现的特征。

　　四、项目化教学中的岗位权责

　　项目化教学中的岗位权责不能仅仅局限于角色扮演中的岗位权责或者项目分工中的岗位权责，这类型的岗位权责带有一定的虚拟性，也是比较规范和标准的，比较容易根据职业与行业规范设置。我们所指的岗位权责还应该包括学习团队管理中的岗位权责。在项目化教学中的放权做法通常有考核员的过程考核放权、学习自治项目管理放权、学习过程的自主组织放权、项目管理者的团队绩效分配放权等一系列放权。也就是将每个自治学习过程中的学习绩效考核或者评价放权至项目团队，教师的职责就是监督其公平性和真实性。

　　五、项目化教学中的绩效考核

　　项目化教学学习绩效考核不仅仅指项目完成状况评价，还需要将职业文化、职业发展（成长）、职业态度、职业能力结构维度、职业能力评价维度纳入考核系统。通常项目化课程的考核有五个构成：第一个构成是必需的技能和知识点，这一块是公共部分，也是要求每位学生必须达到的部分，我们将其称为知识订单或者技能订单。第二部分是职业素质部分，职业素质部分由学生在企业中的职位、常规工作、社会服务、职业素养以及各种评优等组成。第三部分是职业能力部分，此类分数是指项目化教学中所设计的个体训练部分的考核分数。第四部分是团队绩效分数，这部分分数按团队在整个学习过程中的状况评估，个人获取分数由项目管理者自行分配。第五部分为奖励绩效，这部分绩效是用于导向学生在学习过程中创新，或者参加实训资源建设、课程建设，或者参加企业相应岗位实践等。

　　每一个学习绩效积分都代表教师或者同学对其学习成果的认可，形成学生的自我认同感和学习归属感，将职业教育的考核观念转变为学生学习成果或者能力的展示，将考试或者考核变成效验、认可。利用合理的项目组织结构，制定清晰、自信的项目流程，形成明晰的项目进程管理权责，建立以学业的自我实现与展示为核心理念的学习绩效评价体系，这就是高职项目化教学的课程项目管理四要素。