互联网保险的优势分析

    本篇论文目录导航：

【题目】中国互联网保险发展困境研析 
【第一章】制约国内互联网保险发展的因素研究绪论 
【第二章】互联网保险的优势分析 
【第三章】我国互联网保险建设的现状 
【第四章】我国互联网保险发展的阻碍因素 
【第五章】完善互联网保险发展的对策建议 
【结论/参考文献】中国互联网保险业优化研究结论与参考文献

　　第 2 章 互联网保险的优势分析

　　2.1 互联网保险概述

　　互联网保险就是指网络保险，其概念是和传统的保险模式相对应的。互联网保险是一种保险手续网络化的过程。这个过程包括了保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、承保、核保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等。它的概念非常广泛，产品种类非常多，发展前景也十分广阔。与原来的保险营销模式相比，互联网保险为客户提供了更多的选择，客户可以在不同的保险公司，同一家保险公司的不同产品之间进行选择，这样就会使得竞争更透明，促使保险公司提升服务质量，保障了客户的权益。网络的加入，使保险业务的办理更加快捷、更加方便，信息、保单都可以通过网络传递，咨询服务可以在线完成。因此，互联网大大提高了保险公司的营运效率，增加了信息的透明度与公开度，也使得客户获得了更好地服务。

　　2.2 互联网保险的优势分析

　　时至今日互联网创新也推动了保险销售模式的巨大变革。互联网保险行业销售额从 2011 年的 32 亿元增长至 2013 年的 291 亿元，三年间增幅总额达到 810%,再次创造了互联网奇迹。出现这种现象是由于以网易保险为代表的互联网保险商企，凭借其优秀的的创新能力打造自选式保险服务平台，依靠其出众的优势：省心、省时和安全而获得了众多消费者追捧，未来发展空间巨大。

　　2.2.1 运营效率高、成本低，竞争力强

　　传统保险销售模式即保险代理人营销模式，保险代理人一般都是上门服务，因此需要在公司和客户之间进行来回的交流沟通，经过几次甚至十几次的来回才能够完成一份保单，这种情况非常浪费资源。加入互联网后，保险代理人无需再来回奔波，降低了交通成本、时间成本等，而且互联网实现了保险的无纸化。此外，移动端具有便捷、透明、开放等优点，代理人可以利用很多种方式进入内部系统，大大提高了营运效率。而且还可以把所有的资源收集起来，实现资源的共享，因此大大增强了公司的竞争力2.

　　2.2.2 保险透明度更高、保险消费主动性大

　　当前，互联网保险的透明度已经越来越高，投保人很容易对同公司的不同产品，不同公司的不同产品进行比较，根据比较选择其满意的产品。同时，这些互联网站可以很好的记录个人信息，这些信息数据也成为非常宝贵的资源，保险企业通过分析这些海量数据，将会促进保险精细化经营，同时还可以通过分析数据将具有同质风险的区分出来，为个性化保险以及保险的定制型发展带来机遇，满足客户的不同需求。

　　同时这种透明度可以在很大程度提高对互联网保险的监督力度，不仅仅是政府监管部门能够进行监督，同行机构之间可以相互监督，社会大众也可以进行监督，这可以使得保险公司的诚信度大大提升，减少销售、理赔等环节的纠纷。

　　2.2.3 受众覆盖更广，市场空间巨大

　　目前很多保险公司都已经进入互联网保险领域，互联网保险在我国正成为关注的热点，虽然互联网保险目前在市场中所占的份额还比较少，但是根据当前的发展速度，预计到 2020 年左右，保险行业将会得到翻天覆地的变化，互联网保险在保险行业的所占份额将会大大提升。万士家（中宏人寿保险有限公司总裁）预测，到 2020 年，这一比例将会达到 15%.

　　互联网保险发展前景非常巨大，其中一个原因就是其传送成本非常低，传统的保险代理人营销模式下，需要保险代理人上门面对面推销保单，资金成本和时间成本都非常之高，互联网的加入使得各种信息以低成本、高效率的方式送达至客户，而且客户的涉及面非常广，大大提高了保险公司的营运效率。对于客户来说，获得的信息也更加全面，而且还可以根据自身需求作出不同的选择3.

　　2.3 互联网保险发展的必要性

　　在当前的互联网的时代，保险业往互联网方向发展有着不可阻挡的趋势，其必要性和优势可以分为以下几点4:

　　首先是可以提高公平交易。对于消费者而言，保险公司的赔付过程实现互联网信息透明化，可以在很大程度上提高投保人对购买保险的需求和信心，与此同时在消费者对互联网金融信心增加的前提下，它还可以最大化供求方信息透明度，提高公平交易。其次是集中数据信息收集，能更好支持风险管理。保险企业通过互联网的普遍应用，可以在很大程度缓解由于数据缺失而不能够进行合理的风险管理的问题和压力。此外，目前随着我国的金融市场运行的互联网化的全面的推行，使得保险公司的运营成本大幅度的降低，仅需将资金用于客户端维护，就可以做好产品的销售和客户的保障等服务。

　　互联网保险更能适应瞬息万变的经济环境，而且，互联网保险符合客户的保险服务需求，符合当代消费者和投保者的生活习惯和产品多样化，通过发展互联网保险，可以更好的增强我国个人及企业的保险发展意识，更好发挥保险的社会保障功能，因此应该大力推进互联网保险发展。