企业人力资源成本控制问题分析

　　摘要：在企业发展中,随着企业规模的提升,公司内部人员数量也在不断的增加,致使公司整个人力成本不断上升。因此,公司需要管控人力成本,以此来提升公司的经济效益,降低公司整体管理成本。如何管控人力成本已经成为当今公司管理中迫切需要解决的问题,因为公司所处的行业,以及公司处于发展的时期,采用的人力成本控制对策会不同,因此需要根据公司实际的状况,来制定适合公司经营特点的人力管控策略。

　　关键词：人力资源,成本控制,问题及对策

　　在国内产业转型升级的背景下，各个行业内均出现市场竞争激烈的现象。在公司的发展进程中，人才是公司的重要资源，也是战略资源。公司未来的发展必须依靠核心人才的支撑，才能够实现稳步经营。因此，公司要注重对于人力成本的控制，将人力成本的管理作为公司的发展战略。在未来国内经济转型发展过程中，公司要实现转型发展，离不开高级的管理人员以及专业的技术人才支持，保证公司的发展中，具备充足的人力资源支持。同时，需要对人力资源成本进行科学管理，在公司内部建立市场化的薪酬机制，对核心人才应该给予一定的激励，进而可以吸引外部优秀的人才加盟，保证公司的转型发展顺利进行。

　　一、人力资源成本概念

　　（一）基本概念

　　人力成本是公司内部全部员工的薪酬、福利待遇的费用总和，在计算人力成本时，可以以货币的计算方式来衡量，同时也可以应用非货币计算方式。

　　（二）人力成本的组成

　　1. 取得成本。

　　对公司内部员工的招聘费用、员工的测评费用、员工的安置成本统称为人力取得成本，公司通过招聘方式来获取合适的人才，这个过程就会产生一定的招聘成本，如公司发布招聘信息费用，聘请猎头公司来招募人才所产生的成本。当将员工被招聘到公司时，公司需要对员工的能力、工作经验以及性格等多方面进行测评，检验员工是否能够胜任这份工作。基层的员工测试成本较低，由于基层员工的测试流程比较简单，因此会形成较小的测试成本。而在招聘高层的管理人员时，因为高级管理人员对整个公司的影响比较大，因此需要多个测试环节，因此也会产生较高的测试成本。安置成本则是对新入职员工给予一定的安置费用，保证员工的正常生活，并以此体现公司的福利，体现对员工的重视。

　　2. 开发成本。

　　公司也对入职员工进行培训，而形成的费用，以及公司为提高员工的工作能力，采用各种培训形式，而形成的费用，作为员工的开发成本。

　　3. 离职成本。

　　当员工离职后，给公司经营造成影响，员工离开自身的岗位，会影响公司业务正常的运营。同时，公司还要招聘新员工，给新员工培训，并提高员工的能力，保证其可以胜任工作，这个过程会降低该岗位的工作效率，进而影响公司的业务运营。员工离职会给公司带来一定的损失，当公司迫使员工离职时，公司必须给员工支付一定的工资，这时就会增加公司的人力成本。

　　二、存在的问题

　　（一）管理理念比较陈旧

　　国内很多公司当前的人力资源管理制度比较落后，尤其针对于国有公司,公司内部的经营制度仍然应用传统管理模式，部分人资管理人员思想跟不上当今经济发展的要求，进而导致人资管理方式远远落后于市场。人资管理中出现许多风险，给公司经营带来一定困扰。公司的负责人比较注重业务经营，而对于人资管理没有能够充分的重视。但随着现代企业经营管理理念深入到国内公司当中，公司负责人已经充分感受到人才以及人资管理对于公司的发展的重要性。如我国的科技公司，华为、阿里巴巴等都将人力资源作为公司的核心资源以及战略资源，公司的生存和发展依赖于人才。国内部分高科技公司已经形成完善的人力资源管控体系，通过深入地挖掘人力资源，已经实现公司的高速发展。但是对于部分传统公司来说，公司仍然利用过时的管理模式，致使公司的经营效益停滞不前。公司的人力资源成本在整个公司的经营成本中占有较大的份额，并随着公司人数的增多，以及员工工资的上涨，人力资源成本有较大的提升，给公司经营带来一定的压力。

　　（二）员工绩效管理体系不健全

　　在国内的许多中小型公司中，公司负责人不注重对职员的绩效考核，往往在公司内部采用一碗水端平的政策，员工工作的好坏与自身的工资没有关联。这样就导致公司内部职员逐步丧失工作兴趣，工作的积极性下降。考核机制不健全会让员工感受到不公平对待，同时也让员工养成懒惰的习惯，对工作不负责，这样就会严重影响公司的经营效益。在国内的部分国有公司中，部门的绩效考核制度过于定性化，对员工的考评过程不科学，主要以领导对员工的印象来进行打分，而没有实际根据职员工作的成果，来对职员考核。人力资源与公司的战略目标不能够完全对接，经营目标不能落实到公司部门以及职员的绩效考核中。整个公司的考核体系不健全，考核目标不能实现与公司战略目标相衔接。由于公司绩效管理体系不健全，致使公司内部职员的离职率上升。优秀的员工因为不满公司的绩效考核机制而离职，而留下来的员工整体的工作质量不高，影响着公司经营的效益，进而导致公司发展滞后，在市场中的地位逐步降低，会影响公司未来的发展。

　　（三）人力成本管理机制落后

　　部分国有公司内部的人资管理机制不够系统和规范，公司的财务部门没有针对人资管理，而制定人力成本预算控制，缺少对人资管理内容的详细规划，不能够实现公司战略与人资管理的科学衔接。在人资管理工作中，由于缺乏对整个人资管理成本的管控，进而导致人力成本上升，给公司增加更多的负担。

　　三、控制对策

　　（一）加强人力资源培训

　　公司的人事部要定期在公司内部组织开展管理培训和技术培训，以此来提高员工的专业水平，并依据公司内部员工的实际培训需求来设计培训计划。人事部的培训员通过系统分析职员的培训需求，以及职员在工作中的弱项和员工能力的不足，有针对性地给员工开展培训，以此来提高整个员工的工作效率。增强培训可以进一步的提高公司内部人员的利用效率，为公司的经营做支撑。通过开展适当的培训，以满足员工对于知识和技能学习的要求，以此来提高职员对于公司的认可度，促使职员努力工作不断地改善工作方式，来适应公司转型发展。

　　（二）增强对人力成本控制的关注

　　在当前市场激烈竞争的环境下，公司要加强对于人员成本的控制，让财务部门制定详细的人资成本管控科目，来深入地分析人力成本构成的内容。同时在人资管理中，引入先进的人力成本管控理念，促进人事部门思想的转变以及提高公司高层决策人员对人资管理的重视程度。同时，公司应该将人力成本的管控作为人力资源部负责人的考核指标，以此加强人资部门重视。在管控人力成本的过程中，要提高对优秀员工的激励，提高核心人才的薪酬水平，以及加强对于员工的考核力度，对业绩突出的员工给予奖励，对停滞不前的甚至考核不合格的员工给予一定的惩处。人事管理部门要根据公司人力成本的结构，来合理优化成本，以促使人力资源为公司的经营，提供更多的支持。

　　（三）控制人力成本结构

　　根据公司内部人力成本的构成，分析开发成本、取得成本以及离职成本。公司可以分析各个成本过高的具体原因。公司要加强对于离职成本的控制，根据公司内部人力成本过高背后的具体原因进行分析，并根据员工反馈的问题，来制定合理的对策，以改善公司的经营管理状况。通过给公司内部建立完善公司经营文化机制，提升公司职员对公司的认同，以及对工作的积极性。结合市场薪酬水平，来合理地提升职员的工资，以此提高职员的满意度。在公司内部建立科学合理的薪酬制度和激励制度，对于优秀的员工应给予一定的提拔和工资水平的提升。在公司内部建立考核机制，提升机制执行情况的监督力度。在公司招聘员工时，要加强对员工的测评，以全面地分析员工是否适合这份工作，以及能否适应公司的企业文化和工作氛围，以此才能够避免职员离职给公司带来的损失。

　　结束语

　　当前国内的民企和国有公司均存在人资成本控制的问题，由于公司内部人力资源管理制度不健全，管理制度比较落后，不能够实现人资管理目标与战略目标高效对接。公司需要聘请外部的咨询机构来整体提升公司的人资管理水平，借鉴先进公司的人资管理理念和经验，并结合公司的实际情况来制定合理的人资成本控制机制。采用先进的人力资源管理方法，以此来提升企业人资成本控制效率，支持企业长远发展。

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