电子商务对市场经济和企业运营的影响

　　随着互联网的快速发展以及广泛的普及，电子商务得到了快速的发展，使之成为一种重要的经济方式。大力发展电子商务，对于国家目前提出的转变发展方式的政策，快速发展第三产业，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有重要的战略意义。我们分析美国经济的发展，可以看到，在美国，经济发展的六大经济支柱包括:

　　电子商务、股票、保险、直销、网络营销等，而在我们国家，这几个支柱产业并不理想。因此，利用好电子商务，就是抓住了最好的战略机遇，也是一种很好的经济转型途径。

　　1 电子商务的定义及优势.

　　什么是电子商务呢，简单地讲，电子商务就是指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换; 一句话就是实现这个贸易活动的电子化。电子商务中分类有 B2C、C2C、B2B、G2B，就是企业与消费者，消费者与消费者之间，企业与企业之间，政府与企业之间的电子商务。以电子商务为依托的商业行为，人们不再是在固定的时间、地点对着实物的现金交易，而是通过在网上捕捉商品信息，了解产品的性能，并利用快速高效的物流配送渠道和方便的电子银行进行交易。电子商务是互联网发展的产物，互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，尤其是近些年来，通过不断地发展和完善，电子商务已经成为现代市场经济中一个不可或缺的重要交易方式，而且随着科学技术的发展，它还将以其灵活方便的特性而融入到人们生产、生活的各个方面。因为它不仅会改变企业的生产经营方式、销售理念、市场分析预测手段等内容，它还对企业员工的素质和文化层次提出了更高的要求，促使企业领导层和企业员工都要不断地学习和接受新知识，才能跟得上时代发展的形势。电子商务的发展，大大降低了企业的人力、物力、财力等方面的投入，提高了企业的生产的效率和管理运行机制，使得企业可以在不受时间、空间限制的情况下，进行更快捷、更准确、更灵活的交易，从而大大减少了企业的经营成本。此外，电子商务所特有的开放性的特点，也为企业提供了更多的联系外界、了解外界、广泛接触同行业并及时得到反馈信息的机会，这无疑极大地促进了企业的竞争能力。

　　2 电子商务对市场经济的影响.

　　电子商务的发展，极大地反映了信息的经济功能; 反过来，信息产业的发展同样推动了电子商务的发展，在这个过程中对市场经济以及企业、消费者等都产生了重大影响。

　　2. 1 电子商务对经济信息化的影响.

　　电子商务时代，工业企业的经营管理方式将会有极大的变化，改变了传统的市场结构，“供给推动”的生产方式，将被 “需求拉动”方式取代，迂回经济将被直接经济取代。

　　2. 2 电子商务将改变商务活动的方式.

　　传统的商务活动是销售员满世界的跑，推销产品，而消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在通过互联网人们可以进行网上购物，网上付款。还有政府可以方便地进行电子招标、政府采购等。

　　2. 3 电子商务将改变人们的消费方式.

　　随着电子商务的快速发展，现在网上购物非常便利，并且物品甚至比市场上的种类还要多。网上购物最大的优势是物品便宜，网上购物逐渐成为一种主要的消费方式，大有取代传统购物方式的趋势。

　　2. 4 电子商务将对传统行业带来一场革命.

　　电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通信方式的结合，缩短了交易流程和时间，企业从此可以进入到 “量身定做”“有的放矢”的科学生产时代，使小批量、多品种成为企业的主要生产方式，企业的领导层不得不接受和学习 “网上营销”的新模式，同时周到全面的各种线上服务也为企业提供了全新的服务方式。

　　2. 5 电子商务将带来一个全新的金融业.

　　由于电子支付是电子商务的关键环节也是电子商务得以顺利发展的基础条件。随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务将传统的金融业带入一个全新的领域。

　　3 电子商务对企业经营管理的影响.

　　电子商务的发展，使企业经营管理手段发生了巨大的变革，对企业传统经营管理活动带来了剧烈的冲击，也使以往的企业管理理念发生颠覆的变革。

　　3. 1 电子商务对企业组织管理方式的影响.

　　现代企业的组织结构有直线职能制、事业部制、矩阵制结构以及网络型组织结构等，这些组织结构强调生产分工和管理的垂直结构，但是在电子商务迅速发展的当下，传统的企业组织管理模式已经不太适合企业的发展。而电子商务系统解决了传统组织结构存在的问题，有效地促进了企业组织管理的现代化，为企业积极参与激烈的市场竞争提供了有效的途径。电子商务系统组织结构使之科学化、技术化、高效化，信息技术与管理相结合，使企业得以高效运转。

　　3. 2 电子商务对企业营销方式的影响.

　　( 1) 传统的企业营销方式主要是以人为主要因素，而现今演变为电子网络方式，电子商务的产生和发展逐渐使营销的方式发生了深刻的变化，传统的营销主要靠大众传播，以单向说服和强势推荐为主，而当今的网络营销则是以更加多变的技术手段谋求目标。通过对比，结果就不言而喻了，现今的网络营销方式更显科学和理智。

　　( 2) 市场营销程序减少。传统企业的销售是通过环环相扣的中间商来完成，商品流程是工厂—代理商—大中小批发商—商店超市，最后流入消费者手中的。而电子商务营销可以使企业直接面对消费者，即通过网络途径直接进行交易。这种方式既省去了大量的中间环节，降低了销售成本，又实现了全天候服务，从而降低了产品的终端销售价格。

　　( 3) 商品支付手段发生变化。通过电子商务的渠道，企业通过网络直接销售产品，这时支付的对象就不是现实中的人民币，而是经过网上银行或支付宝等支付的电子货币，长此以往，就会为国家发行货币节省投资和开支，此外，通过这种无纸化的支付方式为顾客订购商品和支付货款更加节省成本，使消费过程变得便捷。

　　( 4) 在电子商务环境下，营销渠道为网络，信息的交流也在于网络，因而营销过程中出现的问题可以随时通过网络途径得以解决。网络上的信息传播和沟通渠道多种多样，它把文字传播的报纸、音频传播的电台和视频传播的电视三者有机地结合在一起，是一种多媒体的信息传播模式，因而传播效果是传统的传播工具所无法比拟的。加上电子营销是双向沟通，既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。

　　3. 3 改变企业经营方式，从而给企业和消费者带来多方面的利益.

　　( 1) 拓展全球市场。全球电子商务消除了地域界限，即使最小的公司也能与全球的顾客接触。同时，顾客也能够非常方便地从世界各地购物。

　　( 2) 创造新的商机。为适应信息网络的迅猛发展，许多经营网络信息服务的企业问世，向具有共同需要和兴趣的顾客提供一个交流信息、经验和思想的论坛。

　　( 3) 增强竞争力和降低价格。全球电子商务为各种公司提供竞技赛场。由于信息网络和技术使顾客容易获得信息，结果，竞争越激烈，产品质量越高，价格也越低。

　　( 4) 提高市场效益。全球电子商务使企业从所有市场都获利。例如，航空公司使用通信网络和信息技术，在网上低价出售特殊和剩余的机票。减价使航空公司能增加客运量，从而增加赢利。

　　( 5) 增加消费者便利。使用全球电子商务的消费者可以参阅网上多方面的信息，“货比三家”后才决定。消费者可以在网上随时购买到平时难以找到的商品，减少出行次数，同时也降低了因出行而带来的交通压力和二氧化碳排放。

　　( 6) 改善经营和降低成本。企业已使用网络技术直接与顾客、雇员、供应商、承包商及批发商连接起来，结果可降低成本。此外，通过电子商务使企业零部件供应及时适量，既减少存货又可满足顾客需要。电子商务作为一种创新的经济运行方式，其作用远远超过商业领域，也必然代替传统经济发展方式，随着电子商务的发展，人们也已经深深地感受到电子商务给工作、学习、生活带来的便利。另外，电子商务使经济活动的国界划分越来越模糊，也促进了经济全球化的发展。

　　参考文献:

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