电子商务专业创新实用型人才培养体系建设

　　0 引 言.

　　电子商务专业的发展与网络技术密切相关。20世纪 90 年代，随着基于万维网 WWW 的 Internet 技术的飞速发展，网络开始真正应用于商业交易，电子商务也日益蓬勃起来; 而如今的无线移动、物联网、云计算等网络技术的出现，也均和电子商务发展息息相关［3］。因此电子商务学科和专业建设必须立足于网络发展。另一方面，电子商务不仅仅是网络技术的普及。如何经营好电子商务，人们更多地是从商务角度出发，结合交易、营销、财务、人力等各方面经济管理知识。由此可见，电子商务是一个多学科交叉融合的宽泛的知识体系，但其本质仍然体现为商务活动。

    1 、主要解决的问题

    电子商务是一门复合型应用学科，在专业教学和人才培养过程中必须注重对实践能力和创新意识的培养。经过 10 年的不断探索和实践，如何将专业理论教学与企业实际发展密切结合? 如何在教学中培养学生的专业兴趣、从被动的接受知识转化为主动的学习汲取? 如何突破传统的思维定式提升学生的创新意识和国际视野? 这一直是我们致力解决的主要问题。

　　由于电子商务专业领域中技术手段和业务内容的快速更替，往往出现专业理论教学与企业实际发展脱节，需要不断更新课程教学内容、日益丰富学生实践环节、持续循环教师知识体验，促进理论教学内容与实际业务发展密切结合，并通过改善教学手段、改进教学方式、改良师生互动机制等实现电子商务专业实践教学水平的全面提升。

　　鉴于电子商务专业教学过程中，学生普遍存在对教学内容和专业知识的被动式接受，对于如何将个人兴趣与专业发展相结合尤其存在许多困惑。通过加强学生对电子商务专业发展的了解，激发学习兴趣、强化学习体验，将被动接受转变为主动汲取式学习，以榜样力量、问题引导、项目实践等方式，从信息获取、知识表达、能力表现、素质培养、综合评价等各方面调动学生专业学习的主动性和积极性［6］。

　　对于电子商务日新月异的发展，仅仅停留在对于已有或既存的知识体系的理解是远远不够的，更需要在主动学习的基础上，迈出校园局限、开展社会实践，放眼行业先进发展、加强国际交流，突破思维定式、提升意识创新，并积极鼓励和引导学生在技术应用、商务运作、管理沟通等各方面进行创新思考和大胆尝试。

　　2、 电子商务专业创新实践型人才培养体系.

　　2002 年，作为上海市首批设立电子商务专业的 4所高校之一，我校电子商务专业的发展从无到有，经过10 年建设，已具备了合理的教学课程体系，其中，市教委精品课程 1 门、重点课程 3 门、全英语教学课程 1门，获市级教学成果奖 2 项、优秀教材奖 2 项; 师资队伍建设稳定提升，副教授 6 人，外聘教师 20 余人; 并建立了丰富的专业实践平台，如专业竞赛、企业项目实习、学生创业等。

　　2009 年，作为学校的一本招生专业，电子商务专业的生源素质较以往有了显著提高，这对于其现有的专业建设和发展也提出了更高要求。结合学校的办学特色和发展方向，从培养国际化与应用性人才的角度出发，稳步增强专业师资力量、加快专业学科建设和提升研究水平，进一步优化专业教学资源和教学效果，提升电子商务专业整体发展水平，使学生能具备扎实的专业知识、丰富的实践能力、良好的综合素质，并逐步构建和完善了电子商务专业创新实践型人才培养体系，如图 1 所示。

　　( 1) 以双语课程及网络教学实验平台为基础，加强国际交流、深化校企合作;( 2) 注重学生培养与优化师资队伍并重，逐步提升专业实践教学水平、完善专业实践内容、丰富发展实践教学成果;( 3) 构建以大学生创新项目为起点、专业竞赛为助力、自主创业［16］为突破的电子商务专业创新实践型人才培养体系，并最终实现网络技术扎实、商务实践丰富、国际视野开阔的专业人才培养目标。

　　3 构建方法.

　　3． 1 开发课程实验模块.

　　［13］为了实现“强化学生技术应用能力”的目标，电子商务课程建设中坚持不断创新，在所有专业课程中增加了培养学生实践能力的实验操作环节。尤其是针对两门市教委重点课程“管理信息系统”和“电子商务系统规划与实施”，花费了大量时间和精力专门考察了相关软件和供应商，并派出教师专门参加相应软件培训，并完成了实验手册的编写和教学资料库的建设。

　　与传统实验相比，大幅度增加了设计性和探索性实验的内容，不仅让学生加深和巩固了所学的理论知识，认识了企业经营活动的基本环节和基本流程，而且能够将专业知识直接运用于问题解决过程中，让学生在体验中学习、在实践中学习，更有助于激发学生的学习兴趣，提高探索、研究和解决问题的能力，培养创新实践能力。课程实验模块与实验层次的关系见表 1。

　　

　　3． 2 完善网络教学系统.

　　由于课堂教学时间有限，将教学空间有效延伸至网络系统。例如市教委精品课程“国际贸易电子化实务”和上海市全英语教学课程“电子商务”，不仅利用学校的网络教学系统( Blackboard) 推出了在线教学、考试测验和讨论板等与教学配套的功能。同时，我们专门设计和开发了开放实验系统［8］，并已在相关课程实验中要求学生利用该系统进行课后的自助实验操作。在该系统中，为学生提供了网上浏览实验项目、网上预约实验时间和内容、按预约信息控制学生进入实验系统、控制实验内容、实验结果递交与展示等功能( 见图 2) ，有效引导学生对相关知识的自我学习和思维创新。

　　

　　3． 3 加强实践教学管理.

　　与理论教学方式不同，由于涉及校内、校外，教师被动、学生主动等因素，对于专业实践过程的教学管理就显得更加复杂和多变。对此，电子商务专业积极开展实践教学管理平台建设，主要包含了以下 3 个中心:

　　( 1) 企业用户中心。发布商业项目、指导和点评学生方案。

　　( 2) 教师用户中心。实践课程管理、学生实践管理、学生实践指导。

　　( 3) 学生用户中心。选择实践课程、创建团队、提交实践方案。

　　3． 4 外聘教师队伍建设与专业讲座开设.

　　为了培养电子商务专业学生的学习积极性和尽早明确学习方向，我们专业从学生入学的第一学期就安排至少 3 次专业讲座，给学生介绍互联网和电子商务的最新技术及其应用。已通过校企合作、国际交流等方式建立稳定的电子商务外聘讲师队伍，每学期固定开设专业或课程讲座 4 ～6 次，使学生能了解专业实践领域的最新发展和实际存在的问题，并进一步巩固专业知识、激发学习兴趣。

　　3． 5 互联网企业观摩与业务交流.

　　在良好的校企合作基础上，电子商务专业教师不定期组织学生对知名互联网企业进行观摩，并有针对性地开展业务交流，使学生能近距离亲身体验企业运作，并感受企业文化，增强了学生对实践业务内容的理解，有效激发了专业学习兴趣。

　　3． 6 广泛拓展国际交流合作平台.

　　为了能够培养具有国际视野的优秀电子商务专业人才，发展海外高校合作平台和建立海外实习基地已成为创新实践型人才培养的必由之路。近年来，电子商务专业不断拓展海外高校合作平台，广泛建立海外合作高校的关系，增强互访与交流; 并通过引进海外优秀的讲座和课程体系，开阔学生的专业视野; 进而通过海外实习，让学生亲身经历海外 IT 企业先进的业务模式和管理方法，进一步提升学生的国际视野。

　　3． 7 提升专业双语课程教学水平和师资.

　　双语课程体系建设是加强电子商务专业国际化视野人才培养的基础，同时也是提升教师教学科研水平、开拓专业国际交流与合作发展的契机。在学校大力实施“全球通用商科人才”培养规格的要求下，以全英语及双语教学为契机，建设电子商务核心知识模块的五门课程，充分反映了电子商务应用领域从“管理理论”、“技术架构”到“营销运营”、“系统应用”直至“战略思考”的递进过程。同时，在双语专业课程体系建立过程中，确立创新实践培养目标、设计实践教学内容与考核体系、优化双语师资队伍建设等重点建设内容，并将有力支撑学校全球通用商科人才培养体系建设。

　　4 构建内容.

　　构建电子商务专业实践项目平台，以大学生创新项目( 大二) 为起点、专业竞赛为助力( 大三) 、自主创业为突破( 大四) ，不断丰富完善实践内容，充分引导学生开展主动自主学习，积极鼓励在实践中培养创新思维和创新意识，并进一步强化专业及综合实践体验。

　　同时借鉴研究生教育模式，将专业培养计划引入本科生阶段，要求每位电子商务专业学生在入学后制订“个人专业学习计划”，主要包括: 专业课程学习、参与实践活动、个人发展规划等内容，以期明确专业学习目标、发挥兴趣特征、规范个人素养、关注职业发展。

　　4． 1 学生创新项目

　　在强调学生为主体的基础上，调动学生的主动性、积极性和创造性，激发学生的创新思维和创新意识，逐渐掌握思考问题、解决问题的方法，提高其创新实践能力。通过计划实施，带动广大的学生研究与创造性训练，推广研究性学习和个性化培养的教学方式，形成创新氛围，建设创新文化，进而提高专业教学和人才培养质量。

　　4． 2 专业竞赛活动.

　　2007 年以来，电子商务专业教师每年会组织学生参加专业大赛，如中国互联网协会举办的“全国大学生网络商务应用与创新大赛”、教育部电子商务专业指导委员会举办的“创新、创意、创业”电子商务挑战赛、“挑战杯”全国大学生创业计划大赛等。已有各年级电子商务专业近百位学生积极参与了专业竞赛活动，并获得了上海赛区冠军、全国总决赛冠军等多项好成绩。

　　4． 3 学生自主创业.

　　结合学生在专业竞赛和企业项目实践中取得的优异成绩及良好的素质表现，电子商务专业鼓励和支持在校学生将好的创意付诸实施，并从活动场地、硬件设施、运作管理、资金支持等方面为学生提供创业机会。

　　2008 年 11 月，由 2005 级电子商务专业学生自发组织的“宣扬电子商务时代，淘宝皇冠校园行”活动是学生对电子商务创业成功的集中性初体验。在校园内容连续一周举行，数十家淘宝皇冠商铺，包括零食、服装、日用品等，大部分是往届贸院学子的积极参与。从运输、摆货、推销、收款、盘点等一系列流程，让学生切实体验到淘宝商铺背后的真实发展。“天道求勤”的创业经历，包括了经营模式、品牌管理、加盟方式、零售库存管理等个方面。同时也让学生深刻感受到电子商务运营模式的多样性，如增值服务平台、分销交易平台、网络信息平台等，思考如何有效建立零售商与供应商的沟通桥梁，并最终实现品牌商品的高效资源整合。

　　另外一个学生创业的典型案例是“丁狗网”。在获得了 2009 年第二届全国大学生网络商务创新应用大赛全国总决赛的冠军后，8 个充满理想的 2005 级电商学生开始筹备自己的公司。并在 2009 中国互联网大会的“2009 梦想者—网络草根创业与就业论坛”上，以“地域化配送的网络超市”创业方案，经过激烈的比拼，战胜了众多有多年实践经验的创业者，获得了第 2名的好成绩。

　　5 结 语

　　电子商务实践教学伴随着信息网络技术的发展而形成的教学环境、教学资源和教学培养目标等不断创新。结合学校以学生成才为本的办学理念，用电子商务能够体现国际经济、金融、贸易、航运的运作方式，并不断完善专业实践教学体系建设，以体现信息服务中的电子商务职能，在专业宽度上进一步将城市、政府与企业的信息化与电子商务实践相融合。以商务应用为导向，基于网络技术，强化电子与商务的结合，开拓国际视野，使学生在电子商务的项目策划、应用开发、经营管理等方面具备较强专业素质和实践能力。

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